Kelaan on tullut aiempaa enemmän perustoimeentulotukihakemuksia – Joka neljännellä hakijalla tuen saamisen ehdot eivät täyty
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Pressrelease in English (kela.fi).
Toimeentulotukihakemuksen hylkäämisen yleisin syy on se, että hakijalla on tuloja sen verran, että tuen saamisen edellytykset eivät täyty. Toinen tavallinen syy on se, että asiakas ei ole pyynnöstä huolimatta toimittanut hakemukseensa tarvittavia liitteitä, kuten tiliotteita.
Kelaan saapuneiden toimeentulotukihakemusten määrä on kasvanut vuodessa huomattavasti. Vuonna 2023 Kelaan tuli yhteensä 1 398 484 toimeentulotukihakemusta, kun vuonna 2024 määrä oli jo 1 592 641. Kasvua näiden vuosien välillä on lähes 14 %.
Tällä hetkellä kuitenkin noin 23–25 % kaikista toimeentulotukihakemuksista joudutaan hylkäämään. Ensimmäistä kertaa hakeneiden joukossa osuus on jopa 60 %.

– Selvästi yleisin syy on se, että hakijalla on tuloja sen verran, että viimesijaisen tuen saamisen edellytykset eivät täyty, kertoo palveluyksikön johtaja Petri Hannula Kelasta.
Toimeentulotuki on yhteiskunnan viimesijainen taloudellinen tuki, eli se on tarkoitettu niihin tilanteisiin, joissa ihminen ei tule toimeen tuloillaan, varoillaan ja muilla tuilla.
– Toinen tavallinen syy on se, että asiakas ei ole pyynnöstä huolimatta toimittanut hakemukseensa tarvittavia liitteitä, kuten tiliotteita. Tiliotteet vaaditaan sen vuoksi, että Kela voi muodostaa luotettavan kuvan tuenhakijan taloudellisesta tilanteesta, Hannula sanoo.
Kela on vastannut kasvaneeseen työmäärään kouluttamalla lisää toimeentulotuen osaajia muiden etuuksien tekijöistä. Näin käsittelyaika on saatu pysymään alle lakisääteisen seitsemän arkipäivän.
– Jokainen hakemus täytyy kuitenkin käsitellä huolella eikä vain niitä, jotka johtavat tuen myöntämiseen. Hakemuksesta ei näe tätä päältä päin.
Toimeentulotukeen vaikuttavat kaikki käytettävissä olevat tulot ja varat
Eräänä syynä hakemusmäärän kasvulle nähdään se, että monia toimeentulotukeen nähden ensisijaisia etuuksia on leikattu. Vuonna 2024 ja vuoden 2025 alussa erityisesti asumistukeen ja työttömyystukeen tuli lainmuutoksia.
– Ihmisillä saattaa olla väärä käsitys siitä, että kun muita tukia leikataan, toimeentulotuki automaattisesti korvaisi vähennyksen, Hannula arvioi ja jatkaa:
– Olemme huolissamme niistä asiakkaista, jotka suunnittelevat elämäänsä sen perusteella, että toimeentulotukea saa. Moni ei ymmärrä, miten tiukat tuen saamisen ehdot ovat. Sitten kun todellisuus valkenee, voi tulla suurikin pettymys tai vaikka haasteita maksaa vuokra.
Toimeentulotuen määrä lasketaan vähentämällä hakijan kaikista käytettävissä olevista tuloista ja varoista toimeentulotuessa hyväksyttävät välttämättömät menot, kuten asuminen ja ruoka. Jos hyväksyttäviä menoja on enemmän kuin tuloja, erotus myönnetään toimeentulotukena.
Esimerkkejä tuen määrän laskemisesta
Seuraavat esimerkit auttavat hahmottamaan sitä, miten toimeentulotuen määrä lasketaan. On hyvä huomata, että perusosa kuuluu laskelmassa menojen puolelle. Perusosa on laskennallinen summa arjen menoista, kuten ruokaostoksista ja bussilipuista. Lue lisää perusosasta ja muista toimeentulotuessa hyväksyttävistä menoista



Lisätietoja asiakkaille
Yhteyshenkilöt
Petri Hannulapalveluyksikön johtajaKela
Haastattelupyynnöt mediapuhelimen kautta 020 634 7745 arkisin klo 9–16.
Kelan viestintäKelan viestinnän mediapuhelin palvelee arkisin klo 9–16. Numerossa ohjaamme haastattelupyyntöjä asiantuntijoillemme. Voit jättää haastattelupyynnön myös sähköpostitse.
Puh:020 634 7745viestinta@kela.fiKansaneläkelaitos (Kela) hoitaa Suomen sosiaaliturvaan kuuluvien perusturvaa eri elämäntilanteissa.

Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Kela/FPA
Kutsu: Aamu Kelassa 18.11.2025: Tekoäly viranomaispäätöksissä – Kuka päättää, kun AI päättää?23.10.2025 15:11:29 EEST | Kutsu
Tekoälystä toivotaan apua julkishallinnon säästöpaineisiin. Miten tekoälyä pitäisi hyödyntää viranomaispäätöksissä, ja miten se tehdään kestävällä tavalla?
FPA-ärenden kan skötas via videolänk – försök med distansservice pågår i Imatra, Nurmes och Borgå22.10.2025 12:27:30 EEST | Pressmeddelande
FPA deltar i ett försök med myndigheternas gemensamma distansservice, där kunderna kan sköta sina ärenden vid Finlandsdiskar via videolänk. Försöket pågår i Imatra, Nurmes och Borgå till slutet av februari 2026, och i försöket testas också tolkning till och från främmande språk.
Kela-asioita voi hoitaa videoyhteydellä – etäpalvelukokeilu käynnissä Imatralla, Nurmeksessa ja Porvoossa22.10.2025 12:27:30 EEST | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Kela osallistuu viranomaisten yhteiseen etäpalvelukokeiluun, jossa asiakas voi hoitaa asioitaan videoyhteydellä Suomi-pisteessä. Kokeilu on käynnissä Imatralla, Nurmeksessa ja Porvoossa helmikuun 2026 loppuun, ja siinä testataan myös vieraskielistä tulkkausta.
FPA utvärderar reformen av familjeledigheterna med hjälp av en enkät – pappornas deltagande lika viktigt som mammornas21.10.2025 06:00:00 EEST | Pressmeddelande
FPA skickar en enkät om familjeledigheter till drygt 30 000 småbarnsföräldrar. Enkäten kartlägger föräldrarnas erfarenheter av familjeledigheter. Forskarna hoppas att också papporna svarar på enkäten, så att utvärderingen av reformen blir så heltäckande som möjligt.
Kela käynnistää perhevapaakyselyn perhevapaauudistuksen arviointia varten – isien osallistuminen yhtä tärkeää kuin äitien21.10.2025 06:00:00 EEST | Tiedote
Kela lähettää runsaalle 30 000 pienen lapsen vanhemmalle perhevapaakyselyn. Tutkimuksessa selvitetään vanhempien kokemuksia perhevapaista. Tutkijat toivovat myös isien osallistuvan kyselyyn, jotta uudistuksen arviointia varten saadaan kattavat tiedot.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme