Tilinpäätös 2024: Silmäaseman kasvu jatkui vuonna 2024 – markkina-asema vahvistui sekä kotimaassa Suomessa että Virossa

"Menestyksemme perustuu Silmäaseman ainutlaatuiseen konseptiin, jossa kaikki asiakkaan tarvitsemat näönhuollon ja silmäterveyden ratkaisut yhdistyvät helposti ja asiantuntevasti saman katon alle. Työskentelemme systemaattisesti vahvan, suomalaisen brändimme eteen kilpaillussa markkinassa. Yhtiön taloudellinen asema on vankka, liikevaihtomme kasvu jatkui ja oikaistu liiketulos parani edellisestä vuodesta 34,0 miljoonaan euroon", Silmäasema Oy:n toimitusjohtaja Teppo Lindén sanoo.

Vuoden 2024 aikana tehtiin useita yritys- ja liiketoimintakauppoja, joista merkittävin oli virolaisen Eagle Vision -optikkoketjun hankinta. Tilikauden aikana toimipaikkaverkostoa on uudistettu myös remontein ja uusin konseptein.

"Olemme onnistuneet yhdistämään optisen kaupan ja silmäterveyden palvelut entistäkin saumattomammin. Laajensimme lääkäripalveluiden saatavuutta, vahvistimme asiantuntijatiimejämme ja uudistimme toimipaikkoja asiakaskokemusta yhä paremmin tukeviksi kokonaisuuksiksi. Tämä näkyy suoraan asiakas- ja henkilöstötyytyväisyydessä", Lindén toteaa.

Silmäaseman vastuullisuustyö painottui vuonna 2024 erityisesti sosiaaliseen vastuuseen, henkilöstön hyvinvointiin sekä palveluiden saavutettavuuteen. Silmäaseman liiketoiminnan kokonaisvaikuttavuutta mitattiin Upright Projectin mallilla, jonka mukaan yhtiön toiminnan nettopositiivinen vaikutus yhteiskuntaan oli +42 %. NASDAQ Helsinki -yhtiöiden keskiarvo samalla mittarilla on noin -22 %.

"Silmäasemalle sosiaalisen vastuun kaksi päälinjaamme ovat henkilöstövastuu sekä asiakas- ja yhteiskuntavastuu, joita mittaamme erityisesti henkilöstökokemuksella ja NPS:llä. Henkilöstö- ja asiakaskokemus ovat myös strategisia painopisteitämme. Vuonna 2024 henkilöstötyytyväisyys oli 4,0, ja asiakastyytyväisyyttä mittaavat NPS-luvut olivat 94,3 sairaalapalveluissa ja 70,6 myymälöissä. Asiakas- ja yhteiskuntavastuun osalta keskeisiä ovat myös lääkäreiden ja optikoiden saatavuus, tutkimuslaiteverkoston laajentaminen sekä kumppanuudet julkisen terveydenhuollon kanssa. Vuonna 2024 palveluiden saatavuus lisääntyi asiantuntijaverkostomme vahvistuessa ja investoimme myös uusiin laitteisiin ja toimipisteisiin”, Lindén sanoo.

Optinen kauppa
Optinen kauppa -segmentin liikevaihto kasvoi 6,8 prosenttia 140,1 miljoonaan euroon. Kasvua vauhdittivat sekä orgaaninen kehitys että yrityshankinnat Suomessa ja Virossa. Oikaistu liiketulos oli 22,1 miljoonaa euroa.

Silmäterveys
Silmäterveys-segmentin liikevaihto kasvoi 9,7 prosenttia ja oli 111,6 miljoonaa euroa. Vahva kasvu perustui lisääntyneeseen kysyntään erityisesti lääkärivastaanotoissa ja silmäleikkauksissa. Segmentin oikaistu liiketulos oli 11,9 miljoonaa euroa.