Kampaaja foodoran kautta – 80% suomalaisista uskoo pikakuljetusten määrän kasvavan

Suomalaisista 85 prosenttia on kiinnostunut tilaamaan tuotteita pikakuljetuksella. Kysyttäessä kiinnostuksesta tilata sen sijaan palveluja pikakuljetuksella, luku oli 74 prosenttia. Pikakuljetukset nähdään arkea helpottavana ratkaisuna monessa tilanteessa.

Tutkimuksen mukaan 80 prosenttia suomalaisista uskoo pikakuljetusten määrän kasvavan. Foodora Suomen toimitusjohtaja Einar Toivonen toteaakin, että pikakuljetukset ovat tulleet jäädäkseen. Huomattavaa on, että vastaajista 57 prosenttia haluaisi kaikki arjen palvelut ja tuotteet samasta sovelluksesta. Tärkeintä asiakkaille kuljetuspalveluissa on luotettava toimitus. 

– Foodora tottakai pyrkii vastaamaan asiakkaiden toiveisiin. Ravintolavalikoima on kasvanut ja päivittäistavaroita saa nyt S-ryhmän Alepoista ja Saleista, ja kehitämme valikoimaa lähitulevaisuudessa entisestään, Einar Toivonen kommentoi.

Kuluttajatutkimuksen vastaajista 66 prosenttia suhtautuu pikakuljetuksiin positiivisesti. Naiset ja nuoret aikuiset eli 18–34-vuotiaat suhtautuvat pikakuljetuksiin kaikkein myönteisimmin. Positiivisimmin pikakuljetuksiin suhtautuvat vastaajat Kainuussa, Lapissa ja Uudellamaalla.

Toivosen mukaan etenkin nuorempi sukupolvi odottaa, että alustapalvelut palvelevat heidän tarpeitaan arjessa.

– Muutos ei silti koske vain nuoria tai nuoria aikuisia. Tuotteiden, kuten ruokaostosten, tilaaminen kotiin on monelle suomalaiselle jo tuttua, ikään katsomatta. 62 prosenttia on jo hyödyntänyt arjessaan pikakuljetuspalveluja, Toivonen sanoo.

Palveluntarjoajilla on pikakuljetusten suhteen tuhannen taalan paikka 

Tutkimuksessa kysyttiin myös mahdollisten palveluiden käyttöä. Eniten kysyntää olisi reseptilääkkeille, siivouspalveluillle, kotihoidon palveluille, puhelimen pikakorjaukselle, kierrätyspalvelulle tai koti-avustajille. Nouseva kiinnostus on myös kodin pikkutöiden avustamiseen, kuten poraamiseen ja huonekalujen siirtämiseen, mutta myös kampaaja, lastenhoito, vaatteiden korjaus, kokki ja puutarhuri kiinnostavat pikakuljetuksella. 

– Kuluttajien kulutuskäyttäytyminen on muuttunut radikaalisti, joten olisiko lopulta niin kummallinen ajatus tilata puutarhuri tai kampaaja kotiin pikakuljetuksella? Tämä voi olla totta jo hyvin nopeastikin lähitulevaisuudessa, Toivonen toteaa. 

Tutkimuksen mukaan suomalaiset haluavat toimituksen saapuvan keskimäärin 42 minuutissa. 18–24-vuotiaat haluavat pikakuljetustilauksen kaikkein nopeimmin, 34 minuutissa. Foodoran oman datan perusteella nopein kuljetus on toteutettu peräti 7 minuutissa, kuljetus luvataan kotiovelle jopa alle puolessa tunnissa. 

Foodoran toteuttama kuluttajatutkimus

• Kuluttajatutkimuksen tavoitteena oli selvittää suomalaisten suhtautumista pikakuljetuksiin sekä kuljetusten tulevaisuudennäkymiä. 

• Tutkimuksen laajuus: 2023 vastaajaa, 18–75-vuotiaat suomalaiset valtakunnallisesti. 

• Tutkimus toteutettiin onlinekyselynä alkuvuodesta 2025 ja sen toteutti Norstat Oy.

Lisätietoja tutkimuksesta Foodoran viestinnästä.