Helsinki-Vantaalle jälleen kansainvälinen palkinto: Pohjois-Euroopan paras lentoasema
Lentomatkustajat valitsivat Helsinki-Vantaan Pohjois-Euroopan parhaaksi lentoasemaksi Skytraxin kansainvälisessä palvelututkimuksessa. Skytraxin tutkimus on kansainvälisesti arvostettu lentoasemien palvelutasoa mittaava matkustajatutkimus, jossa on mukana yli 550 lentoasemaa ympäri maailmaa. Palkinto jaettiin lentoasemayhtiö Finavialle Madridissa 9. huhtikuuta 2025.
– Olemme ylpeitä siitä, että matkustajat ovat toistamiseen valinneet Helsinki-Vantaan Pohjois-Euroopan parhaaksi lentoasemaksi. Kansanvälisessä tutkimuksessa arvioidaan laajasti lentoasemien palveluiden tasoa ja asiakaskokemusta matkustajapolun eri vaiheissa. On selvää, että Helsinki-Vantaalla on vahva asema parhaiden lentoasemien joukossa, Helsinki-Vantaan lentoasemanjohtaja Ulla Serlenius Finaviasta sanoo.
Syktrax-tutkimuksessa matkustajat arvioivat muun muassa turvatarkastusta, ostos- ja ruokailumahdollisuuksia sekä saapuvien matkustajien ja vaihtomatkustajien palveluita.
Finavia on viime vuosina uudistanut kattavasti Helsinki-Vantaan lentoaseman terminaalia ja sen palveluita sekä kehittänyt digitaalista asiakaskokemusta. Viimeisimpänä lentoasemalle on auennut uusia lounge-tiloja, ravintoloita, parturikampaamo ja apteekki.
Lisäksi Finavia on julkaissut verkkosivuillaan turvatarkastuksen jonotusajan ennusteen seuraavaksi 12 tunniksi, mikä on kerännyt kiitosta matkustajilta.
”Kehitämme asiakaskokemusta matkustajien toiveita ja trendejä kuunnellen. Asiakkailtamme saatu huikea palaute osoittaa, että olemme onnistuneet”, kertoo Serlenius.
Helsinki-Vantaa on voittanut Skytraxin Pohjois-Euroopan paras lentoasema -palkinnon nyt jo kahdeksannen kerran.
Lisäksi Helsinki-Vantaa palkittiin vastikään Euroopan parhaaksi kokoluokassaan 15–25 miljoonaa matkustajaa. Palkinnon myönsi lentokenttien kattojärjestö Airports Council International. Lue lisää ASQ-palkinnosta.
”Haluan lämpimästi kiittää koko Helsinki-Vantaan työyhteisöä siitä työstä, jota teemme yhdessä sujuvan matkustamisen eteen,” Serlenius kiittää.
Kuva: Skytrax-palkinnon vastaanotti 9.4. Helsinki-Vantaan lentoaseman terminaaliprosesseista vastaava johtaja Timo Järvelä.
FINAVIA OYJ
Viestintä
Kuvia median käyttöön
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Finavia media desk ma-pe klo 9-16
Puh:+358 (0)20 708 2002comms@finavia.fiTietoa lentoasemayhtiö Finaviasta
Lentoasemayhtiö Finavia johtaa ja kehittää 20 lentoasemaa Suomessa. Sujuvat ja laadukkaat palvelut lentoyhtiöille ja matkustajille ovat meille sydämen asia. Kehitämme Suomen saavutettavuutta ja hyvä lentoyhteyksiä. Olemme sitoutuneet vastuulliseen toimintaan edistääksemme kestävää lentomatkailua. Finavia-konsernin liikevaihto vuonna 2024 oli 396,5 miljoonaa euroa ja henkilöstömäärä 2 687.
Tervetuloa Finavian lentoasemille | Finavia
Vuosikertomukset | Finavia
www.facebook.com/finavia
www.facebook.com/helsinkiairport
www.twitter.com/finavia
www.twitter.com/helsinkiairport
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Finavia Oyj
Helsinki Airport achieves net zero for emissions under its control9.6.2025 14:50:31 EEST | Press release
Finnish airport company Finavia has achieved net zero carbon balance for emissions under its control at Helsinki Airport. The net zero status is verified through the international Airport Carbon Accreditation program, in which Finavia has participated since 2011. To reach Level 5, an airport must achieve and maintain at least 90% absolute CO2 emissions reductions in Scope 1 and 2, while committing to reach net zero in Scope 3 by 2050. Airports are accredited at seven different levels, with net zero being the highest. Currently, over 640 airports worldwide are part of the program.
Helsinki-Vantaan lentoasema saavutti hiilidioksidipäästöjen nettonollatason9.6.2025 14:39:36 EEST | Tiedote
Lentoasemayhtiö Finavia on saavuttanut hiilidioksidipäästöjen nettonollatason toiminnassaan Helsinki-Vantaan lentoasemalla. Nettonollapäästöisyys todennetaan kansainvälisessä Airport Carbon Accreditation (ACA) -ohjelmassa, jossa Finavia on ollut mukana vuodesta 2011. Lentoasemat akkreditoidaan seitsemällä eri tasolla, joista korkein on nettonolla. Tällä hetkellä ACA-ohjelmaan on liittynyt globaalisti yli 640 lentoasemaa.
Finavia invests in the development of tourism in Lapland: Extending Rovaniemi Airport's terminal22.4.2025 09:07:50 EEST | Press release
Finavia will invest in the extension of Rovaniemi Airport's terminal in 2025. The company estimates that the positive development of tourism in Lapland and Rovaniemi will continue and wants to further improve the airport experience for passengers. The extension will be completed for the winter season 2025–2026. The value of the investment is EUR 3 million.
Finavia investoi Lapin matkailun kehittymiseen: Laajentaa Rovaniemen lentoaseman terminaalia22.4.2025 08:53:50 EEST | Tiedote
Finavia investoi Rovaniemen lentoaseman terminaalin laajennukseen vuonna 2025. Yhtiö arvioi Lapin ja Rovaniemen matkailun myönteisen kehityksen jatkuvan ja haluaa parantaa matkustajien lentoasemakokemusta entisestään. Laajennus valmistuu talvikaudelle 2025–2026. Investoinnin arvo on kolme miljoonaa euroa.
Finavian lentoasemilta kesällä kattavat yhteydet maailmalle: Rovaniemellä ja Kittilässä jatkavat historialliset ympärivuotiset yhteydet31.3.2025 10:30:09 EEST | Tiedote
Finavian lentoasemilta lennetään tulevalla kesäkaudella suorilla lennoilla 116 lentoasemalle maailmalla. Kesäkaudelle on luvassa uusia reittiavauksia, minkä lisäksi lentoyhtiöt lisäävät viikkovuoroja jo olemassa olevilla lentoyhteyksillä viime kesään verrattuna.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme