Päijät-Hämeen hyvinvointialue: Potilaat ja asiakkaat ottivat yhteyttä sosiaali- ja potilasasiavastaaviin hieman edellisvuotta useammin
15.4.2025 14:35:36 EEST | Päijät-Hämeen hyvinvointialue | Tiedote
Sosiaali- ja potilasasiavastaavien vuosittainen selvitys on julkaistu. Selvityksen mukaan viime vuonna asiakkaat ja potilaat ottivat yhteyttä sosiaali- ja potilasasiavastaaviin noin kuusi prosenttiyksikköä useammin kuin edellisvuonna. Yhteyttä ottaneista potilaista vain murto-osa oli yksityisten palvelujen käyttäjiä.
Yhteydenottojen määrän lisäystä voi pitää varsin maltillisena, sillä sosiaali- ja potilasasiavastaavat palvelivat ensimmäistä vuottaan myös yksityisen terveydenhuollon palveluntuottajien asiakkaita. Järjestämisvastuu laajeni koskemaan yksityisiä terveydenhuollon palveluntuottajia viime vuoden alusta.
Yksityisiä terveydenhuollon palveluyksiköitä Päijät-Hämeen hyvinvointialueella on 2 832. Heidän asiakkailtaan yhteydenottoja kertyi 49. Määrä on varsin pieni suhteessa palveluyksiköiden määrään. Yksityisten terveydenhuollon yritysten asiakkaille potilasasiavastaavien palvelu saattaa vielä olla vähemmän tunnettu.
Yhteydenotot palvelevat toiminnan kehittämistä
Hyvinvointialue kehittää toimintaansa asiakkailta ja potilailta tulleiden yhteydenottojen pohjalta. Sosiaali- ja potilasasiavastaavalle tulleet yhteydenotot koskivat yleisimmin hoidon tai palvelun toteuttamista.
Sosiaali- ja potilasasiavastaavan tehtävänä on neuvoa potilas- ja asiakaslakien soveltamisessa, tiedottaa asiakkaiden ja potilaiden oikeuksista sekä auttaa heitä muistutuksen tekemisessä.
Kuvateksti: Sosiaali- ja potilasasiavastaavien viime vuoden raportti yhdellä kuvalla esitettynä.
Sosiaali- ja potilasasiavastaavien selvitys viime vuoden toiminnasta on luettavissa kokonaisuudessaan hyvinvointialueen verkkosivuilla.
Yhteyshenkilöt
Tarja Laukkanensosiaali- ja potilasasiavastaava
Puh:044 077 3513tarja.laukkanen@paijatha.fiKuvat
Päijät-Hämeen hyvinvointialue
Päijät-Hämeen hyvinvointialue järjestää päijäthämäläisten sosiaali- ja terveyspalvelut sekä pelastustoimen palvelut alueen asukkaille.
Päijät-Hämeen hyvinvointialueeseen kuuluvat Asikkala, Hartola, Heinola, Hollola, Iitti, Kärkölä, Lahti, Orimattila, Padasjoki ja Sysmä. Huolehdimme yli 200 000 asukkaan terveydestä ja turvallisuudesta.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Päijät-Hämeen hyvinvointialue
Päijät-Hämeen hyvinvointialue: Kesälomakausi vaikuttaa osaan sote-palveluista3.6.2026 09:58:28 EEST | Tiedote
Suurin osa Päijät-Hämeen hyvinvointialueen palveluista on käytettävissä normaalisti läpi kesän. Osa palveluista toimii supistetuin aukioloajoin tai keskittyen tiettyihin toimintoihin.
Päijät-Hämeen hyvinvointialue: Päijäthämäläisiä osallistujia etsitään laajaan valtakunnalliseen tutkimukseen vyöruusurokotteen vaikutuksesta muistisairauksiin2.6.2026 11:42:05 EEST | Tiedote
Suomen rokotetutkimus (FVR) on aloittanut FinDementia-tutkimuksen, jossa selvitetään, voiko vyöruusurokote Shingrix® vähentää muistisairauksien riskiä. Tutkimukseen osallistuu yli 33 000 vähintään 76-vuotiasta eri puolilta Suomea. Päijät-Häme on yksi neljästä tutkimukseen osallistuvasta hyvinvointialueesta.
Päijät-Hämeen hyvinvointialue esittelee suunnitelmia Sysmän sote-peruspalvelujen tuotannosta asukastilaisuudessa26.5.2026 10:00:08 EEST | Tiedote
Hyvinvointialue esittelee suunnitelmia Sysmän sote-peruspalveluiden tuotannosta maanantaina 8. kesäkuuta klo 17:00–18.30. Tilaisuus järjestetään Sysmän teatteritalolla osoitteessa Väihkyläntie 1.
Päijät-Hämeen hyvinvointialue: Sosiaalihuoltolain uudistus sisältää hyviä tavoitteita, mutta säästöt jäävät epävarmoiksi25.5.2026 13:45:04 EEST | Tiedote
Päijät-Hämeen hyvinvointialue suhtautuu sosiaalihuoltolain uudistukseen pääosin myönteisesti. Erityisesti tärkeänä nähdään oikea-aikaisen tuen vahvistaminen, palvelujen selkeyttäminen sekä ennaltaehkäisyn ja varhaisen tuen korostaminen. Myös sosiaalityön ja sosiaaliohjauksen roolin vahvistaminen asiakkaiden tukena on hyvinvointialueen näkökulmasta perusteltua.
Päijät-Hämeen hyvinvointialue: Venetsialaisten ilotulitus vaatii jatkossa erillisen ilmoituksen Päijät-Hämeessä25.5.2026 11:00:52 EEST | Tiedote
Päijät-Hämeen pelastusviranomainen vaatii jatkossa erillisen ilmoituksen ilotulitteiden käytöstä venetsialaisissa. Muutoksen syynä on lisääntynyt häiriökäyttäytyminen ja ilotulittaminen kielletyillä alueilla.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme