Henkilötunnuksen ja kotikunnan antaminen ulkomaalaisille sujuvoitui

Ulkomaalaisen henkilötietojen rekisteröinti on nopeutunut, kun Digi- ja väestötietovirasto on kehittänyt toimintatapojaan ja järjestelmiään. Henkilötunnusta ja kotikuntaa voi nykyään hakea verkossa, mikä nopeuttaa asioiden käsittelyä ja parantaa tietojen oikeellisuutta. Verkkolomakkeen täyttämisen jälkeen asiakkaan täytyy yleensä vielä käydä virastossa tunnistautumassa.

– Tietojen rekisteröinti on paljon nopeampaa kuin aiemmin. Pystymme nyt edellytyksien täyttyessä antamaan henkilötunnuksen ja kotikunnan asiakkaan käynnin aikana, kertoo johtava asiantuntija Maisa Gynther Digi- ja väestötietovirastosta.

– Meistä on mahtavaa helpottaa ulkomaalaisten asiakkaidemme arkea nopealla hetun ja kotikunnan myöntämisellä. Tämä on ollut usean vuoden kehittämisen tulos, Gynther lisää.

Asiakas voi saada henkilötunnuksen käynnin yhteydessä

Henkilötunnuksen antamista henkilökohtaisen käynnin yhteydessä kokeiltiin aluksi muutamassa Digi- ja väestötietoviraston palvelupaikassa, ja positiivisten kokemusten myötä toimintatapa vakiinnutettiin. Tällä hetkellä ajan varannut ja verkkolomakkeen täyttänyt voi saada henkilötunnuksen 12 paikkakunnalla: Helsinki, Joensuu, Jyväskylä, Kuopio, Lahti, Lappeenranta, Oulu, Pori, Rovaniemi, Tampere, Turku ja Vaasa.

Jotta henkilötunnuksen saisi jo käynnin aikana, asiakkaan on täytynyt ensin toimittaa tietonsa Digi- ja väestötietovirastoon verkkolomakkeella ja varata aika verkosta. Lisäksi henkilötunnuksen saamisen edellytysten tulee täyttyä. Henkilötunnusta ei kuitenkaan aina voida antaa käynnin yhteydessä, jos asia vaatii lisäselvittämistä.

Verkkolomake henkilötunnuksen saamiseksi on kaikkien ulkomaalaisten käytettävissä, eikä sen täyttäminen edellytä vahvaa tunnistautumista. Samalla lomakkeella voi pyytää kotikuntaa, jos hakija aikoo jäädä Suomeen yli vuodeksi. Edellytykset henkilötunnuksen ja kotikunnan saamiseen tutkitaan kunkin asiakkaan osalta erikseen.

Nopeammin saatu henkilötunnus ja kotikunta sujuvoittavat ulkomaalaisen arkea

Suomalainen henkilötunnus mahdollistaa monia arjen asioita, kuten viranomaisten kanssa asioinnin, pankkitilin avaamisen ja palkan maksun. Digi- ja väestötietoviraston lisäksi ulkomaalainen voi tietyissä tilanteissa saada henkilötunnuksen Verohallinnolta tai Maahanmuuttovirastolta.

Myös kotikuntaa voi hakea verkossa, kun henkilöllä on henkilötunnus ja kotikunnan saamisen lakisääteiset edellytykset täyttyvät. Kotikunnan saamiseksi on lisäksi usein tarpeen asioida henkilökohtaisesti Digi- ja väestötietovirastossa. Kotikuntaa ei ole pakko hakea, mutta sitä tarvitaan esimerkiksi suomalaista henkilökorttia tai joukkoliikenteen opiskelija-alennusta varten.

Verkkosivut ohjaavat asiakkaita toimimaan oman tilanteensa mukaisesti

Digi- ja väestötietoviraston dvv.fi-verkkosivuille on tehty useita käyttäjäkokemusta parantavia muutoksia. Verkkosivujen selkeyttämisen myötä ulkomaalaisten asiakkaiden on helpompi löytää ohjeet juuri heidän tilanteeseensa. Vastaamalla sivuilla esitettyihin kysymyksiin asiakkaan on helpompi edetä kohti oikeaa asiointitapaa. Lisäksi uudet opastusvideot ohjaavat asiakkaita henkilötunnuksen ja kotikunnan hakemisessa.