Digital Workforce Launches RPA Technology Migration for Long-Standing Insurance Client
Digital Workforce Launches RPA Technology Migration for Long-Standing Insurance Client
Press release, 28 April 2025 08:00 AM EEST
Digital Workforce Services Oyj today announced the start of a strategic technology conversion project that will migrate a portfolio of robotic process automations (RPA) for one of its major Nordic insurance clients from one RPA technology to UiPath on the company’s multi-technology Outsmart platform. The initiative is expected to increase performance, maintainability, and scalability across dozens of mission-critical processes and is scheduled for approximately 12 months, beginning this month.
Beyond a platform migration, the project represents a major leap forward in modernization. Many of the current automations have been in place since 2017 and no longer reflect today’s best practices or take advantage of the latest capabilities in automation technology. Through this conversion, Digital Workforce will not only migrate but rebuild the automation foundation, enabling a shift to a more industrialized, future-proof approach to business process automation that leverages modern tools and development standards.
Jussi Vasama, CEO of Digital Workforce, said:
“Large-scale RPA conversions can be complex, but they also create a rare opportunity to review and modernize every automation, improve their quality, and ensure they fully support the client’s evolving business. Our Outsmart platform was designed for exactly this purpose: it lets customers switch technologies, whether driven by M&A activity, changing requirements, or the client’s multi-technology strategy, without adding risk or disruption. Our experienced team of consultants and project leads will help the clients throughout the process.”
The migration will start with a detailed analysis of existing automations and dependencies, followed by a jointly agreed roadmap. Digital Workforce will then re-engineer each process in UiPath using best‑practice design standards, verify performance, security, and regulatory compliance - including adherence to ISO 27001 and local insurance regulations - and deploy the new automations to production with hypercare support while retiring the legacy automations. All phases will be governed by a role-based framework that keeps every action controlled and auditable.
For more information:
Jussi Vasama, CEO, Digital Workforce Services Plc, +358 50 380 98937
About Digital Workforce Services Plc
Digital Workforce Services Plc is a leader in business automation and technology solutions. Its Outsmart platform and services, including Enterprise AI Agent solutions, empower organizations to transform knowledge work, reduce costs, accelerate digitalization, enhance customer experiences, and strengthen their competitive edge. Over 200 large international organizations rely on the company’s services to drive transformation through automation. Digital Workforce has particular expertise in automating healthcare and social care pathways, advancing long-term condition follow-up, improving patient safety, and enhancing the productivity of healthcare professionals. Founded in 2015, Digital Workforce employs over 200 business automation specialists across the US, UK & Ireland, and Northern and Central Europe. The company is listed on the Nasdaq First North Growth Market Finland.
Alternative languages
Subscribe to releases from Digital Workforce Services Oyj
Subscribe to all the latest releases from Digital Workforce Services Oyj by registering your e-mail address below. You can unsubscribe at any time.
Latest releases from Digital Workforce Services Oyj
Digital Workforcelle 2,6 miljoonan euron tilaus merkittävältä yhdysvaltalaiselta energiayhtiöltä17.6.2025 11:45:00 EEST | Tiedote
Digital Workforcelle 2,6 miljoonan euron tilaus merkittävältä yhdysvaltalaiselta energiayhtiöltä Lehdistötiedote 17.6.2025, 11:45 EEST Digital Workforce vahvistaa pitkäaikaista automaatiokumppanuuttaan yhden Yhdysvaltojen suurimman energiayhtiön kanssa. Digital Workforce Services on saanut noin 2,6 miljoonan euron arvoisen uuden tilauksen pitkäaikaiselta asiakkaaltaan Yhdysvalloissa. Uusi toimeksianto jatkaa menestyksekästä monivuotista kumppanuutta, jonka tavoitteena on laajentaa älykästä automaatiota asiakkaan toiminnoissa. Pörssinoteerattu energiayhtiö palvelee yli 9 miljoonaa yksityistä, julkista ja yritysasiakasta ja työllistää yli 28 000 ammattilaista koko maassa. Uuden tilauksen kautta Digital Workforce jatkaa liiketoimintaprosessien analysointi- ja automaatiokehityspalvelujen tarjoamista. Nämä palvelut tukevat asiakkaan monialustastrategiaa tuottaen konkreettisia tuloksia ja samalla tehostaen teknologiainvestointeja. Lisäksi palvelut auttavat pitämään lisenssikustannukset mahdo
Digital Workforce Services Receives €2.6 Million Order from Major U.S. Utility Company17.6.2025 11:45:00 EEST | Press release
Digital Workforce Services Receives €2.6 Million Order from Major U.S. Utility Company Press Release June 17, 2025 at 11:45 AM EEST Digital Workforce strengthens long-term automation partnership with one of the largest utility companies in the United States. Digital Workforce Services Plc has secured a new order valued at approximately €2.6 million from a long-standing client in the United States. The new engagement continues a successful multi-year partnership focused on scaling intelligent automation across the client’s operations. The publicly listed utility company serves over 9 million private, public, and enterprise customers and employs over 28,000 professionals nationwide. Under the new order, Digital Workforce will continue to provide business process analysis and automation development services that support the client’s multi-platform automation strategy, driving results while optimizing technology investments and minimizing licensing costs. A key focus of the collaboration i
Digital Workforcen ja Atostek toteuttavat Lifecare, Webstar ja Mediatri -järjestelmien Kanta-arkistoinnin 2M-IT:n asiakkaille27.5.2025 08:00:00 EEST | Tiedote
2M-IT:n asiakkaat, Pohjanmaan ja Varsinais-Suomen hyvinvointialueet, ovat hankkineet Digital Workforcen ja Atostekin tuottaman palvelun Lifecare, Webstar ja Mediatri -järjestelmien arkistoimiseksi Kelan Kantaan. Hankkeen tavoitteena on, että järjestelmiin tallennetut tiedot arkistoidaan mahdollisimman nopeasti, jotta hyvinvointialueet pääsevät eroon poistuvien järjestelmien kustannuksista. Pohjanmaan hyvinvointialueen hankkeessa tietoja poimitaan poistuvan Lifecare-järjestelmän viidestä tietokannasta ja Varsinais-Suomen hyvinvointialueella Lifecare, Webstar ja Mediatri -järjestelmien 16 tietokannasta. Tiedot muunnetaan tarvittavaan muotoon ja siirretään sekä Kelan Kanta-arkistoon että hyvinvointialueiden omiin sähköisiin arkistoihin. Molemmat projektit ovat käynnistyneet toukokuussa ja käsiteltävänä on yhteensä noin 1 300 000 henkilötunnusta. Ratkaisu perustuu Digital Workforcen ohjelmistorobotiikkaan ja Atostekin ERA-alustaan, jotka yhdessä mahdollistavat sujuvan tiedonsiirron Kanta-a
Digital Workforce and Atostek archive legacy data from Lifecare, Webstar, and Mediatri -systems for 2M-IT’s clients27.5.2025 08:00:00 EEST | Press release
2M-IT's clients, the Wellbeing Services Counties of Ostrobothnia and Southwest Finland, have procured a service provided by Digital Workforce and Atostek to migrate their legacy data into Kela's Kanta archive. The common objective of both projects is to archive the data as quickly as possible, enabling the counties to eliminate the costs associated with their legacy systems. Ostrobothnia’s migration project involves extracting data from five databases of the decommissioned Lifecare -system, while at Southwest Finland, data is being collected from 16 databases across the decommissioned Lifecare, Webstar, and Mediatri -systems. The data is converted into the required format and transferred to both Kela’s Kanta archive and the counties’ own electronic archives. Both projects started in May and collectively cover processing data related to approximately 1,300,000 personal identity codes. The solution is based on Digital Workforce’s robotic process automation and Atostek’s ERA -platform, wh
Digital Workforce ja Interpath solmivat strategisen kumppanuuden vauhdittaakseen yritysten muutosta tekoälyn ja asiantuntijuuden avulla15.5.2025 11:00:00 EEST | Tiedote
Lontoo | Helsinki | 15.5.2025 Digital Workforce Services Oyj, johtava tekoälyagentteihin ja liiketoiminnan automaatioon keskittynyt palveluyhtiö sekä kansainvälinen asiantuntijayritys Interpath, ovat tänään ilmoittaneet strategisesta kumppanuudesta, jonka tavoitteena on auttaa eri toimialojen organisaatioita navigoimaan ja nopeuttamaan digitaalista liiketoiminnan muutostaan. Digital Workforce auttaa suuria organisaatioita tehostamaan tuottavuutta ja edistämään kasvua ottamalla käyttöön tekoälyyn perustuvia digitaalisia työntekijöitä eli agentteja, jotka voivat hoitaa tietotyön tehtäviä, tukea päätöksentekoa ja käyttää tietojärjestelmiä aivan kuten ihmisetkin. Digital Workforcen ratkaisut auttavat yrityksiä automatisoimaan monimutkaisia prosesseja, vähentämään manuaalista työkuormaa ja nopeuttamaan digitaalista muutosta laajassa mittakaavassa. Yhteistyö yhdistää Digital Workforcen huippuluokan osaamisen liiketoiminnan automaatiossa ja tekoälyagenteissa Interpathin syvälliseen neuvonanto
In our pressroom you can read all our latest releases, find our press contacts, images, documents and other relevant information about us.
Visit our pressroom