FPA:s service för samarbetspartners i ärenden som gäller utkomststöd förändras den 19.5.2025 – de regionala servicenumren ersätts med ett nationellt nummer
Servicen för socialtjänsten och serviceproducenter i ärenden som gäller utkomststöd förändras. De regionala servicenumren ersätts med ett nationellt nummer från och med den 19.5.2025. Tjänsten kommer att vara öppen vardagar kl. 9–15. I brådskande utkomststödsärenden är tjänsten öppen till kl. 16.
FPA:s regionala servicenummer för socialtjänsten och serviceproducenter i ärenden gällande utkomststöd tas ur bruk den 19.5.2025. Därefter betjänar FPA i ärenden som gäller utkomststöd endast via myndighetslinjen.
Myndighetslinjen betjänar FPA:s samarbetspartners varje vardag kl. 9–15. I brådskande ärenden betjänar tjänsten kl. 9–16. Då man ringer myndighetslinjen väljer man först vilken typ av ärende man har, och samtalet dirigeras sedan till en sakkunnig.
Myndighetslinjen har funnits redan tidigare, och via den har man fått rådgivning även i ärenden gällande utkomststöd.
Samarbetspartners kan också kontakta FPA via skyddad e-post om ärendet inte är brådskande.
Gör så här när du ringer FPA i ett utkomststödsärende:
- Ring myndighetslinjen på nummer 020 692 239.
- Tryck därefter nummer ett om ditt ärende gäller utkomststöd.
- Sedan ska du igen välja ett nummer. Välj ett om ditt ärende gäller ansökan om utkomststöd, att skicka in en faktura eller frågor om beslut. Välj två om ditt ärende gäller brådskande betalningsförbindelse för mat eller mediciner.
Läs mer
Kontakter
FPA:s kommunikationsenhetVi tar emot samtal från medierna på numret vardagar kl. 9–16. På det här numret förmedlar vi intervjuförfrågningar till våra sakkunniga. Du kan också kontakta oss per e-post.
Tel:020 634 7745viestinta@kela.fiBeställ FPA:s nyhetsbrev
Beställ FPA:s nyhetsbrev så får du aktuell information om förändringar i FPA:s förmåner och tjänster, och om utbildningar och evenemang. Beställ nyhetsbrev!
FPA har i uppgift att sköta grundtryggheten i livets olika skeden för alla dem som omfattas av den finländska sociala tryggheten.
Andra språk
Följ Kela/FPA
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Kela/FPA
FPA informerar hyresvärdarna: Lagändring i utkomststödet påverkar hyresbetalningen19.12.2025 09:05:00 EET | Pressmeddelande
En ändring av lagen om utkomststöd träder i kraft 1.2.2026. Ändringen inverkar på utbetalningen av stödet till hyresvärden. Från och med februari betalar FPA den andel av kundens utkomststöd som är avsett för hyran direkt till hyresvärden om kunden har beviljats en hyresgaranti för sin nuvarande hyresbostad som en del av utkomststödet från FPA.
Kela tiedottaa vuokranantajia: Toimeentulotuen lainmuutos vaikuttaa vuokranmaksuun19.12.2025 09:05:00 EET | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). 1.2.2026 tulee voimaan toimeentulotukilain muutos, joka vaikuttaa tuen maksuun vuokranantajalle. Helmikuusta alkaen Kela maksaa asiakkaalle myönnetyn toimeentulotuen vuokran osuuden suoraan vuokranantajalle, jos asiakkaalle on myönnetty Kelasta vuokravakuus nykyiseen asuntoon osana toimeentulotukea.
Ändringar i FPA:s förmåner 202619.12.2025 08:00:00 EET | Pressmeddelande
År 2026 medför ändringar särskilt i förmånerna för arbetslösa och för mottagare av utkomststöd. De ändringar som gäller utkomststödet träder kraft i februari. I maj kommer arbetsmarknadsstödet och grunddagpenningen att ersättas av det nya allmänna stödet.
Muutoksia Kelan etuuksiin vuonna 202619.12.2025 08:00:00 EET | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Pressrelease in English (kela.fi). ( Vuosi 2026 tuo muutoksia erityisesti työttömien ja toimeentulotuen saajien tukiin. Toimeentulotuen muutokset tulevat voimaan helmikuussa. Uusi yleistuki korvaa Kelan maksaman työmarkkinatuen ja peruspäivärahan toukokuussa.
Changes to Kela benefits in 202619.12.2025 08:00:00 EET | Press release
Changes introduced in 2026 will focus particularly on benefits for persons who are unemployed or receiving social assistance. The changes to social assistance will enter into force in February 2026. In May 2026, a new general social security benefit will replace the labour market subsidy and basic unemployment allowance paid by Kela.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum