OmaKelaan tunnistautuvalle asiakkaalle ehdotetaan Suomi.fi-viestien käyttöönottoa
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Pressrelease in English (kela.fi).
OmaKelaan kirjautuvat asiakkaat saavat 12.5.2025 alkaen kehotuksen ottaa Suomi.fi-viestit käyttöönsä. Kehotus tulee niille täysi-ikäisille, joilla ei ole vielä Suomi.fi-viestejä käytössä. Jos asiakas on luopunut Kelan lähettämästä paperipostista, hän saa Kelan päätökset ja kirjeet edelleen OmaKelaan. Suomi.fi-viestit on Digi- ja väestötietoviraston palvelu ja turvallinen käyttää.
Kun täysi-ikäinen henkilö kirjautuu 12.5. alkaen OmaKelaan tai muuhun julkishallinnon organisaation asiointipalveluun, hän saa ehdotuksen ottaa Suomi.fi-viestit käyttöön. Suomi.fi-viestit voi ottaa käyttöön heti tunnistautumisen yhteydessä. Ehdotuksen voi halutessaan myös ohittaa ja jatkaa asiointia tavalliseen tapaan. Ehdotus tulee jokaisella kirjautumiskerralla niille asiakkaille, jotka eivät ole ottaneet Suomi.fi-viestejä käyttöön.
Suomi.fi-viestien käyttöönottoehdotus on osa Digi ensin -hanketta, jossa Suomi siirtyy vaiheittain kohti digitaalista viestintää asiakkaan ja viranomaisen välillä. Digi ensin -hankkeen tavoitteena on, että mahdollisimman moni kansalainen saa jatkossa viranomaisten lähettämät päätökset ja muut asiakirjat ensisijaisesti sähköisesti. Yhä useampi viranomainen on ottanut Suomi.fi-viestit käyttöön ja alkanut lähettää viestejä asiakkailleen palvelun kautta. Sähköisen viestinnän lisääminen säästää yhteiskunnan varoja merkittävästi.
Kela ottaa Suomi.fi-viestit käyttöön kesäkuussa – Kelan paperipostista voi luopua OmaKelassa
Kela alkaa lähettää ilmoituksia Suomi.fi-viesteihin kesäkuussa. uomi.fi-viestit käyttöönsä ottanut asiakas saa ilmoitukset uusista Kelan päätöksistä ja kirjeistä Suomi.fi-viesteihin, jos hän on luopunut Kelan paperipostista. Paperipostista voi luopa ilmoittamalla siitä OmaKelassa.
Ehdotus Suomi.fi-viestien käyttöönotosta koskee vain henkilökohtaista asiointia
Myös Kelan työnantaja- ja kumppaniasiakkaat saavat 12.5. alkaen ehdotuksen ottaa henkilökohtaiset Suomi.fi-viestit käyttöön, kun he kirjautuvat Kelan työnantajan tai kumppanien asiointipalveluihin.
Suomi.fi-viestit on tarkoitettu kuitenkin vain henkilöasiakkaiden ja heidän omien asioidensa hoitamista varten. Suomi.fi-viestit eivät tule käyttöön työhön liittyvässä asioinnissa esimerkiksi Kelan ja hyvinvointialueiden, työllisyyspalveluiden, apteekkien tai palveluntuottajien välillä. Suomi.fi-viestejä ei oteta käyttöön myöskään Kelan ja työnantajien välisessä asioinnissa. Tästä huolimatta käyttäjä saa ehdotuksen Suomi.fi-viestien käyttöönotosta silloinkin, kun hän kirjautuu Suomi.fi-tunnistuksen avulla Kelan kumppaneiden asiointipalveluihin. Kun työnantajan tai kumppanin roolissa asioiva henkilö ottaa käyttöönsä Suomi.fi-viestit, ne tulevat käyttöön vain hänen henkilökohtaisissa asioissaan.
Lisätietoja
Mikä on Suomi.fi-viestit (suomi.fi)
Yhteyshenkilöt
Anu LantonenryhmäpäällikköKela
etuusasiakirjatuotanto
Kelan viestintäKelan viestinnän mediapuhelin palvelee arkisin klo 9–16. Numerossa ohjaamme haastattelupyyntöjä asiantuntijoillemme. Voit jättää haastattelupyynnön myös sähköpostitse.
Puh:020 634 7745viestinta@kela.fiKansaneläkelaitos (Kela) hoitaa Suomen sosiaaliturvaan kuuluvien perusturvaa eri elämäntilanteissa.

Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Kela/FPA
Förslaget om att aktivera Suomi.fi-meddelanden gäller endast personliga ärenden12.5.2025 11:57:42 EEST | Pressmeddelande
Från och med 12.5.2025 kommer den som identifierar sig i tjänsten Suomi.fi att få ett förslag om att aktivera Suomi.fi-meddelanden. Suomi.fi-meddelandena är avsedda endast för personliga ärenden och personlig myndighetspost, även om förslaget också kommer till dem som använder tjänsten på arbetets vägnar.
Ehdotus Suomi.fi-viestien käyttöönotosta koskee vain henkilökohtaista asiointia12.5.2025 11:57:42 EEST | Tiedote
Suomi.fi-tunnistautumisen yhteydessä tulee 12.5.2025 alkaen ehdotus ottaa sähköiset Suomi.fi-viestit käyttöön. Suomi.fi-viestit on tarkoitettu vain henkilökohtaisia asioita ja postia varten, vaikka ehdotus tulee myös työnsä puolesta asioiville.
Kunderna allt nöjdare med FPA-taxi12.5.2025 10:17:47 EEST | Pressmeddelande
FPA har igen kartlagt kundupplevelsen hos användare av FPA-taxi. Enligt en enkät som gjordes våren 2025 är största delen av kunderna nöjda med taxitjänsten. Jämfört med resultaten för 2023 är kunderna klart nöjdare än förut. Särskilt berömde de förarnas vänlighet och hjälpsamhet.
Asiakkaat ovat aiempaa tyytyväisempiä Kela-takseihin12.5.2025 10:17:47 EEST | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Kela on jälleen kartoittanut Kela-taksien käyttäjien asiakaskokemuksia. Keväällä 2025 tehdyn kyselyn perusteella valtaosa asiakkaista on tyytyväisiä taksipalveluun. Vuoden 2023 tuloksiin verrattuna asiakkaiden tyytyväisyys on parantunut selvästi. Erityisesti kuljettajien ystävällisyyttä ja avuliaisuutta kiiteltiin laajasti.
Aamu Kelassa 3.6.2025: Saumatonta palvelua vai siilojen suma – Tutkimus Kelan ja hyvinvointialueiden yhteistyöstä6.5.2025 08:55:26 EEST | Kutsu
Entä jos palvelut toimisivat saumttomasti yhdessä? Vaasan yliopiston ja Kelan yhteishankkeessa tarkasteltiin palvelujen käyttäjien tarpeita sekä Kelan yhteistyötä ja yhteiskehittämistä hyvinvointialueiden kanssa.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme