Muuttuva sosiaaliturva haastaa ja ohjaa Kelan toimintaa
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi).
Kelan vuoden 2024 toimintakertomuksesta ja tilinpäätöksestä selviää, miten hallitusohjelmaan kirjatut sosiaaliturvan muutokset ja Kelan tuottavuusohjelma näkyivät toiminnassa. Kela maksoi vuonna 2024 etuuksia 17,3 miljardia euroa.
Kela on julkaissut toimintakertomuksen ja tilinpäätöksen vuodelle 2024. Yhteensä Kela maksoi etuuksia 17,3 miljardia euroa. Kelan etuusmenot suurenivat edellisvuodesta 4,3 prosenttia.
Vuonna 2024 Kelan hoitamassa sosiaaliturvassa tapahtui mittavia uudistuksia ja painopiste muuttui verrattuna edellisiin hallituskausiin. Moniin keskeisiin Kelan etuuksiin tuli vuoden aikana hallitusohjelmassa linjattuja muutoksia. Kela viesti näistä muutoksista aktiivisesti sekä asiakkaille että kumppaneille.
– Muutoksia on varmasti edessä myös lähivuosina. Näitä tulevaisuuden variaatioita tarkastelemme Kelassa ennakoinnin keinoin. Jotta strategiamme pystyy ohjaamaan Kelaa muuttuvassa maailmassa, päivitimme sen loppuvuodesta vastaamaan tulevaisuuden tarpeita, sanoo Kelan pääjohtaja Outi Antila.
Yhteiskunnan säästöpaineet näkyivät Kelassa myös siten, että hallitus asetti Kelalle 45 miljoonan euron toimintakuluihin kohdistuvan säästövelvoitteen vuosille 2025–2027. Tätä varten Kelassa aloitettiin tuottavuusohjelma, jonka avulla haetaan tuottavuutta toiminnan kehittämisen kautta. Säästöjä haetaan muun muassa vähentämällä määräaikaista henkilöstöä ja karsimalla toimitiloja.
Kela kehitti palvelujaan eri asiointikanavissa
Kelan asiakkaita ovat lähes kaikki Suomessa asuvat ja asiakkaiden kohtaaminen on Kelan perustehtävän ydintä. Vuoden 2024 aikana Kelan palveluja kehitettiin kaikissa asiointikanavissa. Kelan palvelupisteiden asiakasmäärät ja puhelinasiointien määrät pysyivät edellisvuoden tasolla: vuonna 2024 puhelinpalvelussa asioitiin noin 2,2 miljoonaa ja palvelupisteissä noin 0,7 miljoonaa kertaa.
Lähivuosina sosiaaliturvan muutokset, taloudellinen tilanne ja tietoturva vaativat Kelalta uudenlaista osaamista, palveluita ja teknologiaa. Kela on jatkanut Eepos-kehittämisohjelmaa, jossa uudistetaan etuuskäsittelyn vaatimat toimintatavat, alustat ja tietojärjestelmäpalvelut.
Uudistuksen tavoitteena on parantaa asiakaskokemusta ja sujuvoittaa etuuskäsittelyä. Vuoden 2024 toimenpiteillä luotiin pohjaa Eepoksen toimeenpanon kiihdyttämiselle täyteen vauhtiin vuoden 2025 aikana.
Lue lisää
Yhteyshenkilöt
Kelan viestintäKelan viestinnän mediapuhelin palvelee arkisin klo 9–16. Numerossa ohjaamme haastattelupyyntöjä asiantuntijoillemme. Voit jättää haastattelupyynnön myös sähköpostitse.
Puh:020 634 7745viestinta@kela.fiKansaneläkelaitos (Kela) hoitaa Suomen sosiaaliturvaan kuuluvien perusturvaa eri elämäntilanteissa.
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Kela/FPA
Forskning: Tydligare förmånsbeslut kräver fler språkexperter i utvecklingsarbetet13.6.2025 06:00:00 EEST | Pressmeddelande
FPA:s handläggningsspecialister upplever att sakkunnigläkarnas utlåtanden och medicinska motiveringar har blivit tydligare under de senaste åren. Enligt en färsk undersökning borde fler språkexperter involveras i utvecklingen av sakkunnigläkarverksamheten om man vill göra besluten mer begripliga och accepterade.
Tutkimus: Ymmärrettävämmät etuuspäätökset vaatisivat enemmän kielen asiantuntijoita mukaan kehittämiseen13.6.2025 06:00:00 EEST | Tiedote
Kelan ratkaisuasiantuntijat kokevat, että asiantuntijalääkäreiden kirjoittamat arviot ja lääketieteelliset perustelut ovat selkeytyneet viime vuosina. Tuoreen tutkimuksen mukaan asiantuntijalääkäritoiminnan kehittämiseen pitäisi ottaa mukaan enemmän kielen asiantuntijoita, jos halutaan tehdä päätöksistä ymmärrettävämpiä ja hyväksyttävämpiä.
Diabetesmedicinen semaglutid var det mest sålda läkemedlet år 202412.6.2025 06:00:00 EEST | Pressmeddelande
Försäljningen av semaglutid, som används för behandling av diabetes och fetma, ökade med nästan en tredjedel år 2024. Detta framgår av Finlands läkemedelsstatistik, som nyligen publicerats.
Diabeteslääke semaglutidi oli vuoden 2024 myydyin lääkeaine12.6.2025 06:00:00 EEST | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Diabeteksen ja lihavuuden hoidossa käytetyn semaglutidin myynti kasvoi lähes kolmanneksella vuonna 2024. Tieto selviää juuri julkaistusta Suomen lääketilastosta.
FPA:s pro gradu-pris har tilldelats Annakaisa Ritala för utveckling av exaktheten i prognoser för utkomststödet12.6.2025 06:00:00 EEST | Pressmeddelande
FPA:s pro gradu-pris har i år tilldelats Annakaisa Ritala, filosofie magister. I sin pro gradu-avhandling undersökte Ritala statistiska lösningar för att förbättra de prognoser som produceras med hjälp av mikrosimuleringsmodellen SISU. Mikrosimuleringsmodellen SISU används vid konsekvensbedömningen av ändringar i den sociala tryggheten.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme