Porvoon terveysaseman puhelujono lyhentynyt merkittävästi
Porvoon terveysaseman takaisinsoittopalvelun jono on saatu suurelta osin purettua. Jonon purkamiseksi on tehty aktiivisesti lisätoimia.
Tiistaina 20.5. aamulla Porvoon eli Näsin terveysaseman takaisinsoittojonossa oli 156 puhelua. Maanantain aikana saatiin hoidettua 230 jonossa ollutta puhelua.
”Tilanne on rauhoittumaan päin. Puheluita on pystytty soittamaan päivittäin yhtä paljon kuin niitä tulee, ja lisäksi lyhennettyä aiemmin kertynyttä jonoa", kertoo terveyspalvelujen vastuualuejohtaja Carita Schröder.
Puhelunjonon purkamiseksi puheluita soittamaan on lisätty henkilöstöä ja puheluita on soitettu ylitöinä ja viikonloppuisin. Oman henkilöstön lisäksi puheluihin vastaa kaksi ostohoitajaa.
Porvoon terveysasemalla on tehty myös muita toimia jonon purkamiseksi. Lääkäriaikoja on lisätty, kiireettömiä määräaikaiskontrolleja on hoidettu puhelimitse ja osa niistä on siirretty.
Soita vain kerran – muista HyVä-digi
Jos sinun tarvitsee soittaa terveysasemalle, soita vain kerran ja jää odottamaan takaisinsoittoa. Jokainen soitto käydään läpi yksitellen, joten useaan kertaan soittaminen ruuhkauttaa puhelinpalvelua.
Vaihtoehtona soittamiselle ovat hyvinvointialueen sähköiset palvelut HyVä-digi ja Omaolo. HyVä-digissä voit keskustella sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisen kanssa ja kysyä terveydestä ja hyvinvoinnista. Omaolossa voit tehdä oirearvioita. HyVä-digiin ja Omaoloon pääset hyvinvointialueen verkkopalvelussa itauusimaa.fi.
Kerro HyVä-digin chatissa asioidessasi, jos olet jättänyt soittopyynnön terveysasemalle. Tällöin yhteydenottosi tiedetään poistaa takaisinsoittojonosta, kun asia on hoidettu HyVä-digissä eikä puhelulle ole enää tarvetta.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
viestintä / kommunikationItä-Uudenmaan hyvinvointialue / Östra Nylands välfärdsområde
viestinta@itauusimaa.fiCarita Schröder
Puh:0405702807carita.schroder@itauusimaa.fiItä-Uudenmaan hyvinvointialue tuottaa ja järjestää julkisen sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelut alueellaan, johon kuuluu seitsemän kuntaa: Askola, Lapinjärvi, Loviisa, Myrskylä, Porvoo, Pukkila ja Sipoo.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Itä-Uudenmaan hyvinvointialue – Östra Nylands välfärdsområde
Östra Nylands välfärdsområde ställs inför utvärderingsförfarande av ekonomiska skäl – det är inte fråga om tjänsternas kvalitet eller sammanslagningen av områden17.6.2025 14:56:06 EEST | Pressmeddelande
Finansministeriet har beslutat att inleda ett utvärderingsförfarande med Östra Nylands, Mellersta Finlands och Lapplands välfärdsområden. Utvärderingsförfarandet är inte en utredning om områdesindelningen, utan den bottnar i den finansiella utmaning som uppstod i och med övergångsutjämningen.
Itä-Uudenmaan hyvinvointialue arviointimenettelyyn taloussyistä – kyse ei ole palveluiden laadusta tai alueiden yhdistämisestä17.6.2025 14:55:01 EEST | Tiedote
Valtiovarainministeriö on päättänyt käynnistää arviointimenettelyt Itä-Uudenmaan, Keski-Suomen ja Lapin hyvinvointialueilla. Arviointimenettely ei ole aluejakoselvitys, vaan taustalla on rahoitushaaste, joka syntyi siirtymätasauksen myötä.
Avtalsbrandkårerna i Östra Nyland undertecknade nya samarbetsavtal med räddningsverket12.6.2025 17:46:58 EEST | Pressmeddelande
Nya, tills vidare gällande avtal undertecknades på Borgå räddningsstation 12.6.2025.
Itä-Uudenmaan sopimuspalokunnat allekirjoittivat uudet yhteistyösopimukset pelastuslaitoksen kanssa12.6.2025 17:44:09 EEST | Tiedote
Uudet, toistaiseksi voimassa olevat sopimukset allekirjoitettiin Porvoon pelastusasemalla 12.6.2025.
Ansökan om organisationsbidrag inom Östra Nylands välfärdsområde 202512.6.2025 13:19:29 EEST | Pressmeddelande
Ansökningstiden för organisationsbidrag för organisationer inom välfärdsområdet öppnar 1.8.2025. Ansökningstiden är 1.8.‒1.9.2025 tills klockan 12.00. Bidrag kan endast beviljas de sökanden vars bidrag har kommit in inom utsatt tid.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme