Varhan tarkastuslautakunta: Mennyt kausi on vaatinut henkilöstöltä osaamista, venymistä ja sydäntä

Arviointikertomus nostaa esiin havaintoja ja suosituksia hyvinvointialueen toiminnasta, taloudesta sekä palvelujen järjestämisestä. Vuoden 2024 teemakohtaiset arvioinnit koskevat uusien asiakas- ja potilastietojärjestelmien käyttöönottoa, hankintoja, ostopalveluiden kehittymistä, päihde- ja mielenterveyspalveluja sekä Varha-sovelluksen käyttöönottoa.

Tarkastuslautakunnan puheenjohtaja muistuttaa, että vuoden 2024 arviointi osuu yhteen historiallisen ensimmäisen aluevaltuustokauden päättymisen kanssa. Samalla vaihtuu myös tarkastuslautakunnan kokoonpano. Mennyt kausi on vaatinut henkilöstöltä osaamista, venymistä ja sydäntä.

Henkilöstö ansaitsee kiitosta muutospaineiden keskellä

Vuonna 2024 toteutettiin runsaasti uudistuksia, jotka vaikuttivat merkittävästi henkilöstöön. Vuoden aikana valmisteltiin asiakas- ja potilastietojärjestelmien käyttöönottoa, lanseerattiin uusi Varha-sovellus ja toteutettiin organisaatiomuutoksia. Samaan aikaan käytiin henkilöstön jaksamista koettelevia yt-neuvotteluja. Tarkastuslautakunta kiittää arviointikertomuksessaan koko henkilöstä sopeutuvuudesta ja jaksamisesta haastavissa olosuhteissa.

Uusien asiakas- ja potilastietojärjestelmien käyttöönotto vuoden 2025 alussa on ollut vaativa prosessi henkilöstölle, ja kustannusten säästöpotentiaalin toteutuminen on vielä epävarmaa. Uudistuksen todelliset hyödyt ovat kuitenkin järjestelmien yhdenmukaistamisessa ja toiminnan kehittämisessä. Tarkastuslautakunta suosittelee kertomuksessa panostamaan käyttäjien koulutukseen ja jatkotukeen sekä käyttäjäpalautteen hyödyntämiseen.

Toinen merkittävä järjestelmäuudistus vuonna 2024 oli Varha-sovelluksen käyttöönotto. Varha-sovelluksen avulla tavoitellaan säästöjä sekä asiakaspalvelun parantumista. Lautakunta pitää sovelluksen käyttöönottoa onnistuneena, mutta suosittelee viestinnän vahvistamista sovelluksen ominaisuuksista ja integraatioiden kehittämistä muihin järjestelmiin. Sovelluksen käyttäjämäärätavoitteen toteutuminen näyttää havaintojen perusteella lupaavalta.

Organisaatiomuutokset vaikuttivat vuonna 2024 suureen osaan Varhan henkilöstöä yt-neuvotteluiden lisäksi. Muutokset koettelivat henkilöstön hyvinvointia, ja tarkastuslautakunta suosittelee Varhaa jatkossa panostamaan henkilöstön hyvinvoinnin tukemiseen nimenomaan pitkittyneestä epävarmasta työtilanteesta johtuvat tekijät huomioiden.

Säästöpäätökset edellyttävät pitkäjänteisyyttä ja vaikuttavuusanalyysiä

Arviointikertomuksen mukaan taloudelliset tavoitteet toteutuivat pääosin muutettuihin taloustavoitteisiin verrattuna, mutta tarkastuslautakunta korostaa, että alkuperäiset tavoitteet olisi voitu huomioida paremmin. Lautakunta suosittelee varmistamaan riittävän tiedon keräämisen asiakastyytyväisyyden mittaamiseksi ja tekemään tarkemmat vaikuttavuusanalyysit säästöpäätösten yhteydessä.

Valtuustokauden aikana hyvinvointialueen toiminnan käynnistyminen ja talouden tasapainottaminen on vaatinut merkittäviä ponnistuksia. Tarkastuslautakunta korostaa arviointikertomuksessa pitkäjänteisyyden ja jatkuvan parantamisen merkitystä hyvinvointialueen kehittämisessä sekä henkilöstön arvostamista ja hyvinvoinnista huolehtimista. Tuottavuus- ja taloudellisuusohjelmassa tehdyillä säästöillä on merkittäviä vaikutuksia myös asiakkaille järjestettäviin palveluihin ja niiden laatuun. Näiden osalta säästöjen tosiasiallisia seurauksia voidaan arvioida vasta myöhemmin. Säästöpäätösten yhteydessä tulisi arviointikertomuksen mukaan kyetä tekemään tarkemmat vaikuttavuusanalyysit siitä, miten tavoiteltavat säästöt konkreettisesti vaikuttavat toimintaan ja palvelun vaikuttavuuteen.

Strategisten tavoitteiden toteutuminen oli vaihtelevaa.  Suurimmat poikkeamat liittyivät erikoissairaanhoitoa yli 6 kk odottaneiden määrän kasvuun, lastensuojelun kodin ulkopuolisten sijoitusten kasvuun, työntekijöiden haluun suositella Varhaa työnantajana ja talousarvion ali- ja ylijäämän tavoitteeseen. Kokonaisuudessaan tavoitteiden määrä on organisaatiossa laaja ja niiden välinen hierarkia on osittain epäselvä. Lautakunta esittää kertomuksessa huolen siitä, että henkilöstöön liittyvät mittarit eivät kata kaikkia tavoitteita ja suosittelee henkilöstötavoitteiden mittareiden uudistamista.

Tarkastuslautakunta esittää arviointikertomuksessaan runsaasti suosituksia hyvinvointialueen talouden ja toiminnan kehittämiseksi. Tarkastuslautakunta seuraa suositustensa toteutumista ja raportoi niistä uuden lautakuntakokoonpanon voimin vuoden 2025 arviointikertomuksessa.

Arviointikertomus hyväksyttiin tarkastuslautakunnan kokouksessa 29.4.2025 ja käsiteltiin aluevaltuustossa 20.5.2025. Arviointikertomus on luettavissa kokonaisuudessaan osoitteessa:

https://www.varha.fi/arviointikertomukset

Tarkastuslautakunta arvioi vuosittain, ovatko aluevaltuuston asettamat toiminnan ja talouden tavoitteet toteutuneet sekä onko hyvinvointialueen toiminta järjestetty tuloksellisella ja tarkoituksenmukaisella tavalla. Arviointiin liittyvät havainnot ja suositukset esitetään valtuustolle laadittavassa arviointikertomuksessa.

Lisätiedot

Markus Ylis-Junttila, tarkastuslautakunnan puheenjohtaja
(markus.ylis-junttila@varha.fi)

Rami Aaltonen, arviointijohtaja, tarkastuslautakunnan esittelijä (rami.aaltonen@varha.fi)