Kela ottaa käyttöön Suomi.fi-viestit – jo 1,3 miljoonaa asiakasta on luopunut Kelan lähettämästä paperipostista
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Pressrelease in English (kela.fi).
Kela alkaa lähettää ilmoituksia Suomi.fi-viesteihin. Asiakas saa jatkossa tiedon uudesta Kelan päätöksestä tai kirjeestä Suomi.fi-palvelun kautta, jos hän on ottanut käyttöönsä Suomi.fi-viestit ja luopunut paperipostista OmaKelassa. Paperipostista luopuminen säästää yhteiskunnan varoja.
Kela alkaa kesäkuussa lähettää asiakkailleen ilmoituksia Suomi.fi-palvelun kautta ja siirtyy siten käyttämään samaa ilmoitustapaa kuin muut viranomaiset. Asiakas saa 5.6.2025 alkaen ilmoitukset saapuneista Kelan päätöksistä ja kirjeistä Suomi.fi-viestillä, jos hän on ottanut Suomi.fi-viestit käyttöön ja luopunut paperipostista OmaKelassa.
Kelan lähettämät päätökset ja kirjeet löytyvät OmaKelasta. Asiakas saa asiakirjat myös postitse, jos hän ei ole luopunut paperipostista OmaKelassa.
– Moni asiakas on valinnut paperittoman vaihtoehdon, koska OmaKelasta päätös on nopeammin luettavissa kuin kirjepostina lähetettynä. Kelan asiakkaista lähes 1,3 miljoonaa on jo luopunut paperipostista, kertoo ryhmäpäällikkö Anu Lantonen Kelan etuusasiakirjatuotannosta.
Suurimman osan Kelan päätöksistä ja asiakirjoista voi saada paperittomasti. Vuonna 2024 Kela lähetti noin 10 miljoonaa kirjettä paperipostina ja 4 miljoonaa kirjettä ainoastaan sähköisesti. Säästöjä tulostus- ja postituskuluissa kertyi yli 4 miljoonaa euroa. Vuonna 2025 tavoite on kasvattaa sähköisten kirjeiden osuus yli 6 miljoonaan. Tavoitteen täyttyminen säästäisi 6 miljoonaa euroa.
Asiakkaat hoitavat Kela-asiansa yhä useammin verkossa. OmaKelassa asioitiin viime vuonna yli 43 miljoonaa kertaa, ja 83 % hakemuksista tehtiin verkossa.
Suomi.fi-viestit voi ottaa käyttöön samalla kun tunnistautuu OmaKelaan
OmaKelaan kirjautuva asiakas saa ehdotuksen Suomi.fi-viestien käyttöönotosta, jos hän ei ole aikaisemmin ottanut viestejä käyttöönsä. Suomi.fi-viestit voi ottaa käyttöön helposti kirjautumisen yhteydessä antamalla sähköpostiosoitteen ja vahvistamalla sen. Suomi.fi-viestit on Digi- ja väestötietoviraston palvelu, ja sen käyttäminen on turvallista.
Kun asiakas ottaa käyttöön Suomi.fi-viestit, hän saa suurimman osan viranomaisten lähettämistä kirjeistä sähköisesti paperipostin sijaan. Jos haluaa vastaanottaa myös Kelan päätökset ja kirjeet vain sähköisesti, täytyy lisäksi luopua paperipostista OmaKelassa.
Suomi.fi-viestien käyttöönottoehdotus on osa Digi ensin -hanketta, jonka tavoitteena on saada mahdollisimman moni vastaanottamaan viranomaisten lähettämät päätökset ja muut asiakirjatsähköisesti paperipostin sijaan. Sähköisesti asiakirjat kulkevat nopeasti oikealle vastaanottajalle. Samalla paperipostin käsittelystä aiheutuvat kustannukset ja haitalliset ympäristövaikutukset pienevät.
Lisätietoja
Mikä on Suomi.fi-viestit (suomi.fi)
Luovu paperipostista OmaKelassa
Yhteyshenkilöt
Anu LantonenryhmäpäällikköKela
etuusasiakirjatuotanto
Kelan viestintäKelan viestinnän mediapuhelin palvelee arkisin klo 9–16. Numerossa ohjaamme haastattelupyyntöjä asiantuntijoillemme. Voit jättää haastattelupyynnön myös sähköpostitse.
Puh:020 634 7745viestinta@kela.fiKansaneläkelaitos (Kela) hoitaa Suomen sosiaaliturvaan kuuluvien perusturvaa eri elämäntilanteissa.
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Kela/FPA
Mer omfattande hållbarhetskrav för FPA:s upphandlingar –uppförandekoden för leverantörer har uppdaterats12.12.2025 11:45:13 EET | Pressmeddelande
FPA har uppdaterat sin uppförandekod för leverantörer. Den uppdaterade koden kommer att tillämpas på alla nya upphandlingsavtal.
Kattavammat vastuullisuusvaatimukset Kelan hankinnoille – toimittajien eettinen ohjeisto on päivitetty12.12.2025 11:45:13 EET | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Pressrelease in English (kela.fi). Kela on päivittänyt Kelan toimittajille suunnatun eettisen ohjeiston. Uudistettu ohjeisto tulee käyttöön kaikissa uusissa hankintasopimuksissa.
Kela’s updated Code of Conduct for Suppliers introduces more comprehensive sustainability requirements12.12.2025 11:45:13 EET | Press release
Kela has updated its Code of Conduct for Suppliers. The new version of the Code applies to all new procurement contracts.
Giltighetstiden för det europeiska sjukvårdskortet förlängs till fem år – möjligt avbrott i kortleveranserna11.12.2025 09:20:19 EET | Pressmeddelande
Det europeiska sjukvårdskortet är i fortsättningen giltigt i fem år åt gången. Kunderna behöver inte vidta några åtgärder, eftersom FPA förnyar korten automatiskt när giltighetstiden går ut. Leveranserna av de nya korten kan avbrytas för en kort tid. Om du inte har ett kort lönar det sig att ansöka om ett i god tid före kommande resor.
Eurooppalaisen sairaanhoitokortin voimassaoloaika pitenee viiteen vuoteen – toimituskatkos voi olla mahdollinen11.12.2025 09:20:19 EET | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Pressrelease in English (kela.fi). Eurooppalainen sairaanhoitokortti on jatkossa voimassa viisi vuotta kerrallaan. Asiakkailta tämä ei vaadi toimenpiteitä, sillä Kela uusii kortit automaattisesti niiden voimassaolon päättyessä. Uusien korttien toimituksiin voi tulla lyhyt katkos. Jos korttia ei ole, kannattaa sitä hakea hyvissä ajoin ennen tulevia matkoja.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme