Kela ottaa käyttöön Suomi.fi-viestit – jo 1,3 miljoonaa asiakasta on luopunut Kelan lähettämästä paperipostista
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Pressrelease in English (kela.fi).
Kela alkaa lähettää ilmoituksia Suomi.fi-viesteihin. Asiakas saa jatkossa tiedon uudesta Kelan päätöksestä tai kirjeestä Suomi.fi-palvelun kautta, jos hän on ottanut käyttöönsä Suomi.fi-viestit ja luopunut paperipostista OmaKelassa. Paperipostista luopuminen säästää yhteiskunnan varoja.
Kela alkaa kesäkuussa lähettää asiakkailleen ilmoituksia Suomi.fi-palvelun kautta ja siirtyy siten käyttämään samaa ilmoitustapaa kuin muut viranomaiset. Asiakas saa 5.6.2025 alkaen ilmoitukset saapuneista Kelan päätöksistä ja kirjeistä Suomi.fi-viestillä, jos hän on ottanut Suomi.fi-viestit käyttöön ja luopunut paperipostista OmaKelassa.
Kelan lähettämät päätökset ja kirjeet löytyvät OmaKelasta. Asiakas saa asiakirjat myös postitse, jos hän ei ole luopunut paperipostista OmaKelassa.
– Moni asiakas on valinnut paperittoman vaihtoehdon, koska OmaKelasta päätös on nopeammin luettavissa kuin kirjepostina lähetettynä. Kelan asiakkaista lähes 1,3 miljoonaa on jo luopunut paperipostista, kertoo ryhmäpäällikkö Anu Lantonen Kelan etuusasiakirjatuotannosta.
Suurimman osan Kelan päätöksistä ja asiakirjoista voi saada paperittomasti. Vuonna 2024 Kela lähetti noin 10 miljoonaa kirjettä paperipostina ja 4 miljoonaa kirjettä ainoastaan sähköisesti. Säästöjä tulostus- ja postituskuluissa kertyi yli 4 miljoonaa euroa. Vuonna 2025 tavoite on kasvattaa sähköisten kirjeiden osuus yli 6 miljoonaan. Tavoitteen täyttyminen säästäisi 6 miljoonaa euroa.
Asiakkaat hoitavat Kela-asiansa yhä useammin verkossa. OmaKelassa asioitiin viime vuonna yli 43 miljoonaa kertaa, ja 83 % hakemuksista tehtiin verkossa.
Suomi.fi-viestit voi ottaa käyttöön samalla kun tunnistautuu OmaKelaan
OmaKelaan kirjautuva asiakas saa ehdotuksen Suomi.fi-viestien käyttöönotosta, jos hän ei ole aikaisemmin ottanut viestejä käyttöönsä. Suomi.fi-viestit voi ottaa käyttöön helposti kirjautumisen yhteydessä antamalla sähköpostiosoitteen ja vahvistamalla sen. Suomi.fi-viestit on Digi- ja väestötietoviraston palvelu, ja sen käyttäminen on turvallista.
Kun asiakas ottaa käyttöön Suomi.fi-viestit, hän saa suurimman osan viranomaisten lähettämistä kirjeistä sähköisesti paperipostin sijaan. Jos haluaa vastaanottaa myös Kelan päätökset ja kirjeet vain sähköisesti, täytyy lisäksi luopua paperipostista OmaKelassa.
Suomi.fi-viestien käyttöönottoehdotus on osa Digi ensin -hanketta, jonka tavoitteena on saada mahdollisimman moni vastaanottamaan viranomaisten lähettämät päätökset ja muut asiakirjatsähköisesti paperipostin sijaan. Sähköisesti asiakirjat kulkevat nopeasti oikealle vastaanottajalle. Samalla paperipostin käsittelystä aiheutuvat kustannukset ja haitalliset ympäristövaikutukset pienevät.
Lisätietoja
Mikä on Suomi.fi-viestit (suomi.fi)
Luovu paperipostista OmaKelassa
Yhteyshenkilöt
Anu LantonenryhmäpäällikköKela
etuusasiakirjatuotanto
Kelan viestintäKelan viestinnän mediapuhelin palvelee arkisin klo 9–16. Numerossa ohjaamme haastattelupyyntöjä asiantuntijoillemme. Voit jättää haastattelupyynnön myös sähköpostitse.
Puh:020 634 7745viestinta@kela.fiKansaneläkelaitos (Kela) hoitaa Suomen sosiaaliturvaan kuuluvien perusturvaa eri elämäntilanteissa.
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Kela/FPA
Långa köer i FPA:s handläggning av ansökningar om studiestöd8.8.2025 10:18:40 EEST | Pressmeddelande
På grund av förändringen i stödet för boende för studerande har FPA fått in ett stort antal ansökningar om bostadstillägg. Handläggningstiderna för ansökningar om studiestöd och bostadstillägg har blivit längre och besluten kan dröja längre än vanligt.
Kela purkaa opintotukihakemusten ruuhkaa8.8.2025 10:18:40 EEST | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Opiskelijoiden asumisen tuen muutoksen takia Kelaan on saapunut paljon asumislisähakemuksia. Opintotuen ja asumislisän hakemusten käsittelyajat ovat pidentyneet, ja päätöstä voi joutua odottamaan normaalia pidempään.
Valfrihetsförsökets maximiavgifter och ersättningstaxor har publicerats – kom med som serviceproducent7.8.2025 09:52:39 EEST | Pressmeddelande
Maximiavgifterna och ersättningstaxorna som gäller inom försöket med valfrihet har fastställts och publicerats på fpa.fi. Serviceproducenter kan nu anmäla sig och erbjuda allmänläkartjänster för personer som fyllt 65 år från och med 1.9.
Valinnanvapauskokeilun enimmäishinnat ja korvaustaksat on julkaistu – tule mukaan palveluntuottajaksi7.8.2025 09:52:39 EEST | Tiedote
Syyskuun alussa käynnistyvän valinnanvapauskokeilun enimmäishinnat ja korvaustaksat on vahvistettu ja julkaistu kela.fissä. Ilmoittaudu mukaan ja tarjoa yleislääkärin palveluja 65 vuotta täyttäneille 1.9. alkaen.
Tervetuloa webinaariin 1.10.2025: Kelan tuet ja palvelut ikääntyvien toimintakyvyn tukemisessa6.8.2025 10:13:33 EEST | Tiedote
Työskenteletkö sosiaali- ja terveysalalla ikääntyvien parissa? Tervetuloa ajankohtaiseen verkkoseminaariin Kelan tuista ja palveluista ikääntyvien toimintakyvyn tukemisessa.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme