Kelan palvelupiste Paraisilla korvataan muilla palveluilla
Kelan Paraisten palvelupiste on suljettu ajalla 16.6.–31.8. ja 1.9. alkaen palvelupiste korvataan muilla palveluilla. Kela-asioita voi hoitaa jatkossa OmaKelassa, puhelimessa ja lähialueen Kelan palvelupisteissä.
Kelan palvelupiste Paraisilla on palvellut asiakkaita ajanvarauksella, ja asiakaskäyntien määrä on ollut vähäinen. Suurin osa asiakkaista on hoitanut Kela-asiansa verkossa, puhelimessa, postitse tai Kelan muissa palvelupisteissä.
Kela palvelee asiakkaita edelleen lähialueen palvelupisteissä ja Paraisten kaupungin asiointipisteessä
Paraista lähin Kelan palvelupiste sijaitsee Turussa osoitteessa Aurakatu 8. Turun Skanssin palvelupiste sijaitsee osoitteessa Skanssinkatu 10. Palvelupiste on avoinna ajanvarauksella.
Paraisten kaupungin asiointipiste sijaitsee osoitteessa Rantatie 28. Asiointipisteestä asiakas saa Kelan hakemuslomakkeita sekä opastusta asiointiin ja Kelan palveluihin. Sinne voi myös jättää Kelan hakemuksia ja liitteitä. Asiointipisteen yhteydessä toimii lisäksi etäpalvelu, jossa asiakas saa videoyhteyden Kelan palveluasiantuntijaan.
Ajantasaiset aukioloajat kannattaa tarkistaa osoitteesta http://www.kela.fi/palvelupisteet.
Lähes kaikki Kela-asiat voi hoitaa myös verkossa tai puhelimessa
Kelan henkilöasiakkaille tarkoitetussa asiointipalvelussa eli OmaKelassa voi hakea etuuksia, lähettää liitteitä ja ilmoittaa muutoksista. OmaKelassa voi myös tarkistaa oman hakemuksen tilanteen ja etuuksien maksupäivät. OmaKelaan kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai varmennekortilla.
Puhelinpalvelussa asiakas saa henkilökohtaista neuvontaa verkkoasiointiin ja hakemuksen tekemiseen. Kelan puhelinpalvelu on avoinna joka arkipäivä klo 9–16. Tarvittaessa puhelinpalvelussa voi myös jättää suullisen hakemuksen, jos mikään muu asiointitapa ei ole mahdollinen.
Asiakas voi soittaa puhelinpalveluun myös tunnistautuneena OmaKelassa. Tunnistautuminen tapahtuu tilaamalla kertakäyttöinen koodi OmaKelassa. Puhelinpalveluun voi jatkossakin soittaa ilman tunnistautumista, mutta etukäteen tunnistautuminen nopeuttaa ja turvaa asiointia.
Asiakas voi myös jättää soittopyynnön puhelinpalveluun OmaKelassa. Soittopyynnön voi jättää kuluvalle tai seuraavalle arkipäivälle. Kelan asiantuntija soittaa puolen tunnin kuluessa valitusta ajasta.
Lue lisää
Yhteyshenkilöt
Stefan StrandbergPalveluyksikön johtajaKela
Läntinen asiakaspalveluyksikkö
Kelan viestintäKelan viestinnän mediapuhelin palvelee arkisin klo 9–16. Numerossa ohjaamme haastattelupyyntöjä asiantuntijoillemme. Voit jättää haastattelupyynnön myös sähköpostitse.
Puh:020 634 7745viestinta@kela.fiKansaneläkelaitos (Kela) hoitaa Suomen sosiaaliturvaan kuuluvien perusturvaa eri elämäntilanteissa.
Muut kielet
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Kela/FPA
Kelan palvelupiste Huittisissa korvataan muilla palveluilla5.6.2025 10:01:23 EEST | Tiedote
Kelan palvelupiste Huittisissa on suljettu ajalla 16.6.–31.8. ja 1.9. alkaen palvelupiste korvataan muilla palveluilla. Kela-asioita voi hoitaa jatkossa OmaKelassa, puhelimessa ja lähialueen Kelan palvelupisteissä.
Störningen i FPA:s webbtjänst är över5.6.2025 09:53:11 EEST | Pressmeddelande
Störningen i FPA:s webbtjänst på fpa.fi som skedde natten till torsdag är nu över. Störningen började på onsdag kväll kl. 23 och åtgärdades på torsdag morgon kl. 7. Under störningen var FPA:s webbplats ur bruk.
Kelan verkkopalvelun häiriö ohi5.6.2025 09:53:11 EEST | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Kelan verkkopalvelussa kela.fissä torstain vastaisena yönä ollut häiriö on ohi. Häiriö alkoi klo 23 keskiviikkona illalla ja saatiin korjattua torstaina aamulla klo 7. Häiriön vuoksi Kelan verkkosivut olivat poissa käytöstä.
FPA påminner läkare om riskerna med samtidig användning av flera läkemedel som påverkar centrala nervsystemet5.6.2025 09:00:00 EEST | Pressmeddelande
Fler än tusen läkare får respons om läkemedelsordinationer från FPA eftersom deras patienter regelbundet har köpt flera olika receptbelagda läkemedel som huvudsakligen påverkar centrala nervsystemet. Syftet med årets respons är att stödja en säker läkemedelsbehandling genom att uppmärksamma riskerna med samtidig användning av flera läkemedel som påverkar centrala nervsystemet.
Kela muistuttaa lääkäreitä keskushermostolääkkeiden monikäytön riskeistä5.6.2025 09:00:00 EEST | Tiedote
Yli tuhat lääkäriä saa palautetta Kelalta, koska heidän potilaansa ovat ostaneet säännöllisesti useita eri pääasiallisesti keskushermostoon vaikuttavia reseptilääkkeitä. Tämän vuoden lääkemääräyspalautteen tavoitteena on tukea turvallista lääkehoitoa kiinnittämällä huomiota keskushermostolääkkeiden monikäytön riskeihin.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme