Talentia: Teknologiasääntely sosiaalihuollossa vaatii aikalisää

- Alun perin tarkoitus oli säätää teknologiasta vain ikääntyneiden ympärivuorokautisessa palveluasumisessa. Nyt mukaan on kuitenkin liitetty koko sosiaalihuolto – ilman kunnollista tietopohjaa tai vaikutusten arviointia, sanoo Talentian erityisasiantuntija Jaana Manssila.  

Teknologian hyödyntäminen sosiaalihuollossa on jo arkipäivää, ja sen merkitys kasvaa tulevaisuudessa. Siksi tarvitaan selkeät ja tarkoin harkitut pelisäännöt.  

Nyt lausuntokierroksella olleessa lakiluonnoksessa ei kuitenkaan ole edes määritelty, mitä teknologialla tarkoitetaan: onko esimerkiksi kyse valvontakameroista, paikannuslaitteista vai digitaalisista palveluista. Tämä vaikeuttaa sekä sääntelyn ymmärtämistä että sen soveltamista käytännössä. 

– Lainsäädäntöä pitää valmistella huolella ja ajan kanssa. Näin suurta muutosta ei voi tehdä kiireessä tai ilman perusteellista käsittelyä. Teknologia ei ole yksinkertainen lisä sosiaalihuoltoon, vaan se vaikuttaa suoraan asiakkaiden oikeuksiin ja työntekijöiden vastuisiin, Manssila korostaa. 

Teknologia ei saa olla syy vähentää henkilöstöä 

Talentia peräänkuuluttaa sekä kotimaista että kansainvälistä tutkimustietoa ja laajaa yhteiskunnallista keskustelua teknologian käytöstä sosiaalihuollossa. Asiakkaiden ja työntekijöiden näkökulmat on otettava mukaan lainsäädäntötyöhön alusta asti. 

– Teknologiasta on paljon hyötyä, mutta se ei saa koskaan korvata inhimillistä vuorovaikutusta silloin, kun asiakas tarvitsee tukea ja läsnäoloa. Palveluita ei pidä kehittää tekniikka, vaan ihminen edellä. 

Talentia on huolissaan siitä, että lakiluonnoksen taustalla vaikuttaa ajatus teknologian hyödyntämisestä säästökeinona erityisesti henkilöstökuluissa. Tämä voi johtaa siihen, että asiakkaat jäävät vaille tarvitsemaansa tukea, ja luottamus sosiaalipalveluihin heikkenee.  

– Asiakkaan tukemisen ja avun on aina perustuttava ammatilliseen arvioon ja asiakkaan yksilöllisiin tarpeisiin, Manssila painottaa. 

Talentia esittää, että teknologian sääntelystä päätetään vasta sosiaalihuoltolain tulevan kokonaisuudistuksen yhteydessä. Nyt kannattaa säätää vain teknologiasta ympärivuorikautisessa palveluasumisessa, josta alun perinkin lähdettiin liikkeelle.  

Valmistelun tueksi tulisi käynnistää kattava selvitys – kuten Ruotsissa on tehty – jossa arvioidaan teknologian käyttöä ja sääntelyn tarpeita sekä sen vaikutuksia asiakkaisiin, henkilöstöön ja palvelujärjestelmään. 

Lue lisää: Talentian lausunto luonnoksesta hallituksen esitykseksi sosiaalihuoltolain, vanhuspalvelulain ja asiakasmaksulain muuttamisesta