Österbottens välfärdsområde – Pohjanmaan hyvinvointialue

Anträffbarheten per telefon var bättre 2024 än vad som anges i THL:s rapport

Dela

I början av maj gav THL ut en rapport om anträffbarheten av vårdbehovsbedömningen inom primärvården i olika välfärdsområden. Österbottens välfärdsområde hade emellertid skickat bristfälliga siffor till THL för rapporten. Siffrorna har nu korrigerats.

Enligt THL:s rapport hade vårdbehovsbedömningen i Österbottens välfärdsområde svarat på endast 40 procent av de inkomna samtalen under samma dag år 2024. I verkligheten hade vårdbehovsbedömningen svarat eller ringt tillbaka till uppringaren under samma dag i 97,51 procent av fallen.

De felaktiga uppgifterna i THL:s rapport hamnade i rapporten på grund av ett mänskligt misstag i Österbottens välfärdsområde. På grund av misstaget rapporterade välfärdsområdet inte alla samtalsuppgifter i sådana fall då samtalen hade skötts via flera olika system, vilket igen ledde till att bland annat alla återuppringningar uteblev från välfärdsområdets uppgifter. Felet i de angivna uppgifterna avslöjades först när THL hade publicerat sin rapport. Välfärdsområdet har nu skickat korrigerade uppgifter till THL.

I början av år 2025 har köerna till vårdbehovsbedömningen varit långa och välfärdsområdet arbetar för att de ska bli kortare. I januari–februari svarade eller ringde man tillbaka till uppringaren under samma dag i 92 procent av fallen.

Kontakter

Kommunikationsenheten - Viestintäyksikkö

Vi betjänar media mån-fre kl. 9–15. Ta kontakt så svarar vi så fort som möjligt. Palvelemme mediaa ma-pe klo 9-15. Ota yhteyttä, niin vastaamme sinulle mahdollisimman pian.

kommunikation@ovph.fi

Följ Österbottens välfärdsområde – Pohjanmaan hyvinvointialue

Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.

Senaste pressmeddelandena från Österbottens välfärdsområde – Pohjanmaan hyvinvointialue

I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.

Besök vårt pressrum
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye