Tavoittavuus puhelimella parempaa 2024, kuin THL:n raportissa ilmoitetaan
THL julkaisi toukokuun alussa raportin perusterveydenhuollon hoidon tarpeen arvioinnin tavoittavuudesta eri hyvinvointialueilla. Raporttia varten oli Pohjanmaan hyvinvointialueelta toimitettu THL:lle puutteelliset luvut. Luvut on nyt korjattu.
THL:n julkaiseman raportin mukaan Pohjanmaalla olisi vuoden 2024 aikana vastattu saman päivän aikana vain 40 % saapuneista puheluista. Todellisuudessa saman päivän aikana vastattiin tai soitettiin takaisin 97,51 % puheluista.
THL:n raporttiin päätyi Pohjanmaalta virheellinen tieto inhimillisen erehdyksen vuoksi. Luvuissa ei oltu ilmoitettu kaikkia puhelutietoja tilanteessa, jossa puheluita hoidettiin useiden eri järjestelmien kautta. Tiedoista olivat jääneet pois muun muassa kaikki tehdyt takaisinsoitot. Virhe ilmoitetuissa tiedoissa tuli ilmi vasta, kun THL julkaisi raporttinsa. Hyvinvointialue on nyt toimittanut THL:lle korjatut tiedot.
Jonot hoidon tarpeen arviointiin ovat Pohjanmaalla olleet pitkiä alkuvuoden 2025 aikana ja hyvinvointialue tekee töitä niiden lyhentämiseksi. Tammi-helmikuussa saman päivän aikana vastattiin tai soitettiin takaisin 92 % puheluista.
Yhteyshenkilöt
Kommunikationsenheten - Viestintäyksikkö
Vi betjänar media mån-fre kl. 9–15. Ta kontakt så svarar vi så fort som möjligt. Palvelemme mediaa ma-pe klo 9-15. Ota yhteyttä, niin vastaamme sinulle mahdollisimman pian.
Satu HautamäkiAsiakas- ja resurssikeskuksen toimialajohtaja
Puh:040 183 9093satu.hautamaki@ovph.fiSofia SvartsjöSosiaali- ja terveyskeskuksen toimialajohtaja
Puh:050 518 1091sofia.svartsjo@ovph.fiVälkommen till Österbottens välfärdsområde! Vi anordnar social- och hälsovårdstjänster samt räddningsväsendets tjänster i Österbotten. I Vårt område bor cirka 176 000 invånare och vi har över 8000 anställda. Vi jobbar från människa till människa.
Tervetuloa Pohjanmaan hyvinvointialueelle! Järjestämme sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelut Pohjanmaalla. Alueellamme asuu noin 176 000 asukasta ja meillä on yli 8000 työntekijää. Työskentelemme ihmiseltä ihmiselle.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Österbottens välfärdsområde – Pohjanmaan hyvinvointialue
Transporten av vårdmaterial för sömnapné ändras – observera nya textmeddelanden11.7.2025 12:17:17 EEST | Pressmeddelande
Vårdmaterial för behandling av sömnapné levereras i fortsättningen hem till dörren. Kunden kan nu påverka både leveransadress och tidpunkt.
Uniapnean hoitotarvikkeiden kuljetustapa muuttui – huomioi uudet tekstiviestit11.7.2025 12:17:14 EEST | Tiedote
Uniapnean hoitoon liittyvät tarvikkeet kuljetetaan jatkossa kotiovelle. Asiakas voi nyt vaikuttaa siihen, mihin ja milloin tarvikkeet saapuvat.
Problem i välfärdsområdets fakturering30.6.2025 10:15:00 EEST | Pressmeddelande
Under våren har Österbottens välfärdsområde inte kunnat skicka fakturor enligt den ursprungliga tidtabellen. En del fakturor har också innehållit fel.
Hyvinvointialueen laskutuksessa ongelmia30.6.2025 10:15:00 EEST | Tiedote
Pohjanmaan hyvinvointialue ei ole kevään aikana pystynyt lähettämään laskuja suunnitellussa aikataulussa. Osassa laskuja on virheitä.
Måltidsservicen i Vasa och Korsholm ändrar27.6.2025 13:58:58 EEST | Pressmeddelande
Välfärdsområdets måltidsservice har stegvis övergått till en modell där flera dagars måltider levereras på en gång. Sist ut att övergå till den nya modellen är Vasa och Korsholm som gör det i augusti.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme