Österbottens välfärdsområde – Pohjanmaan hyvinvointialue

Tavoittavuus puhelimella parempaa 2024, kuin THL:n raportissa ilmoitetaan

Jaa

THL julkaisi toukokuun alussa raportin perusterveydenhuollon hoidon tarpeen arvioinnin tavoittavuudesta eri hyvinvointialueilla. Raporttia varten oli Pohjanmaan hyvinvointialueelta toimitettu THL:lle puutteelliset luvut. Luvut on nyt korjattu.

THL:n julkaiseman raportin mukaan Pohjanmaalla olisi vuoden 2024 aikana vastattu saman päivän aikana vain 40 % saapuneista puheluista. Todellisuudessa saman päivän aikana vastattiin tai soitettiin takaisin 97,51 % puheluista.

THL:n raporttiin päätyi Pohjanmaalta virheellinen tieto inhimillisen erehdyksen vuoksi. Luvuissa ei oltu ilmoitettu kaikkia puhelutietoja tilanteessa, jossa puheluita hoidettiin useiden eri järjestelmien kautta. Tiedoista olivat jääneet pois muun muassa kaikki tehdyt takaisinsoitot. Virhe ilmoitetuissa tiedoissa tuli ilmi vasta, kun THL julkaisi raporttinsa. Hyvinvointialue on nyt toimittanut THL:lle korjatut tiedot.

Jonot hoidon tarpeen arviointiin ovat Pohjanmaalla olleet pitkiä alkuvuoden 2025 aikana ja hyvinvointialue tekee töitä niiden lyhentämiseksi. Tammi-helmikuussa saman päivän aikana vastattiin tai soitettiin takaisin 92 % puheluista.

Yhteyshenkilöt

Kommunikationsenheten - Viestintäyksikkö

Vi betjänar media mån-fre kl. 9–15. Ta kontakt så svarar vi så fort som möjligt. Palvelemme mediaa ma-pe klo 9-15. Ota yhteyttä, niin vastaamme sinulle mahdollisimman pian.

kommunikation@ovph.fi

Välkommen till Österbottens välfärdsområde! Vi anordnar social- och hälsovårdstjänster samt räddningsväsendets tjänster i Österbotten. I Vårt område bor cirka 176 000 invånare och vi har över 8000 anställda. Vi jobbar från människa till människa.

Tervetuloa Pohjanmaan hyvinvointialueelle! Järjestämme sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelut Pohjanmaalla. Alueellamme asuu noin 176 000 asukasta ja meillä on yli 8000 työntekijää. Työskentelemme ihmiseltä ihmiselle.

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Österbottens välfärdsområde – Pohjanmaan hyvinvointialue

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye