Tekoäly vapauttaa aikaa hoivatyöhön – Attendo mukana Työterveyslaitoksen uudessa tutkimushankkeessa

Tutkimuksen keskiössä ovat tekoälyn mahdollisuudet vähentää hoivatyön kuormittavuutta, lisätä työn mielekkyyttä sekä parantaa ammattilaisten hyvinvointia ja hoivatyön veto- ja pitovoimaa. Tutkimushankkeessa ovat Attendon lisäksi mukana Efima ja Iiwari Tracking Solutions. 

Tekoäly tukena hoivatyössä – enemmän aikaa kohtaamisille 

Tutkimuksen taustalla on Efiman Attendolle kehittämä tekoälyratkaisu, joka hyödyntää Microsoftin Azure AI -ympäristön puheentunnistusteknologiaa yhdistettynä Efiman omiin komponentteihin. Sovellus ei ole pelkkää puheen litterointia ja kategorisointia: sen avulla hoitajien tekemät kirjaukset siirtyvät hyväksynnän jälkeen automaattisesti asukastietojärjestelmään ohjelmistorobotiikan avulla. 

Tämä teknologia vapauttaa hoitajien aikaa ja parantaa kirjaamisen laatua, mikä osaltaan nostaa myös hoivan tasoa. Sovellusta on kehitetty tiiviissä yhteistyössä hoitajien kanssa, ja heidän näkökulmansa ovat olleet keskiössä alusta alkaen. 

Tutkimuksen tavoitteet ja vaikuttavuus 

Työterveyslaitoksen tutkimuksessa selvitetään tekoälyn vaikutuksia hoivatyöntekijöiden turvallisuuteen, työterveyteen ja työhyvinvointiin. Samalla analysoidaan tekoälysovelluksen kehittämisprosessia ja tarkastellaan, miten tekoäly voi lisätä itse hoivatyön osuutta – eli mahdollistaa enemmän aitoja kohtaamisia hoitajien ja asukkaiden välillä. 

Iiwari Tracking Solutionsin paikannusteknologia auttaa arvioimaan tekoälypohjaisen kirjaamisen vaikuttavuutta laajemmin. Paikannustiedon avulla voidaan mahdollisesti erotella hoitajien tekemän välittömän ja välillisen työn toisistaan. Näin ollen ensimmäistä kertaa on mahdollisuus tutkia näiden eroa dataperusteisesti. 

Reilun vuoden mittaisessa tutkimuksessa yhdistetään hoitajien, esihenkilöiden ja johdon sekä kehittäjätahon näkökulmat. Näin syntyy kattava kokonaiskuva tekoälyn käyttökokemuksista ja vaikutuksista hoivatyössä. 

Aiemmat tulokset lupaavat paljon 

Jo aiemmassa Vaikuttavaa hoivaa -kehittämishankkeessa Työterveyslaitos havaitsi, että puheentunnistusteknologiaan pohjautuvat tekoälyratkaisut voivat vähentää kirjaamiseen käytettyä aikaa, hoitohenkilökunnan työkuormitusta, parantaa kirjaamisen laatua ja edistää työtyytyväisyyttä. Nyt käynnissä olevan tutkimuksen tavoitteena on syventää tätä ymmärrystä ja todentaa ratkaisujen pitkän aikavälin hyödyt. 

"Kirjaaminen on hoivakotien arjessa merkittävä aikasyöppö ja samalla erittäin tärkeä laadukkaan hoivan mahdollistaja. On hienoa, että saamme tekoälystä apuja sekä ajankäyttöön että kirjauksien laatuun. Tekoäly tulee jatkossa olemaan isossa roolissa hoivan arjessa vapauttaen aikaa kohtaamisiin. Mahtavaa saada tutkittua tietoa edistämään onnistuneita käyttöönottoja hoivakotiympäristössä", Minna Nissinen, kehitysjohtaja, Attendo Oy. 

"Efimalla olemme jo useammassa asiakashankkeessa päässeet todentamaan tekoälyn tuomia hyötyjä. Työterveyslaitoksen uudessa tutkimushankkeessa arvioidaan nimenomaan tekoälysovelluksen konkreettisia hyötyjä hoivatyössä, ja odotamme innolla, että pääsemme sen myötä kertomaan tekoälyhankkeemme vaikuttavuudesta laajemmin”, Sami Sipiläinen, asiakkuusjohtaja, Efima.

"On hienoa päästä tarjoamaan sisäpaikannusdataa hoitajakutsujärjestelmien ohella myös uusien teknologiainnovaatioiden vaikuttavuuden tutkimiseen. Erityisen merkityksellistä on, että keskiössä ovat hoitajat ja heidän työhyvinvointinsa", Esa Viljamaa, operatiivinen johtaja, Iiwari Tracking Solutions.

"Tekoälysovellukset sulautuvat yhä enemmän osaksi hoivatyötä ja onkin kiinnostavaa päästä tutkimaan hoivatyön ammattilaisten työidentiteettiä tässä muuttuvassa työympäristössä", Tiina Koivisto, vanhempi asiantuntija, Työterveyslaitos.

Lisätietoja 

Attendo Oy, Minna Nissinen, liiketoiminnan kehitysjohtaja
minna.nissinen@attendo.fi, +358 40 766 6726 
 
Efima Oyj, Sami Sipiläinen, Customer Director 
sami.sipilainen@efima.com, +358 40 078 9992 

Iiwari Tracking Solutions, Esa Viljamaa, operatiivinen johtaja                       
esa.viljamaa@iiwari.com, +358 400 911 201
 
Työterveyslaitos, Tiina Koivisto, vanhempi asiantuntija
tiina.koivisto@ttl.fi, +358 43 824 5928