Aluehallintoviraston palveluja tarjolla myös Suomi-pisteissä
Suomi-pisteet tarjoavat viranomaisten palveluja paikan päällä niille, jotka eivät voi asioida sähköisesti. Voit hoitaa edelleen useimmat asiat kanssamme kätevästi sähköisten asiakaspalvelujen kautta. Tarkistathan, voitko hoitaa asiasi sähköisesti ennen kuin tulet paikan päälle.
Yhteiset asiakaspalvelupisteet ovat nyt Suomi-pisteitä
Julkisen hallinnon yhteinen asiakaspalvelupiste toimii jo kuudessa kaupungissa: Lahdessa, Lappeenrannassa, Joensuussa, Kouvolassa, Porissa ja Jyväskylässä. Yhteisten asiakaspalvelupisteiden perustaminen on osa valtion palveluverkkouudistusta. Uudistuksen tavoitteena on luoda yksi yhteinen valtionhallinnon ja Kelan asiakaspalveluverkko vuoteen 2030 mennessä ja tiivistää toimitilojen määrää valtion toimitilastrategian mukaisesti.
Nyt näitä julkisen hallinnon yhteisiä asiakaspalvelupisteitä kutsutaan Suomi-pisteiksi.
Aluehallintoviraston palvelut Suomi-pisteissä
Aluehallintoviraston palveluja on tarjolla tällä hetkellä Suomi-pisteen yleisen palveluneuvojan antamana seuraavasti.
- neuvonta ja asiakirjojen vastaanotto: Lahdessa, Porissa ja Lappeenrannassa
- asiakirjojen vastaanotto: Joensuussa, Kouvolassa ja Jyväskylässä
Aluehallintoviraston palveluja on saatavilla myös tulevaisuudessa avattavissa Suomi-pisteissä.
Virastomme asiakaspalvelusta saat tarkempaa tietoa palveluistamme ja erilaisista asiointikanavistamme. Aluehallintoviraston asiakaspalvelu
Suomi-pisteissä tarjolla usean viranomaisen palveluja
Suomi-pisteessä työskentelee palveluneuvoja, joka neuvoo sinua viranomaisasiointiin liittyvissä kysymyksissä ja tarjoaa tukea sähköiseen asiointiin. Suomi-pisteiden palveluvalikoimaa, eli eri virastojen tarjoamia palveluja, kehitetään koko ajan. Alkuvaiheessa pisteiden palveluvalikoimassa on eroja.
Suomi-pisteiden yhteystiedot, tiedot tarjolla olevista palvelusta, palveluajoista ja tilojen esteettömyydestä löydät Suomi-piste.fi-sivustolta sekä Suomi.fi-verkkopalvelusta. Tietoa aluehallintovirastosta löydät verkkosivuiltamme www.avi.fi.
Lue lisää:
- Suomi-piste.fi-sivusto
- Suomi.fi-verkkopalvelu
- Valtiovarainministeriön tiedote: Suomi-pisteet kokoavat viranomaisten palveluja saman katon alle (vm.fi)
- Valtionhallinnon palvelu- ja toimitilaverkon uudistaminen 2020-luvulla (vm.fi)
Lisätietoa:
Aluehallintoviraston asiakaspalvelu
Avainsanat
Aluehallintovirastossa edistämme perusoikeuksien ja oikeusturvan toteutumista, peruspalvelujen saatavuutta, ympäristönsuojelua, ympäristön kestävää käyttöä, sisäistä turvallisuutta sekä terveellistä ja turvallista elin- ja työympäristöä alueilla. Hoidamme myös lainsäädännön toimeenpano-, ohjaus- ja valvontatehtäviä alueillamme. Toimintaamme ohjaa kahdeksan ministeriötä.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Aluehallintovirasto/Regionförvaltningsverket
Kontakterna från arbetstagare angående trakasserier och belastning i arbetet ökade avsevärt12.6.2025 08:03:14 EEST | Pressmeddelande
År 2024 kontaktades arbetarskyddsmyndigheten rekordmånga gånger om trakasserier och belastning. Antalet kontakter var ungefär 2 700, vilket var ca 500 fler än året innan.
Työntekijöiden yhteydenotot häirinnästä ja työssä kuormittumisesta kasvoivat merkittävästi12.6.2025 07:57:15 EEST | Tiedote
Vuonna 2024 työsuojeluviranomainen sai ennätysmäärän yhteydenottoja häirinnästä ja kuormituksesta. Yhteydenottoja tuli noin 2700, mikä on noin 500 enemmän kuin edellisvuonna.
Regionförvaltningsverkets tjänster fås också vid Finlandsdisken11.6.2025 10:30:00 EEST | Pressmeddelande
Vid Finlandsdisken kan de personer som inte kan uträtta ärenden elektroniskt få tillgång till myndigheternas tjänster. Du kan fortsättningsvis sköta de flesta ärenden hos oss via de elektroniska servicekanalerna. Kontrollera om du kan sköta ditt ärende elektroniskt före ett fysiskt besök.
Nivalan kaupungin varhaiskasvatuksen järjestämisessä puutteita10.6.2025 07:31:00 EEST | Tiedote
Nivalan kaupunki on rajoittanut lasten subjektiivista oikeutta varhaiskasvatukseen. Lisäksi päiväkotiryhmissä oli ylitetty lain sallima ryhmäkoko. Pohjois-Suomen aluehallintovirasto kiinnitti kaupungin huomiota asioihin.
Pudasjärven kaupunki ei tiedottanut selkeästi esiopetusta täydentävästä varhaiskasvatuksesta – aluehallintovirasto kiinnitti huomiota10.6.2025 07:30:00 EEST | Tiedote
Pudasjärven kaupunki ei ole tiedottanut selkeästi kaupungin tarjoamasta esiopetusta täydentävästä varhaiskasvatuksesta. Pohjois-Suomen aluehallintovirasto kiinnitti huomion asiaan, sillä viranomaisen velvollisuus on tiedottaa palveluistaan ja yksilöiden oikeuksista avoimesti ja kattavasti.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme