Gigantin Vuoden Myymälät 2025 ovat Kuopio ja Porvoo - tiimihenki, tinkimättömyys ja kehityshalu ratkaisivat

Gigantti Kuopio nousi Vuoden Myymäläksi vaikuttavalla kehityksellään tuotekategoriat ylittävässä asiakaspalvelumallissa, sekä vahvoilla myyntituloksillaan. Valintaraati nosti esiin myös erinomaiset tulokset työtyytyväisyyskyselyissä, jotka kuvastavat hienoa tiimityötä ja sitoutunutta henkilöstöä.

”Tämä on koko henkilökunnallemme äärimmäisen hieno tunnustus. Meillä on kokemusta ja tuoreutta hyvässä suhteessa, ja olemme tehneet viimeisen kolmen vuoden aikana kasvua, joka näkyy. Meillä sitoudutaan, pidetään kiinni sovitusta ja huolehditaan asiakkaista hyvällä fiiliksellä. Kuopiossa on aina ollut hyvä yhteishenki, ja nyt moni yksityiskohtakin on loksahtanut paikoilleen. Kiitos aktiiviselle henkilökunnalle myynnissä ja operaatioissa, jotka haluavat ja pyytävät oppia. Kiitos osastopäälliköille, jotka ovat saaneet kaikki yhdessä mukaan”, hymyilee tavaratalopäällikkö Joonas Hyttinen.

Vuoden Franchise-Myymälä -palkinnon saanut Gigantti Porvoo on onnistunut kasvattamaan paikallista markkinaosuuttaan vaikeassa markkinatilanteessa - lähtötasolta, joka oli jo entuudestaan koko Gigantin korkein. Valintaraati nosti esiin myös huippuluokan asiakastyytyväisyys- ja henkilöstötulokset sekä valtakunnan parhaan markkinaosuuden.

”Iso kiitos koko meidän joukkueelle! Tämä on yhtenäisin tiimi, jossa olen ikinä pelannut. Sitoutumisen aste ja yhteishenki on mahtava: ihmiset tulevat töihin mielellään, jopa vapaapäivinään. Asioista puhutaan suoraan, hiotaan kehityskohtia ja kasvetaan yhdessä. Yrittäjä Mikko Nguyenin johdolla koko kulttuuriimme on tarttunut voittamisen nälkä ja halu tehdä asioita jatkuvasti vähän paremmin. Nyt nautitaan hetki ansaitusti, ja sen jälkeen arkeen. Tällä tilikaudella jatkamme esimerkiksi asiakaspalvelun laadun ja keskinäisen kommunikaation kehittämistä”, juttelee hyväntuulinen tavaratalopäällikkö Tony Pajari.

Voittajat valitsi Gigantin ja Elkjøp-konsernin edustajista koostuva raati, joka arvioi myymälöitä 38 yksikön joukosta. Palkintokriteereinä olivat asiakas- ja henkilöstötyytyväisyys, taloudellinen suorituskyky sekä pitkäjänteinen panostus kulttuurin ja asiakaskokemuksen kehittämiseen. Gigantin Vuoden Myymälät -palkinnot jaetaan vuosittain tilikauden päätteeksi, konsernin kansainvälisen Campus-koulutustapahtuman yhteydessä.