Tekoälypomo on kohta suomalaisten arkea, mutta kuka määrittelee eettiset pelisäännöt?

Haaga-Helia ammattikorkeakoulun vetämän, valtakunnallisen Kone johtajana -tutkimuksen tulokset esiteltiin tänä kesänä ensimmäisen kerran, mutta SuomiAreena-paneelissa katse kääntyi askelta pidemmälle. Miten tekoäly muuttaa arjen johtamista, ja millaisia eettisiä reunaehtoja muutos edellyttää? 

Paneelin avannut Haaga-Helian vanhempi tutkija Anna Lahtinen haastoi yleisön heti alkusanoissaan: “Vuonna 2030 tekoälypomo on osa suomalaisten työarkea”. Haaga-Helian tutkimuksen yli 1 700 vastaajasta 49 prosenttia kertoi jo kohdanneensa konepomon omassa työssään. 

– Kysymys ei koske enää sitä, tuleeko algoritmijohtaminen, vaan miten varmistamme, että se on ihmiselle reilua, Lahtinen toteaa. 

Suomeen tarvitaan kansallinen eettinen säännöstö algoritmijohtamiselle 

Paneelissa nousi esiin kolme polttavaa aihetta. Ensinnäkin tekoälyn koetun oikeudenmukaisuuden merkitys: Lahtisen mukaan tutkimuksen vastaajat antoivat konejohtajalle parhaat pisteet tasa-arvoisuudesta, koska ”koneella ei ole kaveripolitiikkaa”, eikä ennakkoasenteita ketään kohtaan.  

Toiseksi paneeli peräsi avoimuutta. Kesko-konsernin HR-johtaja Niklas Bergström muistutti, että tekoäly saa organisaatiossa valtaa vain, jos sen päätökset ovat läpinäkyviä ja vastuuketju selkeä.  

Kolmanneksi korostui kokeilukulttuuri. TIEKEn toiminnanjohtaja Hanna Niemi-Hugaerts arvioi, että vain rohkeat kokeilut näyttävät, mitä globaaleista ratkaisuista kannattaa soveltaa suomalaiseen työelämään. 

Paneelin erikoisuus oli historian ensimmäinen SuomiAreenan tekoälypanelisti. Kielimalliin perustuva agentti seurasi keskustelua reaaliajassa ja summasi lopuksi näkökulmansa kuulijoille. Sen viesti oli selvä: data voi antaa kartan, mutta reitin valitseminen on yhä ihmisen vastuulla. 

Panelistit päättivät tilaisuuden julkiseen kutsuun. Suomen on laadittava yhteinen eettinen pohja algoritmijohtamiselle, jotta työntekijöiden oikeusturva ja organisaatioiden kilpailukyky kulkevat käsi kädessä. EU:n tekoälyasetus tuo raamit, mutta kansalliset sovellukset on linjattava arvojemme mukaan. 

Tallenne paneelista on katsottavissa MTV Katsomossa. 

Kone johtajana -hankkeessa tutkitaan ja kehitetään ihmislähtöistä tekoälyä työelämän tarpeisiin. Kone johtajana -hanke toteutetaan yhdessä yli 20 suomalaisen eturivin organisaation kanssa, ja sitä rahoittavat Työsuojelurahasto sekä Haaga-Helia.