Sysselsättningstjänsterna finns nu vid Ekgårdens samservicepunkt

Vid infopunkten får man lågtröskelrådgivning till exempel i användningen av Jobbmarknaden, ifyllning av dokument och blanketter samt allmän rådgivning i frågor som gäller sysselsättning, skolningar och jobbsökning.

Ny modell för service testas i Ekgården

Infopunkten i Ekgården fungerar som ett pilotförsök för en så kallad International House-modell, som redan har tagits i bruk i flera städer i Finland och övriga Europa. Tanken med modellen är att samla tjänster som berör sysselsättning, utbildning och integration under ett och samma tak, så att kundernas ärenden kan skötas så smidigt och kundorienterat som möjligt.

Genomförandet bygger på samarbete mellan flera myndigheter och tjänsteleverantörer. På så sätt kan kunden få hjälp från olika tjänster på ett och samma ställe utan att själv behöva leta efter rätt lucka.

Målet är en mer lättillgänglig och kundvänlig service

– Vi vill prova International House-modellen i Vasa eftersom den har visat sig fungera väl på många andra orter. Målet är att underlätta skötseln av ärenden för kunder, erbjuda stöd från ett och samma ställe och samtidigt föra tjänsterna närmare människorna. Om försöket lyckas är det en bra grund för att utveckla tjänsterna här i regionen, säger servicechef Sari Vahtera, Österbottens sysselsättningstjänster.

Med piloten testas hur tjänsternas tillgänglighet kan förbättras och hur lågtröskelrådgivning bäst kan ordnas i framtiden.