Öppettiderna för FPA:s serviceställe i Mattby ändras

FPA:s serviceställe i Mattby betjänar i fortsättningen med samma öppettider som under sommaren. Personlig rådgivning ges på måndagar, tisdagar och torsdagar kl. 12–15 och annars på bokad tid. Man kan boka tid via FPA:s telefontjänst. Servicestället i Mattby finns på adressen Finnviksvägen 1 i Esbo.

– Vi ändrade öppettiderna eftersom vi vill erbjuda kunderna mer service med tidsbokning. På så sätt kan vi erbjuda alla kunder som besöker servicestället tillräckligt med stöd. Dessutom erbjuder servicestället tillgång till kunddatorer varje vardag för kunder som vill använda FPA:s e-tjänster på egen hand, säger Sanna-Kaisa Koivistoinen, chef för servicegruppen.  

De flesta FPA-ärenden kan skötas per telefon och på nätet

Nästan alla FPA-ärenden kan också skötas på nätet eller per telefon. I e-tjänsten MittFPA, FPA:s e-tjänst för privatpersoner, kan man ansöka om förmåner, skicka bilagor och meddela förändringar. Där kan man också se i vilket skede handläggningen av en förmånsansökan är och vilka dagar olika förmåner betalas ut. Man loggar in i MittFPA med nätbankskoder, mobilcertifikat eller certifikatkort.

I FPA:s telefontjänst ges personlig rådgivning om hur man sköter ärenden på nätet och hur man gör en ansökan. Telefontjänsten är öppen alla vardagar kl. 9–16. Vid behov kan en ansökan också lämnas muntligt per telefon, om ärendet inte kan skötas på något annat sätt.

Läs mer

• Läs om e-tjänsten MittFPA
• Ring FPA:s telefontjänst
• Hitta närmaste serviceställe