Potilas- ja sosiaaliasiavastaavat tavoittaa nyt myös chatista
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen, Pohteen, OmaPohde-palvelua kehitetään jatkuvasti ja hiljattain sinne on avattu potilas- ja sosiaaliasiavastaavien chat-kanava.
Potilas- ja sosiaaliasiavastaavien chat on avoinna arkisin kello 9-11.30. Siellä voit keskustella ammattilaisen kanssa mikäli tarvitset apua tai yleistä neuvontaa potilaan oikeuksiin liittyvissä asioissa. Potilas- ja sosiaaliasiavastaaville voi jättää myös yhteydenottopyynnön tunnistautumalla OmaPohteeseen. Palvelu on käytettävissä myös chatin ollessa suljettuna. Lisäksi potilas- ja sosiaaliasiavastaavaan voi olla yhteydessä puhelimitse, 08 669 0600. Puhelinpalvelu on avoinna arkisin kello 9-11.
OmaPohteen chatissa asioidaan yleensä tunnistautuneena, mutta potilas- ja sosiaaliasiavastaavien chatissa voit asioida nimettömänä – tunnistetiedot eivät siirry automaattisesti palveluun. Ammattilainen pyytää sinua tunnistautumaan, mikäli se on asian edistämisen vuoksi tarpeellista.
OmaPohde-palvelusta on saatavilla myös mobiilisovellus. Löydät sovelluksen Applen laitteisiin AppStoresta ja Android-käyttöjärjestelmää käyttäviin laitteisiin Google Play -kaupasta.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Atte KarjalainanSisäisen tarkastuksen päällikkö / Pohde
Puh:050 452 1158atte.karjalainen@pohde.fiPohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde vastaa yli 415 000 asukkaan hyvinvoinnista, terveydestä ja turvallisuudesta 1.1.2023 alkaen. Työllistämme noin 18 500 sosiaali- ja terveysalan sekä pelastustoimen osaajaa. Yhdessä tarjoamme Pohjois-Pohjanmaan ihmisille tukea elämään ja apua terveyteen tai hätään aiempaa paremmin. Toimimme vaikuttavasti ja uusin tavoin – samalla henkilöstöömme panostaen.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde
Aluehallitus ohjeisti toimialueita talousarvioon liittyvissä sopimusneuvotteluissa24.9.2025 07:30:00 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen aluehallitus kokoontui 23.9.2025 puheenjohtaja Mirja Vehkaperän johdolla. Aluehallitus ohjeisti toimialuejohtajia huomioimaan sopimusneuvotteluissa Pohteen tiukan taloudellisen tilanteen.
Soiten matkapalvelukeskuksen puhelinnumero vaihtuu: jatkossa kyydit tilataan Tervia Logistiikan omasta palvelunumerosta23.9.2025 14:20:38 EEST | Tiedote
Tervia Logistiikka on vastannut 1.10.2024 alkaen Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueen sosiaalihuolto- ja vammaispalvelulain mukaisten lakisääteisten kuljetuspalveluiden tilaus- ja välitystoiminnasta. Keskiviikosta 1.10.2025 alkaen kyydit tilataan Tervia Logistiikan uudesta palvelunumerosta. Taustalla on tavoite kehittää asiakaspalvelun laatua ja saavutettavuutta.
OmaPohteessa voi nyt pyytää reseptin rokotteen ostamiseen23.9.2025 11:14:44 EEST | Tiedote
OmaPohteen kautta voi pyytää nyt reseptin rokotteisiin, jotka hankitaan omalla kustannuksella. Näitä ovat influenssarokote, pneumokokkirokote, hepatiitti A- ja B-rokotteet, matkailijan rokotteet sekä puutiaisaivotulehdusrokote eli punkkirokote. OmaPohteessa saa myös rokotusneuvontaa.
Oulaisten sosiaali- ja terveyskeskus on muuttanut Oulaskankaan päivystyksen tiloihin23.9.2025 08:30:40 EEST | Tiedote
Oulaisten sosiaali- ja terveyskeskus on muuttanut Oulaskankaan sairaalan päivystyksen tilojen yhteyteen osoitteeseen Oulaistenkatu 5. Sosiaali- ja terveyskeskuksen asiakkaat käyttävät jatkossa sisäänkäyntiä B1 kiireellisen ja kiireettömän hoidon tarpeessa.
Perhekeskuspalvelujen muutossuunnitelmilla tavoitellaan selkeämpää organisaatiota ja yhdenmukaisempia palveluja17.9.2025 09:00:00 EEST | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen perhekeskuspalveluihin suunnitellaan muutoksia, joiden tavoitteena on selkeyttää palvelualueen organisaatiorakennetta ja palveluja. Perhekeskuspalvelut on tarkoitus järjestää niin, että palvelut ovat saatavilla yhdenmukaisesti koko Pohteen alueella. Koska suunnitelmiin liittyy henkilöstövaikutuksia, Pohde on antanut 11.9. henkilöstöjärjestöille neuvotteluesityksen yhteistoimintaneuvottelujen käynnistämiseksi. Neuvottelut alkoivat 16.9.2025.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme