FPA har avvecklat köerna i handläggningen av studiestöd – studerande får beslut inom målsatt tid
16.9.2025 08:54:27 EEST | Kela/FPA | Pressmeddelande
Under sommaren kom många ansökningar om bostadstillägg in till FPA på grund av ändringarna i stödet för boende för studerande. Studerandena får nu sina förmåner inom den målsatta tiden.
Under sommaren var handläggningstiderna för ansökningar om studiestöd och bostadstillägg längre än normalt vid FPA. På grund av detta har en del studerande inte fått det studiestöd eller bostadstillägg som de ansökt om för augusti eller september i tid.
Situationen har nu normaliserats och studerandena får sina beslut inom den målsatta tiden.
FPA beklagar att inte alla studerande har fått sina stöd i tid på grund av de långa handläggningsköerna. Enligt Marianne Schauman-Lindberg, chef för handläggningscentret för studiestöd vid FPA, har studerandena agerat föredömligt i samband med förändringarna i stödet för boende för studerande och ansökt om förmåner på rätt sätt.
– Vi tackar studerandena för deras tålamod i den här exceptionella situationen.
FPA har fastställt en målsatt tid på 14 dygn för handläggningen av ansökningar om studiestöd. Högskolestuderandes ansökningar handläggs nu inom den här tiden. När det gäller studerande på andra stadiet har ansökningarna om studiestöd handlagts inom den målsatta tiden sedan augusti.
Studerande kan i MittFPA följa hur handläggningen av deras ansökan framskrider. De kan också se besluten om studiestöd och bostadstillägg i MittFPA.
Mer information för kunderna
Pressmeddelande 28.8.2025: Kö i handläggningen av ansökningar om studiestöd: de flesta studerande får ändå stödet i tid
Pressmeddelande 8.8.2025: Långa köer i FPA:s handläggning av ansökningar om studiestöd
Pressmeddelande 30.7.2025: Köer i handläggningen av studiestöd – beslutet och utbetalningen kan dröja
Kontakter
Marianne Schauman-LindberghandläggningscenterchefFPA
Tel:040 570 8737fornamn.efternamn@fpa.fiFPA:s kommunikationsenhetVi tar emot samtal från medierna på numret vardagar kl. 9–16. På det här numret förmedlar vi intervjuförfrågningar till våra sakkunniga. Du kan också kontakta oss per e-post.
Tel:020 634 7745viestinta@kela.fiAndra språk
Följ Kela/FPA
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Kela/FPA
FPA:s kundgemenskap bidrog 2025 till att stärka kundernas röst inom utvecklingen av FPA:s tjänster29.1.2026 09:45:00 EET | Pressmeddelande
FPA:s kundgemenskap växte under 2025 och gav en inblick i kundernas vardag, serviceupplevelser och utvecklingsönskemål. Detta är till hjälp då FPA utvecklar sina tjänster i en alltmer kundorienterad riktning. Kundgemenskapen växte till nästan 2 100 medlemmar och verksamheten fortsätter 2026. Nya medlemmar är välkomna att komma med och påverka.
Kelan asiakasyhteisön vuosi 2025 vahvisti asiakkaiden ääntä palvelujen kehittämisessä29.1.2026 09:45:00 EET | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Pressrelease in English (kela.fi). Kelan asiakasyhteisö kasvoi vuoden 2025 aikana ja tarjosi näkymän asiakkaiden arkeen, palvelukokemuksiin ja kehitystoiveisiin, joiden avulla Kela kehittää palveluitaan entistä asiakaslähtöisemmiksi. Yhteisö kasvoi lähes 2 100 jäseneen, ja toiminta jatkuu vuonna 2026. Uudet jäsenet ovat tervetulleita mukaan vaikuttamaan.
Customer Community helped Kela gain better understanding of customer needs in 202529.1.2026 09:45:00 EET | Press release
Kela’s Customer Community grew to almost 2,100 members in 2025, offering a glimpse into the daily lives, service experiences and development needs of Kela’s customers. Kela will use this valuable information to improve its customer focus. Kela’s Customer Community is looking forward to another great year in 2026. New members are always welcome to join the community for a chance to make a difference.
Bruket av allmänläkartjänster bland personer i pensionsåldern nästan fördubblades i början av valfrihetsförsöket29.1.2026 06:00:00 EET | Pressmeddelande
Bruket av privata allmänläkartjänster ökade under de första månaderna av valfrihetsförsöket avsevärt bland personer som fyllt 65 år. Användningen av tjänster utanför försöket minskade mer måttligt än väntat.
Eläkeikäisten yleislääkäripalvelujen käyttö lähes kaksinkertaistui valinnanvapauskokeilun alussa29.1.2026 06:00:00 EET | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Yksityisten yleislääkäripalveluiden käyttö kasvoi 65 vuotta täyttäneillä huomattavasti valinnanvapauskokeilun ensimmäisten kuukausien aikana. Yleislääkäripalveluiden käyttö kokeilun ulkopuolella väheni odotettua maltillisemmin.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum