Messukeskus ja Cadentia tuovat tekoälyn tapahtumakävijöiden avuksi
Helsingin Messukeskus pilotoi teknologiayritys Cadentian teknologialla toteutettua tekoälyavusteista messuopasta, joka auttaa kävijöitä ennen tapahtumaa ja sen aikana. Opas vastaa kysymyksiin ohjelmasta, näytteilleasettajista ja Messukeskuksen palveluista sekä auttaa suunnittelemaan käynnin yksilöllisesti – edelläkävijöiden joukossa Suomessa. Syyskuussa käynnistyvää pilotointia laajennetaan vaiheittain Messukeskuksen tapahtumissa.
Uusi AI-pohjainen messuopas toimii kävijän henkilökohtaisena apurina ennen tapahtumaa ja sen aikana tapahtuman verkkosivustolla: se vastaa kysymyksiin tapahtuman ohjelmasta, näytteilleasettajista sekä Helsingin Messukeskuksen palveluista ja auttaa suunnittelemaan päivän sujuvasti omien tarpeiden mukaan.
“Haluamme olla edelläkävijä asiakaskokemuksen kehittämisessä ja hyödyntää tekoälyä entistä monipuolisemmin, jotta voimme tarjota kävijöille ja kumppaneille yksilöllistä palvelua. Cadentia tuo tähän yhteistyöhön paitsi syvällisen generatiivisen tekoälyosaamisen, myös ketteryyden ja näkemyksen, joita tapahtuma-ala edellyttää”, sanoo Helsingin Messukeskuksen Marketing & Communications Manager Teemu Mikkonen.
Pilotointi käynnistyy syyskuussa, ja sitä laajennetaan vaiheittain Messukeskuksen tapahtumissa syksystä 2025 eteenpäin.
“Cadentian AI-teknologia mahdollistaa jatkuvan ja luontevan vuorovaikutuksen kävijän ja tapahtuman tarjoajan välillä, mikä tekee tapahtumakokemuksesta entistä rikkaamman ja helpommin saavutettavan”, Cadentian toimitusjohtaja Tatu Heikkilä sanoo.
Miten opas auttaa?
- Ohjelma & aikataulut: esiintyjät, lavat, aloitusajat, suosikit
- Näytteilleasettajat: haku teemoilla, osaston sijainti, tarjonta
- Käytännön asiat: saapuminen, sisäänkäynnit, ravintolat, esteettömyys, vaatesäilytys
- Opastus paikan päällä: kävijälle kiinnostavimmat palvelut ja lavat
- Saatavuus: 24/7 ennen tapahtumaa ja tapahtuman aikana
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Teemu Mikkonen, Marketing & Communications Manager, Helsingin Messukeskus, teemu.mikkonen@messukeskus.com, +358 40 457 1476
Tatu Heikkilä, toimitusjohtaja, Cadentia, tatu.heikkila@cadentia.ai, +358 40 311 6006.
Tietoja julkaisijasta
Helsingin Messukeskus on Suomen elämyksellisin tapahtumakortteli ja vaikuttavin kohtaamismedia. Suomen suurin tapahtumajärjestäjä tuottaa laadukkaita tapahtumia sekä vuokraa tilojaan ja palvelujaan erilaisten tapahtumien areenaksi. Messukeskuksen itse tuottamia tapahtumia ovat mm. Habitare, Helsingin Kirjamessut, Educa, FinnBuild, Matkamessut ja Vene Båt. Vierastapahtumina Messukeskuksen tiloissa järjestetään mm. Slush, Nordic Business Forum, Assembly, Koiramessut sekä lukuisia kansainvälisiä kongresseja ja yritystapahtumia vuosittain. Messukeskus toi vuonna 2024 pääkaupunkiseudulle 245 miljoonan euron tulovirran ja toiminnan työllisyysvaikutus oli 3335 henkilötyövuotta. Tilat käsittävät 7 hallia, 40 muuntuvaa kokoustilaa, 21 ravintolaa ja oman tapahtumahotellin. Omistajayritys Suomen Messut Oyj perustettiin vuonna 1919. | Messukeskus. The real social media. | www.messukeskus.com @messukeskus
Helsinki Expo and Convention Centre (brand name Messukeskus) hosts Finland’s most inspiring events and exciting encounters. As Finland’s premier experience provider, we organise high-quality events and rent out our facilities for various occasions. Events produced by Messukeskus include, among others, Habitare, the Helsinki Book Fair, Educa, Finnbuild, Matka Nordic Travel Fair, and Helsinki International Boat Show. Messukeskus also hosts guest events such as Slush, Nordic Business Forum, Assembly, International Dog Fair, as well as many international congress and business events every year. In 2024, the events held at the Helsinki Exhibition and Convention Centre brought in a revenue stream of 245 million euros to the Helsinki metropolitan area and created the equivalent of 3,335 full-time jobs. The premises include 7 halls, 40 convertible meeting rooms, 21 restaurants, and the hotel.The Finnish Fair Corporation was founded in 1919. | Messukeskus. The real social media | www.messukeskus.com @messukeskus
Cadentia on Helsingissä 2023 perustettu teknologiayritys, joka kehittää tekoälypohjaisia ratkaisuja asiakaskokemuksen uudistamiseen. Yrityksen teknologia antaa brändeille työkalut jatkuvan asiakasvuorovaikutuksen rakentamiseen ja asiakasuskollisuuden parantamiseen. I cadentia.ai
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Messukeskus
Suomen Messut Oyj:n toimitusjohtajaksi Veronica Lindholm23.9.2025 10:00:00 EEST | Tiedote
KTM Veronica Lindholm on nimitetty Suomen Messut Oyj:n toimitusjohtajaksi. Hän aloittaa uudessa tehtävässään 1.1.2026.
Viini & Ruoka 2025 – herkullisia elämyksiä, tastingejä, kisoja ja ajankohtaisia ruokakirjoja23.9.2025 09:00:00 EEST | Tiedote
Viini & Ruoka -tapahtumassa pääsee inspiroitumaan ruoan ja juoman maailmasta. Tapahtumassa esiintyvät rakastetut kirjailijat, kokit ja vaikuttajat, jotka esittelevät uusia ruokakirjojaan, jakavat tarinoita reseptien takaa ja maistattavat yleisölle parhaita paloja. Suositut tastingit ja kisat ovat osa tapahtuman vuosittaista ohjelmaa. Viini & Ruoka -messut järjestetään 23.–26.10.2025 Helsingin Messukeskuksessa.
Jubileumsårets Helsingfors Bokmässa fylld av bildning, glädje och unika möten23.9.2025 09:00:00 EEST | Tiedote
Helsingfors Bokmässa firar sitt 25-årsjubileum. Nordens största litteraturevenemang presenterar ett omfattande program – på 17 scener ordnas över 900 programpunkter med över tusen medverkande. Den fyra dagar långa läsfesten samlar nästan 40 internationella författargäster till Mässcentrum I Helsingfors. Helsingfors Bokmässa arrangeras från torsdag till söndag 23–26.10.2025 i Helsingfors Mässcentrum.
Juhlavuoden Helsingin Kirjamessut on täynnä sivistystä, iloa ja ainutkertaisia kohtaamisia23.9.2025 09:00:00 EEST | Tiedote
Helsingin Kirjamessut juhlii tänä syksynä 25-vuotista taivaltaan. Pohjoismaiden suurin kirjallisuustapahtuma tuo yleisön eteen laajan ohjelman - 17 ohjelmalavalla on yli 900 ohjelmanumeroa ja toistatuhatta esiintyjää. Nelipäiväinen lukemisen juhla tuo Messukeskukseen lähes 40 kansainvälistä kirjailijavierasta. Helsingin Kirjamessut järjestetään torstaista sunnuntaihin 23.-26.10.2025 Helsingin Messukeskuksessa.
Mässcentrum Arena tas i bruk vid Nordic Business Forum som öppnar på onsdag22.9.2025 08:30:00 EEST | Tiedote
Helsingfors Mässcentrums investering på sex miljoner euro i Mässcentrum Arena tas i bruk för första gången vid Nordic Business Forum, som inleds på onsdag. Den nya högklassiga evenemangsarenan ökar Mässcentrums läktarkapacitet och stärker dess attraktionskraft som internationellt evenemangscentrum. Nordens största företagsevenemang, Nordic Business Forum, arrangeras i Helsingfors Mässcentrum den 24. – 25.9.2025.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme