Telia torjuu huijauspuheluita ennätystahtiin – kesästä lähtien miljoona estettyä takaisinsoittohuijausta

Telia on torjunut syyskuun loppuun mennessä kuluvana vuonna jo yli 11 miljoonaa Suomeen soitettua huijauspuhelua. Koko viime vuonna operaattori torjui 10 miljoonaa huijauspuhelua. 

”Lukema selittyy pitkälti sillä, että yhä useammin tunnistamme huijauspuhelun ja torjumme sen ennen yhdistämistä”, Telian turvallisuusasiantuntija Kristian Westerstråhle sanoo.

Telia toi kesäkuussa uuden suojauksen takaisinsoittohuijauksia vastaan, ja uusi huijauspuheluvahti on torjunut jo liki miljoona huijauspuhelua. Suojaus estää tunnistettuja huijauspuheluita monin eri tavoin. Yksi suojauksen ominaisuus on, että epäilty huijari kuulee tiedoksiannon ja tätä veloitetaan huijauspuhelun soittamisesta Suomeen.

”Aivan näinä päivinä mennään miljoonan torjutun takaisinsoittohuijauksen yli. Kolme neljästä huijarista lannistuu jo tiedoksiannon aikana, eli ratkaisu tuottaa toivottua tulosta ja pitää huijarit loitolla suomalaisten puhelimista”, Westerstråhle summaa. 

Vain murto-osa Telian liittymäasiakkaista on kuullut huijauspuheluvahdin varoittavan tiedoksiannon, jonka Telian asiakas kuulee soitettaessa takaisin huijauspuheluissa käytettyyn numeroon. 

”Suomalaiset ovat digivalppaita, eivätkä soittele takaisin epäilyttäviin numeroihin”, Westerstråhle sanoo.

Telia on torjunut kuluneen vuoden aikana keskimäärin yli 41 000 huijauspuhelua päivässä. Elokuun lopulla nähtiin yksittäisiä vilkkaampia päiviä, jolloin päiväkohtaiset lukemat olivat 80 000 torjutussa huijauspuhelussa.

”Tyypillisesti huijauspuhelut tulevat arkisin, joten silloin kannattaa olla erityisen tarkkana. Onneksi yhä useampi huijauspuhelu pysähtyy estoon ja parhaassa tapauksessa huijareiden laskuttamiseen. Jokainen torjuttu huijauspuhelu tekee suomalaisten digiarjesta hieman turvallisemman”, Westerstråhle päättää.

Näin Telian huijauspuheluvahti toimii

• Telian liittymäasiakas kuulee epäiltyyn huijauspuhelinnumeroon soittaessaan tiedoksiannon suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi, missä häntä suositellaan lopettamaan puhelu, koska numeroa on käytetty huijauspuheluissa.
• Telian asiakas voi nähdä saapuvissa ja/tai vastaamattomissa puheluissa ilmoituksen ”ei puhelinnumeroa”. Telia piilottaa tunnistetut takaisinsoittohuijauksissa käytetyt puhelinnumerot, ja pyrkii näin estämään soitot kalliisiin ulkomaalaisiin numeroihin.
• Huijauspuhelun soittaja kuulee englanninkielisen tiedoksiannon, jossa soittajalle kerrotaan, että tämä soittaa epäilyttävästä numerosta.
• Telia veloittaa huijauspuhelun soittajaa heti tiedoksiannosta lähtien, jo ennen puhelun yhdistämistä. Epäiltyjen huijareiden veloitus koskettaa Telian verkon kautta Suomeen tulevia puheluita.
• Huijauspuhelusta epäillyn soittajan pitää tiedoksiannon kuunneltuaan vahvistaa puhelun jatkaminen puhelimen numerovalikon kautta. Puhelu yhdistyy vasta tämän jälkeen.
• Ominaisuudet tulivat voimaan kaikissa Telian matkapuhelinliittymissä ja Telian puhelinverkon asiakkaille kesäkuun alussa. Toiminnallisuudet ovat maksuttomia, eikä asiakkaan tarvitse tehdä mitään niiden aktivoimiseksi.