Uusi palauteportaali kehittämään startupien kasvua Suomessa

Suomen startup-yhteisö lanseeraa avoimen palauteportaalin, jossa kuka tahansa Suomen startup -ekosysteemissä toimiva henkilö voi avoimesti jakaa palautetta ja omakohtaisia kokemuksia suomalaisen startup-järjestelmän toimivuudesta. Palauteportaali on tarkoitettu lähtökohtaisesti startupien perustajille, työntekijöille, maahanmuuttajille, sijoittajille ja muille ekosysteemitoimijoille. Palautteet ovat julkisesti näkyvissä ja tulevat ohjaamaan suoraan Suomen startup-yhteisön toimintapolitiikkaa ja vaikuttamista.

“Tämä on uraauurtava mahdollisuus lähteä parantamaan ongelmakohtia suoran, näkyvän ja julkisen palautteen kautta. Haluamme esimerkiksi kuulla startup-yrittäjiltä ja heidän työntekijöiltään omia kokemuksia, ovat ne sitten korjattavissa olevia ongelmia tai positiivisia valopilkkuja ekosysteemin toimivuudesta. Käytämme kaikkea saatua palautetta edistääksemme parempaa, nopeampaa ja oikeudenmukaisempaa startup-ekosysteemiä”, sanoo Riikka Pakarinen, Suomen startup-yhteisön toimitusjohtaja.

Palauteportaali kerää nimettömiä ja konkreettisia esimerkkejä Suomen startup-ekosysteemin kitkakohdista, kuten esimerkiksi pankkialan toiminnasta, henkilöllisyystodistusten hankinnoista, lupaprosseista, maahanmuutosta, byrokraattisista rahoitussäännöistä, julkisten hankintojen vaikeudesta, tutkimus- ja kehitystuesta, tai esimerkiksi osaajien houkuttelemisesta.

“Ongelmakohtien raportoinnin lisäksi kannustamme ihmisiä antamaan palautetta myös toimivista kokonaisuuksista ja positiivisista henkilökohtaisista kokemuksista. Näin kykenemme skaalaamaan käytäntöjä”, korostaa järjestelmää konkreettisesti rakentanut Suomen startup-yhteisön ekonomisti Amir Hassan.

“Samankaltainen palauteportaali on lanseerattu onnistuneesti jo Portugalissa, jossa palauteportaali on kerännyt jo satoja kommentteja Portugalin ongelmakohdista. Nämä ongelmakohdat ovat saaneet paljon huomioita medialta ja päättäjiltä, kuten Euroopan parlamentin jäseniltä. Uskomme avoimen julkisen palauteportaalin toimivuuteen”, lisää Hassan.

“Aiheeseen liittyvä keskustelu ja palaute näkyy avoimesti kaikille. Haluamme tätä kautta luoda mahdollisuuden päättäjille ja medialle päästä suoraan tarkastelemaan ekosysteemiin liittyvien toimijoiden kokemuksia ja palautteita. Palauteportaali mahdollistaa ongelmien ja ratkaisujen tarkastelemisen kootusti yhdestä paikasta”, päättää Riikka Pakarinen.

Palauteportaalin toimintaperiaate yksinkertaisuudessaan:

• Portaalin osoite: https://finnishstartupcommunity.featurebase.app 

• Suomen startup-yhteisö kutsuu startup-yrittäjiä ja startup-yrityksien työntekijöitä jakamaan kokemuksiaan startup-ekosysteemin toimivuudesta anonyymisti ilman kirjautumista.

• Anonyymisti lähetetty viesti näkyy julkisesti kaikille.

• Palauteportaalia moderoidaan siten, että palautteet rajataan vain aihepiiriin kuuluviksi.  Palautteet eivät saa sisältää henkilötietoja.

• Suomen startup-yhteisö kokoaa palautteista nousevia teemoja ja todisteita. Ne voidaan viedä eteenpäin asiaankuuluville tahoille, kuten ministeriöille, virastoille, pankeille, kaupungeille ja muille sidosryhmille.

• Suomen startup-yhteisö ei julkista, jaa tai näytä palautteenantajan henkilötietoja.

Lisätietoja:
Riikka Pakarinen
Toimitusjohtaja / Suomen startup-yhteisö
040 5800833

Amir Hassan
Ekonomisti / Suomen startup-yhteisö
045 8899011