Från och med 2026 skickas myndighetspost i första hand elektroniskt – ändringen omfattar cirka två miljoner personer

Aktiveringen av Suomi.fi-meddelanden har sedan maj i år föreslagits i samband med identifieringen i myndigheternas e-tjänster och för närvarande använder över 2,2 miljoner personer Suomi.fi-meddelanden.

"Från och med 2026 aktiveras tjänsten också för de cirka två miljoner personer som identifierar sig i den offentliga förvaltningens e-tjänster genom stark autentisering, men som ännu inte har använt Suomi.fi-meddelanden. Samtycke till att aktivera tjänsten efterfrågas inte längre", berättar projektchef Annette Hotari vid Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata. Aktiveringen av Suomi.fi-meddelanden meddelas i samband med identifieringen.

Ändringen gäller dock inte personer som inte använder den offentliga förvaltningens e-tjänster, minderåriga eller personer som står under intressebevakning eller som har en gällande intressebevakningsfullmakt.

Kom ihåg att följa din nya postlåda

”Suomi.fi-meddelanden är medborgarnas elektroniska postlåda för myndighetspost. Till postlådan kommer post från flera olika myndigheter och Suomi.fi-meddelandena ersätter pappersposten. I fortsättningen kommer många viktiga brev att finnas i en och samma tjänst – snabbt och säkert. Till Suomi.fi-meddelanden kan man också skicka sådana meddelanden som inte får skickas per e-post", berättar Hotari.

Att övergå till att ta emot elektronisk myndighetspost i stället för papperspost kräver ändringar i de egna rutinerna. ”Du bör följa den elektroniska postlådan på samma sätt som den fysiska postlådan du har hemma. Du får en notifikation om ett nytt elektroniskt meddelande till din e-post. Även Suomi.fi-applikationen skickar en notifikation om ett nytt meddelande om du har tagit i bruk applikationen. Nyttan med digital post är att den kan läsas var som helst och när som helst", förklarar Hotari.

Men om jag vill ha min myndighetspost i pappersformat också i fortsättningen?

Övergången till digital myndighetspost innebär inte att ingen i fortsättningen kan ta emot myndigheternas post på papper.

"Även om Suomi.fi-meddelandena aktiveras i samband med identifieringen 2026, kan användaren om hen så önskar återgå till att ta emot papperspost", berättar Hotari.

Om du använder Suomi.fi-applikationen är det viktigt att komma ihåg att meddelandetjänsten inte försvinner genom att du raderar applikationen. En anmälan om återgång till papperspost ska göras i inställningarna för Suomi.fi-meddelanden eller genom att kontakta kundtjänsten vid Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata. Du kan göra ändringen först efter att Suomi.fi-meddelandena aktiverats 2026, inte innan.

Valet att ta emot papperspost gäller ett halvt år åt gången. Om du efter sex månader identifierar dig på nytt i myndigheternas e-tjänster, aktiveras Suomi.fi-meddelanden på nytt.

Om du vill kan du också själv när som helst aktivera Suomi.fi-meddelanden på nytt genom att ladda ner Suomi.fi-applikationen eller aktivera tjänsten på suomi.fi/meddelanden. 

Finansministeriet bereder en lagändring 

All myndighetspost kommer dock inte digitalt till Suomi.fi-meddelanden, eftersom vissa myndigheter också kan använda andra digitala kanaler för elektronisk kommunikation. Varje organisation informerar om detta i sina tjänster.

Finansministeriet bereder som bäst en lagändring som ger mottagaren frihet att välja via vilken digital posttjänst hen vill läsa myndigheternas delgivningar och andra myndighetsmeddelanden. För att möjliggöra valfriheten krävs också en teknisk lösning som är under beredning.

Ännu i början av 2026 kan mottagaren inte själv välja var hen vill läsa myndighetspost. Denna möjlighet är under beredning och förverkligas först i ett senare skede om lagförslagen godkänns.

Mer information

Vad innebär ändringen?

• När en myndig person identifierar sig i början av 2026 eller därefter för första gången i någon av den offentliga förvaltningens e-tjänster aktiveras Suomi.fi-meddelanden, dvs. en elektronisk postlåda för myndighetsmeddelanden.
  • Den offentliga förvaltningens e-tjänster är till exempel kommunens, den statliga myndighetens eller välfärdsområdets e-tjänster.
• Suomi.fi-meddelanden aktiveras för alla som uträttar ärenden digitalt och som inte har aktiverat tjänsten tidigare.
• Till Suomi.fi-meddelanden skickas elektronisk post från flera olika myndigheter. Samma brev skickas inte längre som papperspost.
• Om du uträttar ärenden för ett företag eller någon annan person aktiveras Suomi.fi-meddelandena för dig själv – inte för den person eller det företag för vars räkning du ska uträtta ärenden.

Fördelar för medborgare och myndigheter

Suomi.fi-meddelanden

• påskyndar och underlättar kommunikationen
• är alltid tillgänglig: du kan läsa meddelandena var som helst och när som helst
• sparar tid
• minskar den offentliga förvaltningens kostnader och användningen av papper
• skickar notifikation om ny myndighetspost både per e-post och via Suomi.fi-mobilapplikationen.

Men om jag vill ha papperspost?

• Suomi.fi-meddelanden aktiveras inte om du inte använder myndigheternas e-tjänster. Då får du även i fortsättningen myndighetspost i pappersform.
  • Observera att en del myndigheter också kan använda andra digitala kanaler för elektronisk kommunikation.
• Ändringen gäller inte minderåriga eller personer som står under intressebevakning.
• Efter att du aktiverat Suomi.fi-meddelanden kan du återgå till att använda papperspost genom att ändra inställningarna. Valet gäller ett halvt år åt gången.

Hur kan jag läsa elektroniska meddelanden?

• Du kan läsa myndighetsmeddelanden som kommit till Suomi.fi-meddelanden i Suomi.fi-mobilapplikationen eller genom att logga in i Suomi.fi-webbtjänsten och välja "Meddelanden".
• Identifikationen sker med bankkoder, mobilcertifikat eller med elektroniskt certifikat på identitetskortet.
• Du får alltid en notifikation till din e-post när du får ett nytt meddelande till Suomi.fi-meddelanden.
• Du får också notifikationer om inkomna meddelanden i Suomi.fi-mobilapplikationen om du har laddat ner appen.

Du kan också aktivera Suomi.fi-meddelanden på https://suomi.fi/meddelanden eller genom att ladda ner Suomi.fi-mobilapplikationen.