Oma Häme

Liikkumisen tuen palvelujen soveltamisohje ja kuljetuspalvelun käyttäjän ohje uudistuvat

Jaa
Vaaleanpunaisia sydämiä sinivihreällä taustalla.

Sosiaalihuoltolain ja vammaispalvelulain mukaisten liikkumisen tuen palveluiden soveltamisohjetta on päivitetty uuden vammaispalvelulain myötä. Aluehallitus hyväksyi uuden ohjeen kokouksessaan 6. lokakuuta. Ohje astuu voimaan 15.10.2025. Voit tutustua ohjeeseen täällä.

Soveltamisohje määrittää liikkumisen tuen palvelujen myöntämistä, toteuttamista ja käyttämistä koskevat käytännöt Kanta-Hämeen hyvinvointialueella. Soveltamisohjeilla varmistetaan asiakkaiden yhdenvertainen kohtelu ja tuetaan palveluihin liittyvää päätöksentekoa.

Samanaikaisesti soveltamisohjeen päivityksen kanssa päivittyy Oma Hämeen kuljetuspalvelun käyttäjän ohje, johon voit tutustua täällä.

Ikäihmisten palveluiden asiakkaat

Sosiaalihuoltolain mukaiset liikkumisen tuen palvelut on suunnattu erityisesti mahdollistamaan ikääntyneiden henkilöiden itsenäinen suoriutuminen ja kotona asuminen silloin, kun he eivät kykene käyttämään julkista liikennettä sairauden, vamman tai muun vastaavan syyn perusteella. Sosiaalihuoltolain mukainen liikkumisen tuen palvelu on ensisijainen suhteessa vammaispalvelulain mukaiseen liikkumisen tukeen. 

Lisätietoja: Ikäihmisten Ensilinja

Vammaispalvelujen asiakkaat

Vammaispalvelulain mukainen liikkumisen tuki on suunnattu henkilölle, jolla on pitkäaikaisen vamman tai sairauden aiheuttaman toimintarajoitteen vuoksi erityisiä vaikeuksia liikkumisessa, eikä hän pysty itsenäisesti käyttämään julkista liikennettä ilman kohtuuttoman suuria vaikeuksia.

Palvelulla turvataan vammaisen henkilön mahdollisuus tavanomaiseen elämään kuten työssäkäyntiin, opiskeluun, asioimiseen, virkistykseen ja yhteiskunnalliseen osallistumiseen. Uuden vammaispalvelulain myötä vammaisten liikkumisen tuen palveluihin tuli joitakin muutoksia, jotka koskevat muun muassa kuljetuspalvelun matkustusalueen määrittelyä sekä mahdollisuutta matkojen jaksottamiseen kuukautta pidemmälle ajalle. 

Lisätietoja: Vammaissosiaalityön Ensilinja

Lisätiedot medialle:

sosiaalihuoltolain mukaiset liikkumisen tuen palvelut: Tanja Sillanpää, p. 050 302 6980

vammaispalvelulain mukainen liikkumisen tuki: Leena Toivonen, p. 050 369 7627 

Avainsanat

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Oma Häme

Ensilinja-projekti on päättymässä – mitä hyötyä se on tuonut sinulle?5.12.2025 08:58:51 EET | Uutinen

Kanta-Hämeen hyvinvointialueella vuonna 2024 käynnistetty Ensilinja-projekti on tuonut merkittäviä parannuksia palveluihin ja asiointiin. Tavoitteena on ollut, että asiakkaat saavat yhteyden helposti ja ratkaisun asiaansa asioinnin aikana – ja tässä olemme Oma Hämeessä onnistuneet melko mukavasti! Missä voit huomata muutoksia? Helppo yhteydenotto Puhelinnumeroja on keskitetty ja vähennetty: 122 aiempaa tärkeää puhelinnumeroa on nyt keskitetty 15 Ensilinja-numeroon. Chat-kanavia on tiivistetty viiteen, ja puhelin- ja chatpalveluiden aukioloaikoja on laajennettu. Oma Hämeen verkkosivut ja mobiilisovellus ohjaavat sinua entistä selkeämmin oikeaan palveluun. Ratkaisu asioinnin aikana 92 % yhteydenotoista ratkeaa heti – joko neuvonnalla, ohjauksella tai ajanvarauksella. Tämä tarkoittaa nopeampaa ja sujuvampaa asiointia sinulle kotoa käsin. Parempi palvelukokemus Asiakkaat ovat olleet erittäin tyytyväisiä puhelin- ja chat-palveluihin. Asiakkaiden antama viimeisin suositteluarvio (NPS) oli 77

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye