Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen sähköisessä ajanvarauksessa laaja tekninen häiriö
Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen sähköisessä ajanvarausjärjestelmässä todettiin häiriö maanantaina 13.10.2025 aamulla. Häiriö on aiheuttanut sen, että Porvoossa, Askolassa, Myrskylässä ja Pukkilassa ei toistaiseksi ole ollut mahdollista varata aikaa kausirokotukseen sähköisen ajanvarauksen kautta. Kausirokotusten ajanvaraus avautui maanantaina 13.10.2025 kello 9.
Aluksi vaikutti siltä, että runsas palvelun käyttö aiheutti järjestelmän kuormittumisen, mutta myöhemmin maanantai-iltana vika paikallistettiin sähköisen ajanvarausjärjestelmän ja asiakas- ja potilastietojärjestelmän väliseen yhteyteen, kertoo hyvinvointialueen digijohtaja Tommi Karttaavi.
"Yhteys järjestelmien välillä on ollut käytössä jo vuoden ja sitä testattiin laajasti viime viikolla, joten meille tämä tuli täysin yllättäen. Olemme erittäin pahoillamme tilanteesta ja selvitämme aktiivisesti sen syitä yhdessä järjestelmätoimittajien kanssa", Karttaavi sanoo.
Vika pyritään korjaamaan mahdollisimman nopeasti. Pyydämme rokotusajan varaajia odottamaan vian korjaantumista, sillä on mahdollista, että sähköinen ajanvaraus alkaa toimia vielä tiistain 14.10.2025 aikana. Takaisinsoittopalvelu on tällä hetkellä ruuhkautunut sähköisen ajanvarauksen häiriön vuoksi.
Loviisan, Lapinjärven ja Sipoon sähköinen ajanvaraus toimii tälläkin hetkellä normaalisti.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
viestintä / kommunikationItä-Uudenmaan hyvinvointialue / Östra Nylands välfärdsområde
viestinta@itauusimaa.fiTommi KarttaaviDigijohtaja Digidirektör , Itä-Uudenmaan hyvinvointialue - Östra Nylands välfärdsområde
Puh:0405374359tommi.karttaavi@itauusimaa.fiItä-Uudenmaan hyvinvointialue tuottaa ja järjestää julkisen sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelut alueellaan, johon kuuluu seitsemän kuntaa: Askola, Lapinjärvi, Loviisa, Myrskylä, Porvoo, Pukkila ja Sipoo.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Itä-Uudenmaan hyvinvointialue – Östra Nylands välfärdsområde
Beslut av nämnden för beredskap och säkerhet 10.11.202511.11.2025 08:56:15 EET | Pressmeddelande
Östra Nylands välfärdsområdes nämnd för beredskap och säkerhet sammanträdde måndagen den 10.11.2025 på räddningsstationen i Borgå. Vid mötet behandlade nämnden avgiftstaxor och mötestidtabell för det kommande året.
Varautuminen ja turvallisuus -lautakunnan päätöksiä 10.11.202511.11.2025 08:52:47 EET | Tiedote
Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen Varautuminen ja turvallisuus -lautakunta kokoontui maanantaina 10.11.2025 Porvoon pelastusasemalla. Kokouksessa käytiin läpi lautakunnan tulevan vuoden kokousaikataulu ja pelastuslaitoksen perimät maksutaksat.
Nämnden för ordnande av tjänster 4.115.11.2025 09:54:21 EET | Pressmeddelande
Nämnden för ordnande av tjänster vid Östra Nylands välfärdsområde samlades till möte tisdagen 4.11.2025.
Palvelujen järjestäminen -lautakunta 4.11.5.11.2025 09:50:36 EET | Tiedote
Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen palvelujen järjestäminen -lautakunta kokoontui tiistaina 4.11.2025.
HyVä-digi förnyas – tjänsten är stängd 4.–5.11.20253.11.2025 07:54:31 EET | Pressmeddelande
Östra Nylands välfärdsområde utvecklar den digitala social- och hälsovårdstjänsten HyVä-digi för att göra den tydligare och lättare att använda. På grund av förändringen är tjänsten stängd tisdag och onsdag 4.–5.11.2025.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme