Omfattande teknisk störning i Östra Nylands välfärdsområdes elektroniska tidsbokningssystem

Till en början såg det ut som om den stora användningen av tjänsten ledde till att systemet blev överbelastat, men senare på måndagskvällen upptäcktes störningen i förbindelsen mellan den elektroniska tidsbokningstjänsten och klient- och patientdatasystemet, säger välfärdsområdets digidirektör Tommi Karttaavi. 

"Kopplingen mellan systemen har varit i bruk i ett år och den testades utförligt förra veckan, så detta kom helt oväntat till oss. Vi är mycket ledsna över situationen och utreder aktivt orsakerna till den tillsammans med systemleverantörerna", säger Karttaavi. 

Målet är att åtgärda störningen så snart som möjligt. Vi ber dem som bokar en vaccinationstid att vänta på att störningen åtgärdas, eftersom det är möjligt att den elektroniska tidsbokningen börjar fungera på tisdag 14.10.2025. Återuppringningstjänsten är för närvarande överbelastad på grund av en störning i den elektroniska tidsbokningen.  

Den elektroniska tidsbokningen i Lovisa, Lappträsk och Sibbo fungerar för närvarande normalt.