Hyvinvointialueilla helpotetaan digiasiointia – Omalle luottohenkilölleen voi antaa oikeuden asioida sosiaali- ja terveydenhuollon digipalveluissa
Osalla suomalaisista ei ole digitaitoja tai digitaalisia tunnistautumisvälineitä, jonka vuoksi he jäävät arkea sujuvoittavien digipalveluiden ulkopuolelle. Tämä on saanut kahdeksan hyvinvointialuetta tarjoamaan asukkailleen mahdollisuutta antaa käyntiasioinnin yhteydessä omalle luottohenkilölleen Suomi.fi-valtuuksia.
Suomi.fi-valtuuksien avulla esimerkiksi luottohenkilön on sujuvampaa olla ikäihmisen tukena. Hän voi katsella digipalveluista tietoja terveysasioista ja hoito-ohjeista sekä varata aikoja ja hakea etuuksia.
– Kun luottohenkilöllä on valtuudet hoitaa asioita digipalveluissa, varmistetaan hoidon jatkuvuus ja tiedonkulku hoitohenkilöstön, potilaan ja tämän läheisten välillä. Tämä on erityisen tärkeää esimerkiksi muistisairaiden tai iäkkäiden kohdalla, kertoo Sanna Suomalainen-Ajanko Digi- ja väestötietovirastosta.
Palvelu hyödyttää ikäihmisten lisäksi osaa vammaisista, maahanmuuttajista sekä päihde- ja mielenterveysasiakkaista. Kaikkia, joilla ei ole eri syistä itse mahdollista käyttää digipalveluita.
Avustetun valtuuttamisen palvelu käytössä kahdeksalla hyvinvointialueella
Hyvinvointialueiden palvelupisteillä voi antaa avustetusti Suomi.fi-valtuuksia sosiaali- ja terveydenhuollon digipalveluihin ja apteekkiasiointiin. Palvelu on toteutettu yhteistyössä Digi- ja väestötietoviraston ja hyvinvointialueiden kanssa.
Avustetun valtuuttamisen palvelua tarjoavat tällä hetkellä Etelä-Pohjanmaan, Etelä-Savon, Kainuun, Keski-Pohjanmaan, Kymenlaakson, Lapin, Pirkanmaan ja Satakunnan hyvinvointialueet. Palvelua saa tällä hetkellä 63 kunnassa.
Palvelu mahdollistaa paremman yhteistyön terveydenhuollon ja sosiaalihuollon henkilöstön, asiakkaan ja tämän luottohenkilöiden välillä. Palvelun avulla voidaan varmistaa, että luottohenkilö on ajan tasalla ja asioiden hoito jatkuu sovitusti.
Avustettu valtuuttaminen vastaa aitoon tarpeeseen
Etelä-Pohjanmaalla avustetun valtuuttamisen palvelua on tarjottu huhtikuusta 2024 alkaen. Palvelun käyttäjämäärät ovat kasvaneet tasaisesti ja vuoden 2025 aikana valtuuksia on rekisteröinyt yli 120 henkilöä.
– Luku kertoo siitä, että palvelu vastaa aitoon tarpeeseen. Omaiset ovat olleet iloisia, kun he voivat hoitaa asioita läheisensä puolesta, vaikka asuisivat toisella puolella Suomea, kertoo Kirsi Mannila Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueelta.
Satakunnassa palvelua ryhdyttiin tarjoamaan kesäkuussa, mutta valtuuksia on käynyt rekisteröimässä peräti 170 henkilöä.
– Asiakkaat ovat olleet erittäin tyytyväisiä palveluun. Palvelupisteillä voimme myös ohjata tarpeen tullen asiakkaita eteenpäin hyvinvointialueen muidenkin palveluiden piiriin, kertoo Tiia Anttila Satakunnan hyvinvointialueelta.
Puolesta-asioinnin tapahtumat viikolla 45
Hyvinvointialueet ja Digi- ja väestötietovirasto ja hyvinvointialueet kampanjoivat yhdessä puolesta-asioinnin mahdollisuuksista viikolla 45 (4.–8.11.2025). Lisätietoja avustetun valtuuttamisen palveluista ja tapahtumista saa hyvinvointialueelta.
Turvallinen tapa asioida läheisen puolesta apteekeissa sekä digitaalisissa terveys- ja sosiaalipalveluissa
Suomi.fi-valtuudet on Digi- ja väestötietoviraston tuottama turvallinen ja luotettava digiratkaisu, jonka avulla yksityishenkilöt ja organisaatiot voivat antaa oikeuden asioida puolestaan eri digipalveluissa.
Tällä hetkellä Suomi.fi-valtuuksilla voi asioida niissä 313 julkisen ja yksityisen sektorin digipalvelussa, jotka hyödyntävät Valtuudet-palvelua asiointioikeuden tarkastamiseen. Näiden lisäksi Suomi.fi-valtuuksilla voi asioida apteekeissa.
Yhteystiedot
- Digi- ja väestötietovirasto | erityisasiantuntija Sanna Suomalainen-Ajanko, puh. 0295 535 302, etunimi.sukunimi@dvv.fi
- Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue | viestinta@hyvaep.fi
- Etelä-Savon hyvinvointialue | Tietojärjestelmäasiantuntija Virva Hartonen, puh. 044 3512700, etunimi.sukunimi@etelasavonha
- Kainuun hyvinvointialue | suunnittelija Eija Tusa, p. 040 688 4044, etunimi.sukunimi@kainuu.fi
- Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue | Hanketyöntekijä Aija Kaunisto, 040 804 3317, etunimi.sukunimi@soite.fi
- Kymenlaakson hyvinvointialue | viestinta@kymenhva.fi
- Lapin hyvinvointialue | johtava hoitaja Tuula Valkola, 040 168 701, etunimi.sukunimi@lapha.fi
- Pirkanmaan hyvinvointialue | Digisuunnittelija Ida Kärki, etunimi.sukunimi@pirha.fi, p. 0406745527
- Satakunnan hyvinvointialue | Palvelukoordinaattori Tiia Anttila, puh. 050 478 4801, etunimi.sukunimi@sata.fi
Avainsanat
Digi- ja väestötietovirasto
Digi- ja väestötietovirasto edistää yhteiskunnan digitalisaatiota, turvaa tietojen saatavuutta ja tarjoaa palveluja asiakkaiden elämäntapahtumiin.
Digi- ja väestötietovirasto huolehtii yhteiskunnan perustana olevan väestötietojärjestelmän ylläpidosta ja yhteiskunnan digitalisaatiosta. Viraston tehtäviä ovat mm. siviilivihkimiset, nimen- ja osoitteenmuutokset, holhous- ja edunvalvonta-asiat, väestötietojärjestelmän ylläpito, sähköisen identiteetin ratkaisujen kehittäminen sekä keskitettyjen sähköisen asioinnin tukipalvelujen kehittäminen ja ylläpito. Tällaisia sähköisen asioinnin tukipalveluja ovat mm. Suomi.fi-verkkopalvelu, sähköiset viranomaisviestit (Suomi.fi-viestit) sekä valtuuttaminen toisen puolesta asiointiin (Suomi.fi-valtuudet). Virasto myös vastaa kansallisen palveluarkkitehtuurin toteutuksesta.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Digi- ja väestötietovirasto
Medborgarrådgivningen upphör och Rådgivning om Suomi.fi-tjänster fortsätter31.12.2025 11:38:13 EET | Pressmeddelande
Den allmänna rådgivningen om offentliga tjänster som Medborgarrådgivningen erbjuder upphör den 1.1.2026. Rådgivningen fortsätter i en förnyad form som Rådgivning om Suomi.fi-tjänster.
Kansalaisneuvonta päättyy ja Suomi.fi-palvelujen neuvonta jatkuu31.12.2025 11:38:13 EET | Tiedote
Kansalaisneuvonnan julkisten palveluiden yleisneuvonta päättyy 1.1.2026. Neuvontatyö jatkuu uudistetussa muodossa Suomi.fi-palvelujen neuvontana.
Datautbytet om flyttningar mellan Finland och Estland har inletts – 13 266 personer har adress i båda länderna17.12.2025 08:00:00 EET | Pressmeddelande
Det automatiska datautbytet om personer som flyttar mellan Finland och Estland inleddes den 2 december 2025. När någon flyttar från det ena landet till det andra meddelar inflyttningsstaten detta till utflyttningsstaten, som då i sitt eget befolkningsregister antecknar personen som utflyttad. Då upphör personens adress och hemkommun i utflyttningsstaten.
Suomen ja Viron välinen muuttotietojen vaihto käynnistyi – 13 266 henkilöllä osoite kahdessa maassa17.12.2025 08:00:00 EET | Tiedote
Suomen ja Viron välillä muuttavien henkilöiden muuttotietojen automaattinen vaihto käynnistyi 2.12.2025. Henkilön muuttaessa asumaan toiseen maahan tulovaltio ilmoittaa tästä muuttajan lähtövaltiolle, joka merkitsee henkilön väestörekisterissä maasta muuttaneeksi. Tällöin muuttajan osoite ja kotikunta lähtövaltiossa lakkaa olemasta voimassa.
Exchange of migration data between Finland and Estonia begins – 13 266 persons have an address in both countries17.12.2025 08:00:00 EET | Press release
Automatic exchange of migration data for people who move between Finland and Estonia began on 2 December 2025. When someone moves to the other country, the country of entry reports this to the country of origin, who then registers them as an emigrant. This marks their address and municipality of residence as expired in the country of origin.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme