Onko hyvinvointialueemme palveluissa helppo asioida? – Vastaa kyselyyn ja jaa kokemuksesi

Saavutettavuutta ja yhdenvertaisuutta kartoittava kysely on nyt auki. Kyselyyn voi vastata seitsemällä alueellamme käytetyllä kielellä – ruotsiksi, suomeksi, englanniksi, ukrainaksi, vietnamiksi, somaliksi ja farsiksi.  

Kyselyssä halutaan muun muassa tietää, kuinka sujuvaa hyvinvointialueen palveluista on löytää tietoa, miten liikkumisen tai kuulemisen haasteet on huomioitu tai onko vastaaja kohdannut syrjintää esimerkiksi iän, toimintakyvyn, etnisen taustan tai uskonnon vuoksi.
– Olemme luoneet kyselyn, jotta voimme nähdä palvelumme sellaisina kuin ne todella näyttäytyvät palvelujen käyttäjille, sanoo kehittämissuunnittelija Marjo Hannu-Jama.

Vastaukset tukena kehittämistyössä, henkilöstön koulutuksissa ja hyvinvointialueen suunnitelmissa

Tuloksia käsitellään osana laadun, turvallisuuden ja valvonnan vuosiraporttia alkuvuodesta 2026.
– Asiakaspalautetta kerätään ympäri vuoden kehittämistyön tueksi. Palautteet tarjoavat arvokasta tietoa, mutta luotettavampien vertailujen ja kehittämispäätösten tueksi tarvitaan systemaattisesti koottua tietoa, arvioi laatukoordinaattori Riika Mäki-Valtari.

Vastauksilla voidaan vaikuttaa palvelujen kehittämiseen ja siihen millaisia koulutuksia henkilöstölle tarjotaan. Hyödynnämme niitä myös yhdenvertaisuus- ja tasa-arvosuunnitelman päivittämisessä.

Viimeinen vastauspäivä on 7. joulukuuta.

Vastaa kyselyyn verkossa

• suomeksi: https://my.roidu.com/a/mr68fN3EuGemukJU
• ruotsiksi: https://my.roidu.com/a/NJArrGQ3bXmF8b7R
• englanniksi: https://my.roidu.com/a/UWfTPs75UUW69UVs
• ukrainaksi: https://my.roidu.com/a/HmgojhXMACbgnQdw
• vietnamiksi: https://my.roidu.com/a/DXb4XeY9NMLyvjc7
• somaliksi: https://my.roidu.com/a/T2WxAuY2pfBtKuzJ
• farsiksi: https://my.roidu.com/a/KMpqYePaGEeWRtqy 

tai nouda paperilomake:

• Kotouttamisyksikkö, Strengberginkatu 1, 68600 Pietarsaari
• OLKA-piste Mustasaaren terveyskeskus ja Vaasan keskussairaala H00
• Pohjanmaan yhdistykset, Korsholmanpuistikko 44, 2. kerros, 65100 Vaasa
• Kansalaisinfo Vaasa, Tammipiha, Teräksenkuja 1, Vaasa
• Welcome- office Vaasa, Tammipiha, Teräksenkuja 1
• Welcome- office Närpiö, Kirkkotie 2
  
  

Jos haluat paperiversion, voit myös soittaa tai lähettää tekstiviestin numeroon 040 136 5972.