Onko hyvinvointialueemme palveluissa helppo asioida? – Vastaa kyselyyn ja jaa kokemuksesi
5.11.2025 09:50:19 EET | Österbottens välfärdsområde – Pohjanmaan hyvinvointialue | Tiedote
Haluamme selvittää, miten yhdenvertaisia ja saavutettavia palvelumme ovat. Oletko päässyt esteettömästi vastaanotolle? Olivatko sinulle annetut potilasohjeet ymmärrettäviä? Oletko kokenut epäasiallista kohtelua tai syrjintää? Vastaa kyselyyn ja auta meitä parantamaan palveluita.
Saavutettavuutta ja yhdenvertaisuutta kartoittava kysely on nyt auki. Kyselyyn voi vastata seitsemällä alueellamme käytetyllä kielellä – ruotsiksi, suomeksi, englanniksi, ukrainaksi, vietnamiksi, somaliksi ja farsiksi.
Kyselyssä halutaan muun muassa tietää, kuinka sujuvaa hyvinvointialueen palveluista on löytää tietoa, miten liikkumisen tai kuulemisen haasteet on huomioitu tai onko vastaaja kohdannut syrjintää esimerkiksi iän, toimintakyvyn, etnisen taustan tai uskonnon vuoksi.
– Olemme luoneet kyselyn, jotta voimme nähdä palvelumme sellaisina kuin ne todella näyttäytyvät palvelujen käyttäjille, sanoo kehittämissuunnittelija Marjo Hannu-Jama.
Vastaukset tukena kehittämistyössä, henkilöstön koulutuksissa ja hyvinvointialueen suunnitelmissa
Tuloksia käsitellään osana laadun, turvallisuuden ja valvonnan vuosiraporttia alkuvuodesta 2026.
– Asiakaspalautetta kerätään ympäri vuoden kehittämistyön tueksi. Palautteet tarjoavat arvokasta tietoa, mutta luotettavampien vertailujen ja kehittämispäätösten tueksi tarvitaan systemaattisesti koottua tietoa, arvioi laatukoordinaattori Riika Mäki-Valtari.
Vastauksilla voidaan vaikuttaa palvelujen kehittämiseen ja siihen millaisia koulutuksia henkilöstölle tarjotaan. Hyödynnämme niitä myös yhdenvertaisuus- ja tasa-arvosuunnitelman päivittämisessä.
Viimeinen vastauspäivä on 7. joulukuuta.
Vastaa kyselyyn verkossa
- suomeksi: https://my.roidu.com/a/mr68fN3EuGemukJU
- ruotsiksi: https://my.roidu.com/a/NJArrGQ3bXmF8b7R
- englanniksi: https://my.roidu.com/a/UWfTPs75UUW69UVs
- ukrainaksi: https://my.roidu.com/a/HmgojhXMACbgnQdw
- vietnamiksi: https://my.roidu.com/a/DXb4XeY9NMLyvjc7
- somaliksi: https://my.roidu.com/a/T2WxAuY2pfBtKuzJ
- farsiksi: https://my.roidu.com/a/KMpqYePaGEeWRtqy
tai nouda paperilomake:
- Kotouttamisyksikkö, Strengberginkatu 1, 68600 Pietarsaari
- OLKA-piste Mustasaaren terveyskeskus ja Vaasan keskussairaala H00
- Pohjanmaan yhdistykset, Korsholmanpuistikko 44, 2. kerros, 65100 Vaasa
- Kansalaisinfo Vaasa, Tammipiha, Teräksenkuja 1, Vaasa
- Welcome- office Vaasa, Tammipiha, Teräksenkuja 1
- Welcome- office Närpiö, Kirkkotie 2
Jos haluat paperiversion, voit myös soittaa tai lähettää tekstiviestin numeroon 040 136 5972.
Yhteyshenkilöt
Kommunikationsenheten - Viestintäyksikkö
Vi betjänar media mån-fre kl. 9–15. Ta kontakt så svarar vi så fort som möjligt. Palvelemme mediaa ma-pe klo 9-15. Ota yhteyttä, niin vastaamme sinulle mahdollisimman pian.
Riika Mäki-Valtarilaatukoordinaattori
Puh:040 635 0450riika.maki-valtari@ovph.fiMarjo Hannu-Jamakehittämissuunnittelija
Puh:040 136 5972marjo.hannu-jama@ovph.fiVälkommen till Österbottens välfärdsområde! Vi anordnar social- och hälsovårdstjänster samt räddningsväsendets tjänster i Österbotten. I Vårt område bor cirka 176 000 invånare och vi har över 8000 anställda. Vi jobbar från människa till människa.
Tervetuloa Pohjanmaan hyvinvointialueelle! Järjestämme sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelut Pohjanmaalla. Alueellamme asuu noin 176 000 asukasta ja meillä on yli 8000 työntekijää. Työskentelemme ihmiseltä ihmiselle.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Österbottens välfärdsområde – Pohjanmaan hyvinvointialue
Den nya inlärningsmiljön siktar mot bättre språkkunskaper i vårdarbetet24.4.2026 08:36:58 EEST | Pressmeddelande
Österbottens välfärdsområde, yrkeshögskolan i Tammerfors och Yrkeshögskolan Novia skapade en plattform där man kan öva på ord som används i vårdarbetet och fraser som används i vanliga patientsituationer på finska eller svenska. Den kostnadsfria webbplatsen är nu tillgänglig för alla.
Uusi oppimisympäristö tähtää parempaan kielitaitoon hoitotyössä24.4.2026 08:36:55 EEST | Tiedote
Pohjanmaan hyvinvointialue, Tampereen ammattikorkeakoulu ja Yrkeshögskolan Novia loivat alustan, jossa voi harjoitella hoitotyössä käytettävää sanastoa ja tavallisissa potilastilanteissa käytettäviä fraaseja suomeksi tai ruotsiksi. Maksuton sivusto on nyt kaikkien käytettävissä.
En dag på brandstationen ordnas 9.5: Kaskö brandstation storsatsar22.4.2026 15:23:00 EEST | Pressmeddelande
Flera stationer i Österbotten deltar även detta år i En dag på brandstationen. Brandstationen i Kaskö storsatsar på evenemanget bland annat genom att bjuda in olika blåljusaktörer.
Päivä paloasemalla -tapahtuma järjestetään 9.5.: Kaskisten paloasema panostaa vahvasti tapahtumaan22.4.2026 15:15:50 EEST | Tiedote
Useat asemat Pohjanmaalla ovat tänäkin vuonna mukana Päivä paloasemalla -tapahtumassa. Kaskisten paloasema on panostanut tapahtumaan vahvasti muun muassa kutsumalla mukaan hälytys- ja pelastusalan eri toimijoita.
Staden Jakobstad fick pris för sitt hälso- och välfärdsfrämjande arbete14.4.2026 16:26:45 EEST | Pressmeddelande
Den 14 april 2026 fick staden Jakobstad ta emot det s.k. välmåendegärningspriset av Österbottens välfärdsområde för det övergripande arbete som staden gjort för att främja sina invånares hälsa och välfärd.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme