Tycker du att det är lätt att uträtta ärenden i vårt välfärdsområde? - Svara på enkäten och dela med dig av dina erfarenheter

En enkät som används för att kartlägga tillgängligheten och likabehandlingen har nu öppnats. Den kan besvaras på de sju språk som används i vårt välfärdsområde - svenska, finska, engelska, ukrainska, vietnamesiska, somaliska och farsi.   

I enkäten vill vi bland annat veta hur lätt det är att hitta information om våra tjänster, hur vi beaktar utmaningar i rörligheten och hörseln samt om du stött på diskriminering till exempel på grund av din ålder, funktionsförmåga, etniska bakgrund eller religion.
- Vi har tagit fram den här enkäten för att vi ska få en uppfattning om hur användarna på riktigt upplever vår service, säger utvecklingsplanerare Marjo Hannu-Jama.

Svaren kommer att användas i samband med välfärdsområdets utvecklingsarbete, personalutbildning och planering

Svaren kommer att behandlas i början av år 2026 i samband med årsrapporten om kvalitet, säkerhet och tillsyn.
- Vi samlar in kundrespons året runt till stöd för vårt utvecklingsarbete. Responsen ger oss värdefull information – men för att vi ska få tillgång till mera tillförlitliga jämförelser till stöd för våra utvecklingsbeslut behöver vi information som samlats in systematiskt, berättar kvalitetskoordinator Riika Mäki-Valtari.

Med hjälp av svaren kan du påverka servicen och hurdana utbildningar vi erbjuder vår personal. Vi kommer också att använda dem i samband med uppdateringen av planen för likabehandling och jämställdhet.

Sista svarsdagen är den 7 december.

Svara på enkäten på nätet

• På finska: https://my.roidu.com/a/mr68fN3EuGemukJU
• På svenska: https://my.roidu.com/a/NJArrGQ3bXmF8b7R
• På engelska: https://my.roidu.com/a/UWfTPs75UUW69UVs
• På ukrainska: https://my.roidu.com/a/HmgojhXMACbgnQdw
• På vietnamesiska: https://my.roidu.com/a/DXb4XeY9NMLyvjc7
• På somaliska: https://my.roidu.com/a/T2WxAuY2pfBtKuzJ
• På farsi: https://my.roidu.com/a/KMpqYePaGEeWRtqy 

eller hämta en pappersblankett från:

• Integrationsenheten, Strengbergsgatan 1, 68600 Jakobstad
• OLKA-punkten vid Korsholms hälsovårdscentral och Vasa centralsjukhus H00
• Österbottens föreningar, Korsholmsesplanaden 44, 2:a våningen, 65100 Vasa
• Medborgarinfo i Vasa, Ekgården, Teräsgränden 1, Vasa
• Welcome-office Vasa, Ekgården, Teräsgränden 1
• Welcome-office Närpes, Kyrkovägen 2

Om du vill få en pappersversion kan du också ringa eller skicka ett textmeddelande till numret 040 136 5972.