Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde

Uudet asiakas- ja potilastietojärjestelmät sekä laskutusjärjestelmä käyttöön Pohteella

Jaa

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella otetaan vaiheittain käyttöön uudet, koko hyvinvointialueen yhteiset asiakas- ja potilastietojärjestelmät sekä laskutusjärjestelmä. Tavoitteena on yhdistää asiakas- ja potilastietojen hallinta, kirjaamisen käytännöt ja laskutusprosessi entistä sujuvammaksi.

Uusien järjestelmien käyttöönoton yhteydessä laskulomakkeen ulkoasu ja laskulla ilmoitettavat tuotenimet voivat osalla alueista ja palveluista muuttua. Samalla Pohteella yhdenmukaistetaan laskutuksen asiakaspalvelua ja otetaan käyttöön uusia asiakaspalvelunumeroita. Tämä voi näkyä asiakkaille laskuttajan yhteystietojen muuttumisena.

Asiakkaan saamalla laskulla ilmoitetaan aina laskutettavan palvelun laskutuksen yhteystieto sekä maksuaikajärjestelyjen yhteystieto. Uudet palvelunumerot lisätään myös Pohteen nettisivuille.

Yhteisten asiakas- ja potilastietojärjestelmien käyttöönotto parantaa potilas- ja asiakasturvallisuutta sekä mahdollistaa ajantasaisen tiedonhallinnan. Uusi laskutusjärjestelmä automatisoi laskutuksen, mikä vähentää virheitä ja nopeuttaa käsittelyä.

Kun alueet ja palvelut siirtyvät uusiin järjestelmiin, yhdenmukaistuvat kirjauskäytännöt ja laskutusaikataulut. Muutos tuo laskuttajalle ajantasaisemman näkymän asiakkaan toteutuneeseen laskutukseen sekä terveydenhuollon maksukaton seurantaan. Pohteen yhteinen järjestelmä mahdollistaa maksukaton seurannan kokonaisvaltaisemmin ja vähentää virheellisten laskujen määrää.

Avainsanat

Yhteyshenkilöt

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde vastaa yli 415 000 asukkaan hyvinvoinnista, terveydestä ja turvallisuudesta 1.1.2023 alkaen. Työllistämme noin 18 500 sosiaali- ja terveysalan sekä pelastustoimen osaajaa. Yhdessä tarjoamme Pohjois-Pohjanmaan ihmisille tukea elämään ja apua terveyteen tai hätään aiempaa paremmin. Toimimme vaikuttavasti ja uusin tavoin – samalla henkilöstöömme panostaen.

Tilaa tiedotteet sähköpostiisi

Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.

Lue lisää julkaisijalta Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde

Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.

Tutustu uutishuoneeseemme
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye