Österbottens välfärdsområde – Pohjanmaan hyvinvointialue

Tillfälligt problem i bokningen av färdtjänst

Dela

En del av de klienter som använder färdtjänst kunde inte boka skjuts på måndag och tisdag. Orsaken är att Vaasan Ulataksi Oy bytt system. En del klienters uppgifter överfördes inte till det nya systemet. När problemet upptäcktes togs det gamla systemet i bruk vid sidan av det nya.

Både personer med funktionsnedsättning och äldre använder färdtjänsten. Tjänsten har cirka 3 000 klienter. Välfärdsområdet har identifierat färre än 30 personer som inte har kunnat boka skjuts. För närvarande utreds hur många personer som berörs och deras uppgifter uppdateras manuellt. Vaasan Ulataksi använder tills vidare det gamla systemet vid sidan av det nya, så att de har tillgång till information om vilka klienter som har rätt till färdtjänst.

– Klienterna kan kontakta välfärdsområdets funktionshinderservice eller Vaasan Ulataksi om det förekommer störningar i servicen. Vi åtgärdar problemet vartefter vi får kännedom om vem som berörs. Vi ber våra klienter om ursäkt för de olägenheter som problemet orsakar, säger Jouni Nummi, chef för socialservice och funktionshinderservice för personer i arbetsför ålder.

Klienternas personuppgifter har inte äventyrats av systemändringen.

Kontakter

Kommunikationsenheten - Viestintäyksikkö

Vi betjänar media mån-fre kl. 9–15. Ta kontakt så svarar vi så fort som möjligt. Palvelemme mediaa ma-pe klo 9–15. Ota yhteyttä, niin vastaamme sinulle mahdollisimman pian.

kommunikation@ovph.fi

Följ Österbottens välfärdsområde – Pohjanmaan hyvinvointialue

Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.

Senaste pressmeddelandena från Österbottens välfärdsområde – Pohjanmaan hyvinvointialue

I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.

Besök vårt pressrum
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye