Kansallis-yhtiöt ykköseksi Suomen suurimpien kiinteistönomistajien asiakastyytyväisyysvertailussa
Kiinteistösijoittamiseen ja kehityshankkeisiin erikoistunut Kansallis-yhtiöt sijoittui kokonaistyytyväisyyden vertailussa ensimmäiselle sijalle KTI Kiinteistötiedon vuoden 2025 asiakastyytyväisyystutkimuksessa, jossa kartoitettiin toimitila-asiakkaiden tyytyväisyyttä. Kansallis-yhtiöt sai tutkimuksessa erityisesti kiitosta vuokrasuhteista ja ylläpitopalveluista.
Tutkimuksen toteuttanut KTI Kiinteistötieto on Suomen ainoa toimija, joka tuottaa puolueetonta kiinteistömarkkinatietoa. KTI:n toteuttamassa asiakastyytyväisyystutkimuksessa kartoitettiin toimitila-asiakkaiden tyytyväisyyttä vuokrasuhteisiin, ylläpitopalveluihin ja tilojen toimivuuteen.
Vuoden 2025 tutkimukseen osallistui 23 suomalaista kiinteistönomistajaa, mukaan lukien kaikki Suomen suurimmat kiinteistönomistajat. Kysely toteutettiin puhelinhaastatteluilla elo-lokakuussa 2025.
Aiempien vuosien tutkimuksissa Kansallis-yhtiöt on sijoittunut parhaan viiden yrityksen joukkoon kokonaistyytyväisyyden osalta, ja tänä vuonna se nousi vertailussa ensimmäiselle sijalle.
– Tuloksen eteen on tehty töitä, ja nyt panostus palkitaan. Pidämme tulosta ennen kaikkea osoituksena siitä, että pitkäjänteinen työ asiakaskokemuksen kehittämiseksi tuottaa tulosta. Samalla ykkössija vertailussa velvoittaa meitä jatkamaan kehitystyötä määrätietoisesti myös jatkossa, jotta saamme pidettyä sijoituksemme. Haluamme kiittää lämpimästi kaikkia tutkimukseen vastanneita sekä kaikkia asiakkaitamme luottamuksesta ja yhteistyöstä, kommentoi asiakkuuspäällikkö Valtteri Arvonen.
Vahva joka alueella
Kansallis-yhtiöiden kokonaistyytyväisyyden keskiarvo KTI:n tutkimuksessa oli erittäin korkealla, yhteensä 4,20/5. Tulos oli vuoden 2025 vertailun paras ja samalla myös Kansallis-yhtiöiden historian paras tulos.
Tulokset olivat myönteisiä myös eri osa-alueilla tarkasteltuna, ja asiakkaiden tyytyväisyys Kansallis-yhtiön tiloihin on kokonaisuutena vahvalla tasolla. Vuokrasuhteiden osalta vastausten keskiarvo oli 4,38/5, mikä kertoo vuorovaikutuksen ja yhteistyön sujuvuudesta. Erityisen myönteisenä aineistosta erottui myös tyytyväisyys ylläpitopalveluihin: palaute oli selkeästi positiivista ja vastausten keskiarvo 4,19/5.
Vahvaa viestiä onnistumisista kertoo myös suositteluhalukkuuden tarkastelu. Vastaajista 71 prosenttia oli valmiita suosittelemaan Kansallis-yhtiöitä eteenpäin. Samalla kriittisten vastaajien osuus oli tutkimuksessa kokonaisuudessaan vähäinen.
– Saavutus on meille poikkeuksellisen merkittävä ja kertoo huomattavista onnistumisista asiakastyössä, yhteistyössä ja palveluiden tarjoamisessa. Tulos osoittaa asiakastyytyväisyyden nousseen edelleen ja vahvistaa Kansallis-yhtiöiden asemaa yhtenä alan johtavista toimijoista. Olemme kiitollisia, että asiakkaamme ovat kokonaisuutena erittäin tyytyväisiä yhteistyöhön kanssamme ja myös valmiita suosittelemaan meitä eteenpäin, Arvonen kertoo.
Lisätietoja:
Valtteri Arvonen, asiakkuuspäällikkö, +358 400 17 6526, valtteri.arvonen@kansallis.fi
Avainsanat
Kuvat
Tietoa Kansallis-yhtiöistä
Turkulainen perheomisteinen Kansallis-yhtiöt sijoittaa kiinteistöihin Turun ja Helsingin kantakaupunkialueilla. Kansallis-yhtiöt toimii kiinteistöjen aktiivisena kehittäjäomistajana ja kaupunkikeskustojen kehittäjänä. www.kansallis.fi
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Idea Group
Geo-Master ja Blääni yhdistyvät pohjarakenne- ja rakennesuunnittelun toimistoksi: ”Varsinais-Suomessa riittää kasvun mahdollisuuksia”28.10.2025 09:00:00 EET | Tiedote
Varsinais-Suomeen syntyy uusi, täyden palvelun pohjarakenne- ja rakennesuunnittelun insinööritoimisto, kun kaksi turkulaista pitkän linjan asiantuntijayritystä, Geo-Master Oy ja Blääni Oy, yhdistävät voimansa. Uusi yhtiö tarjoaa entistä laajemman palveluvalikoiman maaperästä vesikatolle asti. Uuden yrityksen nimeksi tulee Blääni Oy, ja se jatkaa kiinteistönomistajien, taloyhtiöiden, rakennuttajien ja urakoitsijoiden palvelemista entistä laajemmalla palveluvalikoimalla. Geo-Master Oy on vuodesta 1984 asti toiminut maaperätutkimuksiin ja geosuunnitteluun sekä mittaustekniikkaan erikoistunut turkulainen insinööritoimisto. Blääni Oy on korjaus- ja rakennesuunnittelun yritys, jonka asiantuntijoilla on yli 20 vuoden kokemus korjauskohteiden rakennesuunnittelusta. Bläänin omistajissa on jo aiemmin ollut Geo-Masterin omistajia. – Olemme tehneet Bläänin avainhenkilöiden kanssa tiivistä yhteistyötä jo pitkään useiden asiakkuuksien parissa ja todenneet, että tavoitteemme, arvomme ja toimintatapam
Abomics kasvattaa tiimiään merkittävästi: tavoitteena kansainvälinen kasvu21.10.2025 08:46:40 EEST | Tiedote
Terveysteknologiayritys Abomics on kuluvana vuonna rekrytoinut joukkoonsa markkinoinnin, lääketieteen ja bioinformatiikan huippuosaajia, joiden taidot ja kokemus tukevat yrityksen kasvua. Abomicsin hallitukseen on lisäksi nimetty kaksi uutta jäsentä, Timo Veromaa ja Jari Vainio, jotka tuovat yhtiöön merkittävää ymmärrystä lääketieteen alalta.
Idea Group vahvistaa tiimiään: tapahtuma-alan huippuammattilainen Sini Toivonen osaksi myyntitiimiä15.9.2025 08:47:20 EEST | Tiedote
Pitkän linjan tapahtuma- ja viestintätoimisto Idea Group vahvistaa tiimiään Soma Eventsin Sini Toivosella. Toivonen tuo mukanaan vahvan osaamisensa yritystapahtumista Idea Groupin myynti- ja asiakkuustiimiin Helsingissä ja Turussa.
Lojerin toimitusjohtaja vaihtuu 20 vuoden jälkeen – Roberto Quintero vahvistamaan kansainvälistä kasvua3.9.2025 07:52:00 EEST | Tiedote
Pohjoismaiden johtava sairaala- ja hoitokalusteiden valmistaja Lojer lähtee toteuttamaan yrityksen pitkän aikavälin strategiaa uuden toimitusjohtajan Roberto Quinteron johdolla. Suomalaisessa ja kansainvälisessä yrityselämässä pitkään toiminut Quintero haluaa rakentaa Lojerista entistä vahvemman ja itseohjautuvan yhtiön, joka hakee kasvua ulkomailta. Aiempi toimitusjohtaja Ville Laine jatkaa edelleen yhtiön omistajana ja hallituksen jäsenenä.
Toimiva sähköjärjestelmä on tärkeä osa maatilojen kannattavuutta ja turvallisuutta9.7.2025 08:06:57 EEST | Tiedote
Maatilat ovat yhä riippuvaisempia sähköstä, ja sähkönjakelun katkeamattomuus on monella tilalla kriittistä. Aurinkovoima ja omat akustot vähentävät riippuvuutta ulkopuolisista sähköntoimittajista ja samalla ne tasaavat sähkön jatkossakin heiluvaa hintaa. Osa toimivaa sähköjärjestelmää on myös turvallisuus, sillä arvioiden mukaan 30–50 prosenttia maatilojen tulipaloista aiheutuu sähkölaitteista. Tämä korostuu kesän lopussa, kun viljoja aletaan kuivattaa.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme