Leveranssättet för FPA:s beslut och brev ändras

FPA:s beslut och brev levereras i fortsättningen endast elektroniskt till MittFPA för de kunder som använder tjänsten och har uppgett sin e-postadress eller sitt telefonnummer. Samma brev skickas inte längre per post. När ett nytt beslut eller brev finns att läsa i MittFPA skickas en avisering via Suomi.fi-meddelanden, e-post eller textmeddelande. Ändringen träder i kraft hos FPA 15.1.2026.

Kunder som inte använder MittFPA får också i fortsättningen beslut och brev från FPA som papperspost. Även kunder som använder MittFPA kan vid behov välja papperspost. Valet görs i MittFPA eller via FPA:s kundtjänst efter att ändringen trätt i kraft.

– Elektronisk ärendehantering gör det snabbare att sköta ärenden, eftersom besluten kan läsas genast i MittFPA. Samtidigt medför den betydande besparingar i postningskostnaderna. Över 1,5 miljoner kunder har redan avstått från papperspost. När vi satsar på elektronisk ärendehantering går det snabbare att sköta ärenden och kommunikationen med myndigheten blir enhetligare, berättar gruppchef Anu Lantonen vid FPA:s produktion av förmånshandlingar.

Under året har FPA skickat cirka 6,4 miljoner brev per post och över 8 miljoner elektroniskt. Det sparmål på 6 miljoner euro för 2025 som ställts upp för utskrifts- och postningskostnaderna uppnåddes redan i november.

FPA:s nya rutiner för utskick av brev grundar sig på den reform av FPA-lagen som godkändes i november 2025.

Alla myndigheters post blir elektronisk

Alla myndigheter börjar år 2026 i första hand leverera brev elektroniskt när lagen om prioritering av elektronisk delgivning träder i kraft. Den exakta tidpunkten fastställs när riksdagsbehandlingen fortskrider. Suomi.fi-meddelanden tas automatiskt i bruk för alla myndiga personer som loggar in i e-tjänster med Suomi.fi-identifiering.

I fortsättningen kommer brev, beslut och fakturor från flera myndigheter till Suomi.fi-brevlådan. Brev från FPA kommer också i fortsättningen till MittFPA. Via Suomi.fi-meddelanden skickas en avisering när det finns ny post i MittFPA.

Närmare information

• MittFPA – FPA:s e-tjänst för privatpersoner
• Lagen om Folkpensionsanstalten revideras: det blir möjligt att slopa handläggarnas underskrift i besluten, den elektroniska kommunikationen ökar och FPA:s rätt att få uppgifter utvidgas
• Från och med 2026 skickas myndighetspost i första hand elektroniskt – ändringen omfattar cirka två miljoner personer (dvv.fi)