Sosiaalihuollon eKirjeiden lähettämisessä järjestelmävirheestä johtuva viive
22.12.2025 15:00:00 EET | Österbottens välfärdsområde – Pohjanmaan hyvinvointialue | Tiedote
Sosiaalihuollon asiakkaiden eKirjeiden lähettämisessä on ollut ongelma. Hyvinvointialueen kirjeet olivat jääneet jumiin asiakastietojärjestelmän ja Postin järjestelmän väliin. Kirjeet noin kuukauden ajalta on lähetetty uudelleen 19.–22.12.2025.
Hyvinvointialueen lähettämät kirjeet jäivät jumiin asiakastietojärjestelmän ja Postin järjestelmän väliin. Hyvinvointialue sai tiedon asiasta 19.12. Vika saatiin korjattua samana päivänä.
Hyvinvointialueen arvion mukaan jumiin oli jäänyt 1600 kirjettä, joista ensimmäisten olisi pitänyt lähteä asiakkaille 25.11. Osa asiakkaista on saanut saman kirjeen paperisena.
Kirjeiden joukossa on ollut sekä lisätietopyyntöjä, jotka vaikuttavat tehtäviin päätöksiin, että päätöksiä, joihin asiakkaalla on oikeus hakea muutosta.
Hyvinvointialue on päättänyt jatkaa muutoksenhakuaikaa (30 päivää) siten, että se alkaa kirjeen todellisen lähetyspäivämäärän mukaisesti 19. –22.12., eikä alkuperäisen päivämäärän mukaisesti.
Ongelma on vaikuttanut myös osaan terveydenhuollon e-kirjeistä. Noin sata potilaskertomusta on jäänyt lähettämättä. Asiakas on kuitenkin voinut lukea kertomuksen OmaKannan kautta. Lähettämättä jääneet eKirjeet lähetetään asiakkaille paperisina.
Yhteyshenkilöt
Satu HautamäkiAsiakas- ja resurssikeskuksen toimialajohtaja
Puh:040 183 9093satu.hautamaki@ovph.fiKimmo Tiiratietohallintojohtaja
Puh:0401935011kimmo.tiira@ovph.fiKommunikationsenheten - Viestintäyksikkö
Vi betjänar media mån-fre kl. 9–15. Ta kontakt så svarar vi så fort som möjligt. Palvelemme mediaa ma-pe klo 9-15. Ota yhteyttä, niin vastaamme sinulle mahdollisimman pian.
Välkommen till Österbottens välfärdsområde! Vi anordnar social- och hälsovårdstjänster samt räddningsväsendets tjänster i Österbotten. I Vårt område bor cirka 176 000 invånare och vi har över 8000 anställda. Vi jobbar från människa till människa.
Tervetuloa Pohjanmaan hyvinvointialueelle! Järjestämme sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen palvelut Pohjanmaalla. Alueellamme asuu noin 176 000 asukasta ja meillä on yli 8000 työntekijää. Työskentelemme ihmiseltä ihmiselle.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Österbottens välfärdsområde – Pohjanmaan hyvinvointialue
En dag på brandstationen ordnas 9.5: Kaskö brandstation storsatsar22.4.2026 15:23:00 EEST | Pressmeddelande
Flera stationer i Österbotten deltar även detta år i En dag på brandstationen. Brandstationen i Kaskö storsatsar på evenemanget bland annat genom att bjuda in olika blåljusaktörer.
Päivä paloasemalla -tapahtuma järjestetään 9.5.: Kaskisten paloasema panostaa vahvasti tapahtumaan22.4.2026 15:15:50 EEST | Tiedote
Useat asemat Pohjanmaalla ovat tänäkin vuonna mukana Päivä paloasemalla -tapahtumassa. Kaskisten paloasema on panostanut tapahtumaan vahvasti muun muassa kutsumalla mukaan hälytys- ja pelastusalan eri toimijoita.
Staden Jakobstad fick pris för sitt hälso- och välfärdsfrämjande arbete14.4.2026 16:26:45 EEST | Pressmeddelande
Den 14 april 2026 fick staden Jakobstad ta emot det s.k. välmåendegärningspriset av Österbottens välfärdsområde för det övergripande arbete som staden gjort för att främja sina invånares hälsa och välfärd.
Pietarsaaren kaupunki palkittiin hyvinvoinnin ja terveyden edistäjänä14.4.2026 16:25:13 EEST | Tiedote
Pohjanmaan hyvinvointialue palkitsi Pietarsaaren kaupungin 14.4.2026 Hyvinvointiteko-palkinnolla kattavasta työstään hyvinvoinnin ja terveyden edistäjänä eri ikäisille asukkailleen.
Riku Niemistö valdes till sektordirektör för personer i arbetsför ålder13.4.2026 13:00:52 EEST | Pressmeddelande
Välfärdsområdesstyrelsen beslutade enhälligt om valet av Niemistö vid sitt möte 13.4. Niemistö inleder sin uppgift i början av augusti.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme