Tekoäly haastaa perinteisen insinöörijohtamisen – johtajiksi tarvitaan nyt humanisteja

Suomi on perinteisesti ollut insinöörijohtajien maa, jossa johtajat keskittyvät ihmisen sijaan asioihin ja prosesseihin. Asiaan on kuitenkin tulossa muutos – ainakin, jos on johtamisen ammattilaista uskominen.

”Emme enää voi keskittyä tiettyihin vakiintuneisiin tapoihin tehdä asiat, koska toimintaympäristömme muuttuu niin nopeasti”, sanoo Wellbitin toimitusjohtaja ja johtamisen asiantuntija Erkki-Jussi Welling.

Muuttuvassa maailmassa, jossa teknologia ja tekoäly hoitavat datan ja rutiinit, tarvitaan uudenlaista johtajuutta: johtajan tärkein tehtävä on ihmisten johtaminen jatkuvasti muuttuvassa maailmassa.

“On opittava koko ajan uutta, ja johtajan täytyy johtaa oppimista ja muutosta. Sen sijaan, että johtaja hioisi yksityiskohtia, hänen on katsottava suurta kuvaa ja sitä, mihin maailma on menossa”, Welling toteaa.

Suhdetaso korostuu etätyössä

Johtamisen ydin ei ole muuttunut, mutta sen painopisteet ovat siirtyneet, sanoo Itä-Suomen yliopiston professori Jonna Koponen, jonka osaaminen painottuu markkinointiin ja erityisesti digitaaliseen murrokseen. Parhaillaan Koponen tutkii viisivuotisessa tutkimushankkeessaan etäjohtamista ja digitaalista viestintää.

Koponen julkaisi juuri teoksen Etäjohtaminen ja digitaalinen viestintä yhdessä tutkijatohtori Lotta Salinin ja professori Pekka Isotaluksen kanssa.

Koska töitä tehdään yhä enemmän etänä, korostuu Koposen mukaan suhdetason johtaminen. Esimerkiksi tavoitteet, mittarit ja muut tehtäväkeskeiset työt onnistuvat usein hyvin etänäkin, mutta haasteita aiheuttavat vuorovaikutukseen liittyvät asiat.

“Erityisesti etä- ja hybridityö vaativat johtajalta kykyä aistia tiimiläistensä tunteita ja tukea yhteisöllisyyttä digitaalisissa kanavissa. Johtaja tarvitsee entistä enemmän tunnetaitoja ja empatiaa”, Koponen sanoo. 

Myös Welling korostaa tunnetaitojen merkitystä. Johtajan täytyy luoda tiimiinsä luottamuksellinen ja turvallinen ilmapiiri, ja se vaatii avoimuutta, hän sanoo.

”Kun maailma ja toimintaympäristö ovat jatkuvassa muutoksessa, on johtajan kyettävä innostamaan johdettaviaan ja hälventämään muutokseen liittyviä pelkoja”, Welling toteaa.

Johtajat tarvitsevat koulutusta uudenlaiseen johtajuuteen

Johtamisen muutos vaatii johtajilta uudenlaista nöyryyttä ja halua kouluttautua. Johtajien on paitsi opittava uusia johtamistapoja myös lisättävä ymmärrystään tekoälystä, Koponen muistuttaa.

Welling painottaa, että jos johtaja takertuu vanhoihin toimintatapoihin, voi tämän asenne olla suurin jarru uudentyyppisen johtamisen toteutumiselle ja johdettavan organisaation kehitykselle.

”Jotta muutoksen vauhdissa voi pysyä mukana, on tärkeää ymmärtää, ettei kaikki viisaus asu yhdessä päässä. Johtajaa täytyy voida haastaa, ja johtajan on osattava kuunnella tiimiläisiään.”