Aikuisten sosiaalipalvelujen neuvonnan chat avataan 14. tammikuuta
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen palvelukattaus laajenee, kun aikuisten sosiaalipalvelujen neuvonnan chat avataan keskiviikkona 14. tammikuuta.
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen sosiaalipalvelujen neuvonnan chat toimii arkisin kello 9-12 ja se tarjoaa asiakkaalle neuvontaa esimerkiksi elämänhallinnan haasteissa, taloudellisissa vaikeuksissa tai yleistä neuvontaa aikuisten sosiaalipalveluista. Voit kysyä apua itsellesi tai keskustella läheisesi puolesta. Jos olet ennestään aikuissosiaalityön asiakas, ota yhteyttä omaan työntekijääsi puhelimitse.
Chat-asiointi alkaa nimettömänä, mutta sosiaaliohjaaja voi pyytää sinua tunnistautumaan. Mikäli asiakas saa tunnistautumispyynnön, hän saa tunnistautumispainikkeen keskusteluunsa, josta edetään verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Aikuisten sosiaalipalvelujen neuvonnan chat palvelee koko Pohteen aluetta. Chat löytyy Pohteen verkkosivujen (www.pohde.fi) pääsivun oikeassa alakulmassa olevassa digitaalisen sote-keskuksen valikosta, josta löytyvät kaikki chat-keskustelut.
Voit kirjautua myös suoraan OmaPohteeseen joko tietokoneella tai mobiililaitteen OmaPohde-sovelluksella, ja valita sieltä ”Keskustelu chatissa”.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Nina KinnunenAsiantuntija / Pohde
Puh:044 703 4899nina.kinnunen@pohde.fiPohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde vastaa yli 415 000 asukkaan hyvinvoinnista, terveydestä ja turvallisuudesta 1.1.2023 alkaen. Työllistämme noin 18 500 sosiaali- ja terveysalan sekä pelastustoimen osaajaa. Yhdessä tarjoamme Pohjois-Pohjanmaan ihmisille tukea elämään ja apua terveyteen tai hätään aiempaa paremmin. Toimimme vaikuttavasti ja uusin tavoin – samalla henkilöstöömme panostaen.
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde
Pohde käynnistää Esko Systemsin osakkeiden myyntiprosessin – asiakas- ja potilastietojärjestelmän kehittäminen jatkuu13.1.2026 16:04:02 EET | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen aluehallitus teki 13.1.2026 periaatepäätöksen Esko Systemsin osakkeiden myynnistä. Myynti toteutetaan kilpailuttamalla osakekaupan yhteydessä yhtiön Pohteelle tuottaman asiakas- ja potilastietojärjestelmän palveluhankinta. Näin mahdollistetaan se, että hyvinvointialueet voivat hyödyntää yhtiön kehittämiä järjestelmiä myös myynnin jälkeen.
OYSin vanhan osan osastotoimintaa mukautetaan legionellalöydöksen vuoksi – tiloissa on turvallista asioida2.1.2026 14:01:02 EET | Tiedote
Oulun yliopistollisen sairaalan K-, N- ja S-osien käyttövedessä on rutiinitarkastuksessa havaittu raja-arvot ylittäviä määriä legionellabakteeria. Legionellaa esiintyy vedessä yleisesti pieninä pitoisuuksina. Kun veden käyttö sairaalan vanhoissa tiloissa on vähentynyt, bakteeripitoisuudet ovat kasvaneet. Legionellabakteerin aiheuttamia tartuntoja ei ole todettu. Varotoimenpiteenä tiloissa järjestettävää ympärivuorokautista toimintaa mukautetaan, kunnes tilanne saadaan ratkaistua. Muu toiminta jatkuu ennallaan.
Pohteen uudet asiakasmaksut tulevat voimaan 1.1.202631.12.2025 08:21:49 EET | Tiedote
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakasmaksujen ja omaishoidon palkkioiden muutokset astuvat voimaan vuoden vaihteen jälkeen (aluehallitus 16.12.2025). Uudet asiakasmaksut on päivitetty Pohteen verkkosivuille.
Tilanne sähkökatkojen osalta parantunut merkittävästi Pohjois-Pohjanmaalla30.12.2025 16:19:15 EET | Tiedote
Hannes-myrskyn aiheuttamien sähkökatkojen korjaaminen on edistynyt huomattavasti tiistain aikana. Sähköyhtiöt jatkavat korjaustöitä, ja tavoitteena on palauttaa sähköt kaikkiin kiinteistöihin mahdollisimman pian. Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella Pohteella sähkökatkojen vaikutuksia on seurattu tiiviisti.
Pohjois-Pohjanmaalla yhä pitkiä sähkökatkoja. Apua on saatavilla sosiaali- ja kriisipäivystyksestä tai hätäkeskuksesta.29.12.2025 15:36:23 EET | Tiedote
Hannes-myrskyn aiheuttamien vahinkojen korjaustyöt etenevät, mutta Pohjois-Pohjanmaalla on käynnissä yhä useita sähkökatkoja. Pohjois-Pohjanmaan pelastuslaitos seuraa tilannetta ja pitää tiiviisti yhteyttä alueen sähköyhtiöihin. Jos tarvitset kiireellistä apua, ota yhteyttä hätäkeskukseen tai Pohteen sosiaali- ja kriisipäivystykseen.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme