Kela/FPA

Svara på enkäten om tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning senast i slutet av februari

20.1.2026 10:16:46 EET | Kela/FPA | Pressmeddelande

Dela

Vi samlar in kundernas tankar kring ett nytt beställningssystem inom tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning. Enkäten är öppen till den 28 februari 2026.

Ett nytt beställningssystem kommer att tas i bruk inom tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning i början av 2027. Beställningssystemet kan också användas av kunderna. Därför vill vi försäkra oss om att systemet betjänar dig på bästa möjliga sätt.

Vi inbjuder dig att svara på vår enkät. Med enkäten utreder vi

  • hurdana åsikter kunderna har om det nya beställningssystemet och vad de önskar sig av det
  • hur många kunder som vill använda systemet. 

Du behöver inte känna till beställningssystemet på förhand. Alla svar är viktiga.

Vi har skickat enkäten till alla kunder som har beställt tolkning under åren 2025 och som har angett sin e-postadress i kunduppgifterna. Enkäten har även skickats till kundernas kontaktpersoner. E-postadresserna har tagits ur FPA:s kunduppgifter.

Det går också bra att svara på enkäten på nätet: Svara på enkäten

Svara på enkäten senast 28.2.2026 kl. 23.59.

Anvisningar för att besvara enkäten

  • Det är helt frivilligt att besvara enkäten.
  • Det tar cirka 15 minuter att fylla i enkäten.
  • Du kan också fylla i enkäten tillsammans med en tolk.

Frågorna finns i textform på svenska och finska samt på finlandssvenskt och finskt teckenspråk. Enkäten finns också med bilder. Se enkäten med bilder.

Om du har frågor kan du kontakta oss per e-post. Adressen är vatu@fpa.fi.

Tack för att du hjälper oss att utveckla våra tjänster.

Läs mer

FPA börjar planera nästa upphandling av tolktjänst för personer med funktionsnedsättning – det nya beställningssystemet tillför flexibilitet i tjänsten

Kontakter

FPA:s kommunikationsenhetVi tar emot samtal från medierna på numret vardagar kl. 9–16. På det här numret förmedlar vi intervjuförfrågningar till våra sakkunniga. Du kan också kontakta oss per e-post.

Tel:020 634 7745viestinta@kela.fi

Länkar

Beställ FPA:s nyhetsbrev

Beställ FPA:s nyhetsbrev så får du aktuell information om förändringar i FPA:s förmåner och tjänster, och om utbildningar och evenemang. Beställ nyhetsbrev

FPA har i uppgift att sköta grundtryggheten i livets olika skeden för alla dem som omfattas av den finländska sociala tryggheten.

Andra språk

Följ Kela/FPA

Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.

Senaste pressmeddelandena från Kela/FPA

Official mail from Finnish authorities now primarily digital – OmaKela remains main channel for mail from Kela16.4.2026 10:08:35 EEST | Press release

As of mid-April, public authorities have shifted to using Suomi.fi Messages as the primary means of delivering official mail. Kela will continue to use the OmaKela e-service as the main channel for decision notices and letters, and customers will get a notification when they have a new decision notice or letter available in OmaKela. Customers who do not use OmaKela will continue to get paper copies of decision notices and letters by mail.

I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.

Besök vårt pressrum
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye