Svara på enkäten om tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning senast i slutet av februari
20.1.2026 10:16:46 EET | Kela/FPA | Pressmeddelande
Vi samlar in kundernas tankar kring ett nytt beställningssystem inom tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning. Enkäten är öppen till den 28 februari 2026.
Ett nytt beställningssystem kommer att tas i bruk inom tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning i början av 2027. Beställningssystemet kan också användas av kunderna. Därför vill vi försäkra oss om att systemet betjänar dig på bästa möjliga sätt.
Vi inbjuder dig att svara på vår enkät. Med enkäten utreder vi
- hurdana åsikter kunderna har om det nya beställningssystemet och vad de önskar sig av det
- hur många kunder som vill använda systemet.
Du behöver inte känna till beställningssystemet på förhand. Alla svar är viktiga.
Vi har skickat enkäten till alla kunder som har beställt tolkning under åren 2025 och som har angett sin e-postadress i kunduppgifterna. Enkäten har även skickats till kundernas kontaktpersoner. E-postadresserna har tagits ur FPA:s kunduppgifter.
Det går också bra att svara på enkäten på nätet: Svara på enkäten
Svara på enkäten senast 28.2.2026 kl. 23.59.
Anvisningar för att besvara enkäten
- Det är helt frivilligt att besvara enkäten.
- Det tar cirka 15 minuter att fylla i enkäten.
- Du kan också fylla i enkäten tillsammans med en tolk.
Frågorna finns i textform på svenska och finska samt på finlandssvenskt och finskt teckenspråk. Enkäten finns också med bilder. Se enkäten med bilder.
Om du har frågor kan du kontakta oss per e-post. Adressen är vatu@fpa.fi.
Tack för att du hjälper oss att utveckla våra tjänster.
Läs mer
Kontakter
FPA:s kommunikationsenhetVi tar emot samtal från medierna på numret vardagar kl. 9–16. På det här numret förmedlar vi intervjuförfrågningar till våra sakkunniga. Du kan också kontakta oss per e-post.
Tel:020 634 7745viestinta@kela.fiLänkar
Beställ FPA:s nyhetsbrev
Beställ FPA:s nyhetsbrev så får du aktuell information om förändringar i FPA:s förmåner och tjänster, och om utbildningar och evenemang. Beställ nyhetsbrev!
FPA har i uppgift att sköta grundtryggheten i livets olika skeden för alla dem som omfattas av den finländska sociala tryggheten.

Andra språk
Följ Kela/FPA
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Kela/FPA
Myndighetsposten blir digital – brev från FPA finns i MittFPA också framöver16.4.2026 10:08:35 EEST | Pressmeddelande
Från och med mitten av april skickas myndighetsbrev i första hand digitalt till Suomi.fi-meddelanden. Beslut och brev från FPA finns i MittFPA också framöver, och kunden får en avisering om dem. Kunder som inte använder MittFPA får också i fortsättningen sina brev per post.
Viranomaisposti siirtyy sähköiseksi – Kelan kirjeet jatkossakin OmaKelaan16.4.2026 10:08:35 EEST | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Pressrelease in English (kela.fi). Viranomaisten kirjeet toimitetaan huhtikuun puolivälistä alkaen ensisijaisesti sähköisesti Suomi.fi-viesteihin. Kelan päätökset ja kirjeet toimitetaan jatkossakin OmaKelaan, ja niistä lähetetään heräteviesti. Paperipostia saavat edelleen asiakkaat, jotka eivät käytä OmaKelaa.
Official mail from Finnish authorities now primarily digital – OmaKela remains main channel for mail from Kela16.4.2026 10:08:35 EEST | Press release
As of mid-April, public authorities have shifted to using Suomi.fi Messages as the primary means of delivering official mail. Kela will continue to use the OmaKela e-service as the main channel for decision notices and letters, and customers will get a notification when they have a new decision notice or letter available in OmaKela. Customers who do not use OmaKela will continue to get paper copies of decision notices and letters by mail.
Upphandlingen av tolktjänster för personer med funktionsnedsättning flyttas fram16.4.2026 09:21:39 EEST | Pressmeddelande
FPA flyttar fram upphandlingen av tolktjänsterna för personer med funktionsnedsättning. De nuvarande serviceproducenterna och tolkarna fortsätter till slutet av 2027 och förändringen orsakar inga avbrott i tolktjänsten för kunderna.
Vammaisten tulkkauspalvelun kilpailutus siirtyy16.4.2026 09:21:39 EEST | Tiedote
Läs meddelandet på svenska (fpa.fi). Kela siirtää vammaisten henkilöiden tulkkauspalvelun hankintaa myöhemmäksi. Nykyiset palveluntuottajat ja tulkit jatkavat vuoden 2027 loppuun asti, eikä muutos aiheuta katkoksia asiakkaiden tulkkauspalveluun.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum