Itä-Uudenmaan hyvinvointialueella otetaan käyttöön yhtenäinen asiakas- ja potilastietojärjestelmä vuoden 2026 aikana

Itä-Uudenmaan hyvinvointialue on valinnut Tiedon Lifecaren asiakas- ja potilastietojärjestelmän toimittajakseen. Lifecare-järjestelmää hyödyntävät jo monet suomalaiset hyvinvointialueet, ja se palvelee yli kolmea miljoonaa kansalaista. Itä-Uudellamaalla järjestelmä on ollut käytössä esimerkiksi Porvoossa, Askolassa, Myrskylässä ja Pukkilassa. Yhtenäisen järjestelmän käyttöönotto edistää asukkaiden palvelujen tasavertaisuutta.  

Jatkossa asukkaiden terveystiedot ovat terveydenhuollon Lifecare -järjestelmässä ja sosiaalihuollon tiedot sosiaalihuollon Lifecaressa. Tämä parantaa ammattilaisten mahdollisuuksia muodostaa kokonaisvaltainen käsitys asukkaan tilanteesta sekä auttaa arvioimaan sopivaa hoitopolkua. 

Uusi järjestelmä yhtenäistää terveydenhuollon kirjaamiskäytännöt sekä sosiaalihuollon asiakastyön dokumentoinnin. Tiedot ovat keskitetysti saatavilla, mikä vahvistaa asiakas- ja potilasturvallisuutta sekä tukee hoidon ja palvelun jatkuvuutta. 

Miten käyttöönotto näkyy asukkaille? 

Käyttöönoton alkuvaiheessa palveluissa voi esiintyä hitautta. Uuden järjestelmän käyttöönotto on merkittävä muutos Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen henkilöstölle.  

-Henkilöstön koulutustilaisuuksia järjestetään kevään 2026 aikana, mikä saattaa vaikuttaa palveluiden saatavuuteen siten, että aikoja on tilapäisesti tarjolla totuttua vähemmän koulutusten ja käyttöönoton yhteydessä, kertoo projektipäällikkö Anni Pasuri. 

-Käyttöönotot pyritään toteuttamaan viikonloppuisin, jotta asiakkaille aiheutuva haitta jää mahdollisimman vähäiseksi. Myös asiakaslaskutus saattaa viivästyä käyttöönottojen yhteydessä. Kiireellisen hoidon saatavuus varmistetaan kaikissa tilanteissa, Pasuri jatkaa.  

Järjestelmä käyttöön vaiheittain 

Lifecare-asiakas- ja potilastietojärjestelmän käyttöönotto tapahtuu kolmessa eri vaiheessa vuoden 2026 aikana. Ensimmäinen käyttöönotto on maaliskuussa, kun terveydenhuollon potilastietojärjestelmä otetaan käyttöön Porvoossa, Askolassa, Myrskylässä ja Pukkilassa. Sosiaalihuollon asiakastietojärjestelmä otetaan käyttöön koko hyvinvointialueella: 

• lastensuojelussa 

• lasten, nuorten ja perheiden palveluissa 

• lasten ja nuorten psykososiaalisissa palveluissa 

• vammaispalveluissa 

• työikäisten sosiaalipalveluissa 

• työikäisten erityispalveluissa 

• ikääntyneiden palveluissa 

• ikääntyneiden päivätoiminnassa 

• ikääntyneiden asumispalveluyksiköissä 

• kotihoidossa 

Toinen käyttöönottoajankohta on toukokuussa, kun terveydenhuollon potilastietojärjestelmä otetaan käyttöön Sipoossa, Loviisassa ja Lapinjärvellä. Sosiaalihuollon asiakastietojärjestelmä otetaan toukokuussa käyttöön ikääntyneiden asumispalveluyksiköissä, kotihoidossa ja vammaispalveluiden avopalveluissa Sipoossa, Loviisassa ja Lapinjärvellä. 

Viimeinen käyttöönotto sijoittuu elokuulle, jolloin uusi asiakastietojärjestelmä otetaan käyttöön vammaispalveluiden asumispalveluissa ja päivätoiminnassa. 

Seuraa käyttöönottojen etenemistä verkkosivuilla 

Tiedotamme uuden asiakas- ja potilastietojärjestelmän käyttöönottojen etenemisestä sekä niiden mahdollisista vaikutuksista palveluihin Itä-Uudenmaan hyvinvointialueen verkkosivuilla. Suosittelemme seuraamaan sivuja säännöllisesti, jotta pysyt ajan tasalla muutoksista ja palveluiden tilanteesta.