Taksi Helsingin Sote Kyyti -Android-sovelluksessa havaittu yhteensopivuusongelma – päivitetty versio tulossa saataville
5.2.2026 10:19:48 EET | Keski-Suomen hyvinvointialue | Tiedote
Keski-Suomen hyvinvointialueen kuljetuspalveluiden palveluntuottaja Taksi Helsinki Oy:n matkojen tilausvälityssovelluksessa on havaittu yhteensopivuusongelma uudemmissa Android-käyttöjärjestelmäversioissa. Ongelma on ilmennyt sovelluksen lataamisen yhteydessä, eikä sovellusta ole voinut asentaa kaikkiin uusiin Android-puhelimiin. Latauksen aloituksessa sovellus on antanut virheilmoituksen.
iPhone‑puhelimissa sekä suurimmassa osassa Android‑laitteita sovellus toimii edelleen normaalisti.
Taksi Helsinki Oy on aloittanut ongelman korjaamisen välittömästi sen tultua tietoon. Uusi, korjattu sovellusversio julkaistaan Google Play -kauppaan nimellä ”Sotekyyti UUSI”. Uusi Sovellus tulee ladattavaksi arvioiden mukaan viikolla 7 eli 9.2. alkavalla viikolla. Lopullinen julkaisupäivä riippuu Google Storen hyväksymisprosessista.
Taksi Helsinki pahoittelee yhteensopivuusongelman aiheuttamaa haittaa.
Näin tilaat kuljetuksen Taksi Helsingiltä:
Kuljetuspalveluiden asiakas voi tehdä kuljetustilauksen puhelimitse, tekstiviestillä tai verkkosivulta löytyvällä internet-tilauslomakkeella sekä mobiilisovelluksella.
- puhelintilaus numerosta 014 211 040
- tekstiviestitilaus numerosta: 045 739 80493
- SOTE Kyyti-mobiilisovelluksella tai internet-tilauslomakkeella.
Yhdellä tilauspuhelulla voi tilata useammankin kuljetuksen.
Vammaispalvelulain ja liikkumisen tuen työ- ja opiskelumatkat
Keski-Suomen hyvinvointialue suosittelee työ- ja opiskelumatkaoikeuden omaavia asiakkaita hakemaan työ- ja opiskelumatkoihin tarvittaessa lisää pikamatkoja. Pikamatkoja voi hyödyntää esimerkiksi silloin, kun tarvitsee työ- tai opiskelupäivän aikana liikkua työ- tai opiskelukohteesta toiseen eikä siirtymiä voi välttämättä tietää ennalta.
Pikamatka tarkoittaa tilausaikataulusta poikkeavaa tilausta eli Taksi Helsinki välittää tilauksen heti autoilijoille ja auto saapuu, kun auto on ottanut tilauksen vastaan ja saapuu noutopaikalle. Pikamatkoja on käytössä asiointimatkoilla kaikilla liikkumisen tuen matkaoikeuden saaneilla vakiomääränä 4 kappaletta kuukaudessa.
Palautetta voi antaa Taksi Helsingin palautejärjestelmään
Palautetta kuljetuspalveluista voi antaa Taksi Helsinki Oy:n palautejärjestelmään. Hyvinvointialue ja palveluntuottaja käyvät tulleet palautteet läpi.
Kuljetusten tilausnumero on kuljetusten tilausta varten, joten sitä numeroa ei kannata ruuhkauttaa palautteilla.
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Sari Hyötyläinen, logistiikkapäällikkö, Keski-Suomen hyvinvointialue, sari.hyotylainen(at)hyvaks.fi, p. 050 312 5380
Viestinnän yhteyshenkilö: Tuija Ijäs, tuija.ijas(at)hyvaks.fi, p. 050 566 2193
Linkit
Keski-Suomen hyvinvointialue vastaa noin 273 000 keskisuomalaisen sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen palveluista.
Keskeinen tehtävämme on keskisuomalaisten hyvinvoinnin, terveyden ja turvallisuuden edistäminen. Järjestämme sosiaali- ja terveydenhuollon sekä pelastustoimen palvelut asukkaillemme luotettavasti kaikissa tilanteissa.
Tavoitteenamme on se, että keskisuomaisten kokemus hyvinvoinnista, terveydestä ja turvallisuudesta paranee. Rakennamme Keski-Suomen vetovoimaa ja hyvää arkea yhdessä muiden alueen toimijoiden kanssa. Haluamme olla ihmislähtöisin hyvinvointialue ja tukea keskisuomalaisten hyvää arkea.
Hyvinvointialue on Keski-Suomen suurin työnantaja, jonka palveluksessa työskentelee noin 12 500 ammattilaista. Tarjoamme mahdollisuuksia ammatilliseen kehittymiseen ja monipuolisiin urapolkuihin.
Palveluiden tiedot, toimipisteet ja yhteystiedot löytyvät Keski-Suomen hyvinvointialueen verkkosivuilta osoitteesta www.hyvaks.fi.
Viestintäpalveluiden yhteissähköposti: viestinta(at)hyvaks.fi.
Facebook: @hyvaks, X: @hyvaks, Instagram: @hyvaks, LinkedIn: Keski-Suomen hyvinvointialue, YouTube: Keski-Suomen hyvinvointialue
#hyvaks #hyväarkikaikille
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Keski-Suomen hyvinvointialue
Vuoden 2025 asiakastyytyväisyys korkealla tasolla Keski-Suomen hyvinvointialueella4.2.2026 16:20:48 EET | Tiedote
Keski-Suomen hyvinvointialueelle kertyi vuonna 2025 lähes 68 000 asiakaspalautetta. Valtaosa asiakkaista oli erittäin tyytyväisiä saamaansa palveluun.
Kutsu Tiedepäivään 26.3. – teemana luonnon vaikutus hyvinvointiin3.2.2026 15:05:21 EET | Tiedote
Hei viestintäkumppanit, ohessa Tiedepäivän kutsu edelleen jaettavaksi organisaatiossanne. Tiedepäivä kokoaa yhteen sosiaali- ja terveyspalveluiden ammattilaisia, tutkijoita, opiskelijoita, päättäjiä, kuntien edustajia, oppilaitoksia ja korkeakouluja, järjestöjä sekä kaikkia aiheesta kiinnostuneita.
Kutsu Tiedepäivään 26.3. – teemana luonnon vaikutus hyvinvointiin3.2.2026 14:46:35 EET | Tiedote
Tänä vuonna vietämme Tiedepäivän 10-vuotisjuhlavuotta, ja päivän teemana on luonnon vaikutus hyvinvointiin. Pääluennoitsijana ja paneelikeskustelun vetäjänä toimii tunnettu toimittaja ja luontovaikuttaja Kimmo Ohtonheimo (ent. Ohtonen).
Keski-Suomen pelastuslaitos onnettomuustiedote1.2.2026 10:49:49 EET | Tiedote
Keski-Suomen pelastuslaitos Tiedote 1.2.2026 RAKENNUSPALOT KESKI-SUOMEN ALUEELLA Laukaan rakennuspalossa kyseessä 80m2 ulkorakennus, joka tuhoutuu kokonaan palossa. Tilanteesta ei ole aiheutunut henkilövahinkoja. Jälkisammutustöissä toimii kuusi pelastuslaitoksen yksikköä. Klo 10.25 hälytys rakennuspalosta Jyväskylässä Vellamonkadulla. Rakennustyömaalla havaittu savua. Kohteessa havaittiin rakennuslämmittimistä aiheutuneen vesihöyryä, ei paloa kohteessa. Tehtävään hälytettiin seitsemän pelastuslaitoksen yksikköä. Laukaan rakennuspaloa koskien viimeinen tiedote pelastustoiminnan päättyessä.
Keski-Suomen pelastuslaitos onnettomuustiedote1.2.2026 10:16:32 EET | Tiedote
Keski-Suomen pelastuslaitos Tiedote 1.2.2026 RAKENNUSPALO KESKISUURI LAUKAA Pelastuslaitos sai tehtävän keskisuuresta rakennuspalosta Pienlahdentielle Laukaassa. Mökkirakennus pihapiirissä palaa. Kohteessa on kuusi pelastuslaitoksen yksikköä, sammutustyöt käynnissä. Uusi tiedote klo 11.30 mennessä.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme