Sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunnan 10.2.2026 kokouksen ennakkotiedote
6.2.2026 14:25:24 EET | Helsingin kaupunki, sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala | Tiedote
Helsingin sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunnalla on kokous tiistaina 10. helmikuuta 2026 klo 16.15. Lautakunta käsittelee muun muassa osallisuussuunnitelman toimenpiteiden toteutumista sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialalla.
Osallisuussuunnitelman (2023–2025) toteuttaminen toi uusia näkökulmia palveluihimme
Kehitimme asiakaspalautteen keräämistä ja otimme käyttöön kansallisen asiakaspalautteen keruun mittariston. Mittaristoon kuuluva NPS-suositteluindeksimme oli 69 vuonna 2025, siis varsin korkealla tasolla. Uutinen 6.2.2026
Kokeilimme uudenlaisia kokemusasiantuntijuutta ja asiakasraatityötä hyödyntäviä työmuotoja, esimerkiksi kokemusasiantuntijoiden vastaanottotoimintaa. Kokemusasiantuntijat toivat näkemyksiä myös palvelujen kehittämiseen. Seniorien palvelukeskuksissa toimii asiakasfoorumeja, jotka ovat avoimia kaikille palvelukeskuksen kävijöille.
Osana Lapsiystävällinen kunta -valmistelutyötä kartoitimme sitä, miten lapsen oikeudet toteutuvat palveluissamme ja millaisia osallisuuden muotoja lapsille tarjoamme. Kehitimme yhdessä lasten ja nuorten kanssa digitaalisia palveluja ja yhteydenottokanavia, kuten Helsingin peruskouluissa käytössä olevaa Apunappia, jonka kautta saa nopeasti apua esimerkiksi mielenterveysasioissa. Kehitimme myös Nuorten mielen hyvinvointi -sivustoa yhdessä nuorten kanssa (hel.fi/nuortenmieli).
Vahvistimme myös työntekijöiden osallisuusosaamista. Järjestimme henkilöstölle koulutuksia muun muassa asiakaskokemuksen, monimuotoisuuden, antirasistisen työotteen ja kulttuurisensitiivisyyden teemoista.
Lisätiedot: osallisuus- ja vuorovaikutuspäällikkö Anna-Kaisa Tukiala p. 09 310 42210, anna-kaisa.tukiala@hel.fi
Linkit
- Kokouksen esityslista liitteineen
- Kokouksen päätöstiedote julkaistaan sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunnan verkkosivuilla kokouksen jälkeen.
Yhteyshenkilöt
Jaana Juutilainen-SaariViestintä- ja osallisuuspäällikkö
Puh:09 310 42240jaana.juutilainen-saari@hel.fiOuti HuidaPalvelu- ja henkilöstöviestintäpäällikkö
Puh:09 310 27979outi.huida@hel.fiHelsingin kaupunki, sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala
Hyvinvointia, terveyttä ja turvallisuutta helsinkiläisille yhteistyöllä ja vahvalla osaamisella
Toinen linja 4A
PL 6000 00099 Helsingin kaupunki
09 310 5015 (vaihde)
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta Helsingin kaupunki, sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala
Helsingfors social- och sjukvårdstjänster under påsken30.3.2026 13:01:40 EEST | Pressmeddelande
Helsingforsborna får de social- och hälsovårdstjänster de behöver även under påsken.
Helsingin sosiaali- ja terveyspalvelut pääsiäisenä30.3.2026 13:01:40 EEST | Tiedote
Helsinkiläiset saavat tarvitsemansa sosiaali- ja terveyspalvelut myös pääsiäisenä.
Snabbare tillgång till vård och servicereform: Social-, hälsovårds- och räddningssektorns år 202527.3.2026 08:32:50 EET | Pressmeddelande
Helsingfors social-, hälsovårds- och räddningssektors år 2025 gick utmärkt. Vi reformerade modigt våra tjänster och utvecklade mer kostnadseffektiva metoder. Nu nås hälsostationerna på kortare tid, droganvändare erbjuds nya serviceformer och räddningsväsendets beredskapsnivå har förbättrats.
Nopeammin hoitoon ja uudistuksia palveluihin: sosiaali-, terveys- ja pelastustoimialan vuosi 202527.3.2026 08:32:50 EET | Tiedote
Helsingin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen vuosi 2025 sujui erinomaisesti. Uudistimme palvelujamme rohkeasti ja kehitimme kustannustehokkaimpia toimintatapoja. Nyt terveysasemille saa yhteyttä nopeammin, huumeiden käyttäjille tarjotaan uudenlaisia palveluja ja pelastustoimen toimintavalmius on entistä parempi.
Sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunnan 24.3. kokouksen päätöstiedote24.3.2026 18:53:06 EET | Tiedote
Helsingin sosiaali-, terveys- ja pelastuslautakunnalla oli kokous tiistaina 24. maaliskuuta 2026. Kokouksen päätöstiedote on kaupungin verkkosivuilla.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme