Nu kan du kontrollera dina bokade tider i ÖVPH-appen

ÖVPH-appen är integrerad i det klient- och patientdatasystem för hälso- och sjukvården som används i området, vilket gör att användarna kan se kommande tidsbokningar, alltså mottagningstiden och -platsen, direkt i appen.

– Granskning av noggrannare uppgifter om tidsbokningar inom hälso- och sjukvården och bokning, ändring och avbokning av tider sker i Medborgarnas hälsovårdstjänst, säger utvecklingsplanerare Sonja Friman.

Observera att laboratorietider som du har bokat hos Fimlab inte visas i ÖVPH-appen.

När appen vägleder dig att fortsätta uträtta ditt ärende i Medborgarnas hälsovårdstjänst leder länken dig till rätt ställe, men för att uträtta ärendet krävs ny identifiering exempelvis med nätbankskoder.

Via appen kan man ansluta sig till både socialvårdens och hälso- och sjukvårdens videomottagningar.

I och med integrationen kan du nu uppdatera ditt telefonnummer och din e-postadress samt beställa SMS-påminnelsen i appen. Uppgifterna uppdateras direkt i klient- och patientdatasystemet.

– Om du till exempel vill få en påminnelse via SMS om en kommande mottagningstid ska du kontrollera att du har gett tillstånd till detta. För att vi till exempel ska kunna meddela dig om ändringar i mottagningstiderna eller erbjuda en avbokningstid till mottagningen behöver vi dina aktuella kontaktuppgifter.

Chatta i appen

ÖVPH-appen, som lanserades i april 2025, har redan över 12 000 registrerade användare.

ÖVPH-appen kan laddas ner från appbutiken av alla kunder i välfärdsområdet. Via appen kan du uträtta ärenden i alla våra chattjänster och du hittar också direkta länkar till våra digitala tjänster.

– Sjukskötarens chatt är den mest använda, men till exempel växelns chatt har varit väldigt populär. Växelns chatt hjälper dig till exempel att hitta rätt kontaktuppgifter eller ger råd om hur du använder våra digitala tjänster, berättar Friman.

Om du redan har ÖVPH-appen i bruk och inga nya funktioner visas kan du ta bort appen, ladda ned den igen och logga in.