FPA inleder ett försök med assisterad användning av Suomi.fi-fullmakter – ge din närstående tillstånd att sköta dina ärenden i MittFPA och MittKanta

På FPA:s serviceställen i Kuopio och Lahtis kan FPA:s kunder ge Suomi.fi-fullmakter som gäller apoteksärenden, Suomi.fi-meddelanden samt social- och hälsovårdens digitala tjänster. En Suomi.fi-fullmakt är en elektronisk fullmakt som gör det möjligt att för en annan persons del uträtta ärenden i bl.a. MittFPA, MittKanta, MinSkatt samt i vissa offentliga och privata social- och hälsovårdstjänster. Det assisterade befullmäktigandet vid serviceställena är avsett särskilt för personer som inte har tillgång till dator eller smarttelefon, som inte har bankkoder eller mobilcertifikat eller som inte har tillräckliga digitala färdigheter. Försöket pågår vid FPA:s serviceställen i Kuopio och Lahtis 16.3–31.8.2026.

– FPA vill erbjuda ett enkelt alternativ för kunder att ge Suomi.fi-fullmakter också om kunderna inte kan använda digitala tjänster. Tack vare fullmakterna kan en närstående person sköta kundens ärenden på nätet oberoende av tid och plats, vilket ofta underlättar vardagen, säger planerare Vanessa Koskipalo vid FPA:s kundrelationsenhet.

När kunden ger fullmakt åt en närstående innebär det att kunden bestämmer vilka ärenden den närstående får sköta för kundens del och hur länge fullmakten är i kraft. Kunden kan också ta tillbaka fullmakten och avbryta giltighetstiden om hen så önskar. När fullmakten ges på servicestället säkerställer FPA:s personal att kunden förstår vad fullmakten innebär och att kunden ger fullmakten av egen fri vilja.

Fullmakter kan göras med tidsbokning vid serviceställena i Kuopio och Lahtis

Fullmakter kan göras med tidsbokning vid FPA:s serviceställen i Kuopio och Lahtis. Det går att boka tid på FPA:s servicenummer 020 692 222, måndag–fredag kl. 9–16 eller på plats på servicestället.

FPA:s serviceställen där man kan göra en fullmakt och deras öppettider:

• Kuopio: Suokatu 40, måndag–fredag kl. 12–16
• Lahtis: Kirkkokatu 12, måndag–fredag kl. 9–12

Kunden som vill ge en fullmakt ska fylla i en fullmaktsblankett som finns på servicestället eller som kan skrivas ut på förhand på FPA:s webbplats. Serviceställets personal kan vid behov hjälpa till att fylla i blanketten. 

Kunden som vill ge en fullmakt ska besöka servicestället personligen och ha med sig ett identitetsbevis. Den närstående som kunden vill ge fullmakt åt behöver inte vara med på servicestället, men kunden måste ha den närståendes fullständiga namn och personbeteckning, och den närstående måste veta om fullmakten.

Fullmakten träder i kraft omedelbart och sedan kan den närstående sköta kundens ärenden. När den närstående använder Suomi.fi- fullmakten loggar hen in i till exempel MittFPA eller MittKanta med sina egna koder. Efter inloggningen kan hen sköta kundens ärenden i tjänsten enligt vad som bestämts i fullmakten.

Suomi.fi-fullmakten gör det säkert att sköta ärenden för en närstående

Suomi.fi-fullmakten är ett sätt att sköta ärenden på ett tryggt sätt för någon annan. Tjänsten upprätthålls av Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata (DVV). Fullmakten underlättar vardagen i synnerhet då kunden själv har svårt att sköta sina ärenden på grund av till exempel ålder, sjukdom eller en skada. Tjänsten är användbar också för personer som inte har tillgång till elektroniska identifieringsverktyg eller som inte är vana att använda digitala tjänster.

Läs mer
Fullmaktsblankett (pdf)
Att sköta en annan persons FPA-ärenden
Sköta ärenden för andra (kanta.fi)
Suomi.fi-fullmakter och fullmakt med ansökan (suomi.fi)