Sköt bankärenden i samband med shoppingen – S-Bankens punkt i Kyrkslätt betjänar även utan tidsbokning

På Prisma i Kyrkslätt är renoveringen i god fart. S-Bankens punkt finns tills vidare kvar på sin gamla välbekanta plats i Prismacentret, innan flytten till övre våningen som väntar i höst.

Servicechef Joonas Lahti är chef för kundrådgivarna som arbetar vid Varuboden-Oslas serviceställen.

– Vi hjälper till med allt som har att göra med ägarkundskap, S-Förmånskortet och S-Banken, berättar Lahti.

De vanligaste frågorna gäller Bonus, nätbankskoder och uppdatering av kunduppgifter. Många kommer också till punkten för att få hjälp med digitala tjänster samt för att ta ut eller sätta in kontanter. Vissa ärenden kräver nästan alltid ett besök på servicestället, till exempel att öppna banktjänster för minderåriga eller sköta ärenden för ett dödsbo.

– Ofta kan man komma till punkten direkt utan att behöva köa, så det lönar sig att kika in och kolla läget.

Lahti ger ett tips till både nya och gamla kundägare.

– Det lönar sig alltid att nu och då kontrollera sina tjänster, eftersom utbudet utvecklas och det kan finnas nya tjänster och förmåner tillgängliga som kunden inte känner till just då.

Ägarkundstjänst och S-Banken-punkten betjänar med könummer från måndag till fredag kl. 10–16. Med tidsbokning kan man också besöka punkten på lördagar.

I vår startar också en mobilträff-turné, där kundrådgivarna besöker affärer och ABC-trafikbutiker i västra Nyland för att ge råd om användning av mobilapplikationer. Till Kyrkslätt kommer mobilträffarna i april–maj.