Påsken medför ändringar i FPA:s tjänster och utbetalningar

Påsken påverkar dagarna för anmälan om arbetslöshetstid och utbetalningen av arbetslöshetsförmåner. För att få utkomststödet för april före påsken ska ansökan och bilagorna vara inlämnade senast den 20 mars 2026. På skärtorsdagen har FPA öppet till klockan 13. Jouren för personer som behöver brådskande utkomststöd är dock öppen till klockan 16.

Anmälan om arbetslöshetstid och betalningsdagarna ändras

Påsken påverkar dagarna för anmälan om arbetslöshetstid och utbetalningen av arbetslöshetsförmåner. Datumet för när man kan lämna in sin anmälan ser man i MittFPA eller på anmälningsblanketten.

Om tiden för anmälan om arbetslöshetstid går ut 31.3–1.4.2026  

• kan anmälan lämnas in 31.3.2026
• är pengarna på kontot tidigast 2.4.2026.

Om tiden för anmälan om arbetslöshetstid går ut 2.4.2026

• kan anmälan lämnas in 1.4.2026 
• är pengarna på kontot tidigast 7.4.2026.

Om tiden för anmälan om arbetslöshetstid går ut 3–5.4.2026

• kan anmälan lämnas in 2.4.2026  
• är pengarna på kontot tidigast 8.4.2026.

Det är bra att göra anmälan i MittFPA redan på morgonen den dag då anmälan kan lämnas in, så att anmälan kan handläggas så fort som möjligt.

Påsken påverkar ansökan om utkomststöd

Sista utbetalningsdagen för utkomstödet före påsk är torsdagen 2.4.2026. Utkomststödet betalas in på kontot den dagen, om ansökan och alla nödvändiga bilagor har lämnats in till FPA senast 20.3.2026.

På skärtorsdagen har FPA jour i telefontjänsten och på vissa serviceställen till klockan 16 för personer som behöver brådskande utkomststöd. En brådskande situation kan till exempel vara att kunden akut behöver en betalningsförbindelse för läkemedel eller livsmedel.

Utanför FPA:s öppettider kan man i brådskande situationer kontakta välfärdsområdets socialtjänster, som efter eget övervägande kan bevilja förebyggande utkomststöd. Vid akuta kriser under påskhelgen kan man kontakta välfärdsområdets socialjour. Kontaktuppgifter hittar man i tjänsten Suomi.fi genom att söka social- och krisjour på www.suomi.fi/karta.

Öppettider för kundservicen under påsken

På skärtorsdagen 2.4.2026 får man kundservice i MittFPA-chatten klockan 12–13. Distansservicen betjänar klockan 9–13. FPA:s telefontjänst är öppen klockan 9–13. Servicenumret för utkomststöd, 020 692 227, kan dock i brådskande fall nås till klockan 16. FPA:s servicenummer finns på adressen www.fpa.fi/ring-fpa.

Skärtorsdagen påverkar också öppettiderna för de serviceställen som har öppet den dagen. Serviceställena stänger senast klockan 13. Vissa av dem har dock jour till klockan 16 för personer som behöver brådskande utkomststöd. 

De jourhavande serviceställena är:

• Helsingfors (Kampen)
• Joensuu
• Jyväskylä
• Kuopio
• Lahtis
• Villmanstrand
• Uleåborg
• Rovaniemi
• Tammerfors
• Åbo

Öppettiderna och besöksadresserna för alla serviceställen finns på adressen www.fpa.fi/kom-pa-besok.

På skärtorsdagen har Centret för tolktjänst för personer med funktionsnedsättning öppet klockan 7.30–15. Distansservice ges 9–13. Öppettiderna för tolktjänsten för personer med funktionsnedsättning finns på adressen www.fpa.fi/tolktjanst-funktionsnedsattning-kontaktuppgifter. 

FPA:s telefontjänst, MittFPA-chatten och serviceställena är stängda

• långfredagen 3.4.2026
• påskafton 4.4.2026
• påskdagen 5.4.2026
• annandag påsk 6.4.2026.

I FPA:s e-tjänst för privatpersoner, MittFPA, kan man ansöka om förmåner, skicka bilagor och meddela förändringar dygnet runt alla dagar i året. I MittFPA ser man också i vilket skede handläggningen av en förmånsansökan är och vilka dagar olika förmåner betalas ut. Man loggar in i MittFPA med nätbankskoder eller med mobilcertifikat.

FPA:s chattbot ger råd om hur man ansöker om förmåner dygnet runt på www.fpa.fi och i MittFPA.

Avvikande öppettider under påsken för samarbetspartner

På skärtorsdagen 2.4.2026 stänger servicenumren för samarbetspartner senast klockan 13. I brådskande utkomststödsärenden betjänas samarbetspartner dock fram till klockan 16. Läkarlinjen är stängd på skärtorsdagen 2.4 och på tisdagen efter påsken, 7.4.

Alla FPA:s telefontjänster för samarbetspartner har stängt 3–6.4.2026. Servicenumren och e-tjänsterna för samarbetspartner finns samlade på adressen www.fpa.fi/samarbetspartner-kundservice.